Thorigné-d'Anjou (49220) : joindre EDF, gérer son compteur Linky et ses heures creuses

On cherche encore « boutique EDF » suivi du nom de sa commune, par habitude. À Thorigné-d'Anjou, en Maine-et-Loire, la réponse est nette : il n'existe aucune boutique EDF où se présenter, pas plus qu'à Angers, la préfecture. EDF a fermé ses points d'accueil aux particuliers et regroupé sa relation client au téléphone et en ligne.

Les contacts d'EDF qui remplacent la boutique à Thorigné-d'Anjou

Le service client des particuliers se joint au 09 69 32 15 15, sans surtaxe. Depuis l'espace client edf.fr ou l'application EDF & Moi, vous pouvez télécharger une facture, revoir une mensualité ou déclarer un déménagement hors de Thorigné-d'Anjou. Une réclamation écrite part à l'adresse figurant sur la facture.

Le compteur Linky de votre logement de Thorigné-d'Anjou

Le Linky appartient au réseau public et relève d'Enedis, pas d'EDF. Il transmet les index à distance, ce qui supprime la plupart des factures estimées, et permet de changer d'option ou de puissance le plus souvent sans déplacement de technicien. La plage d'heures creuses attribuée à votre logement figure sur votre facture. Une panne, un compteur éteint ou un fil arraché se signalent au dépannage Enedis de Maine-et-Loire, au 09 726 750 49, de jour comme de nuit.

Heures creuses ou Tempo : tirer parti du tarif réglementé en Anjou

Le Tarif Bleu, vendu par EDF et par les seules entreprises locales de distribution, propose les options Base, Heures creuses et Tempo ; ses barèmes sont revus en principe deux fois par an sur proposition de la CRE. Programmer le chauffe-eau, le lave-vaisselle ou la recharge d'une voiture sur la plage creuse rend l'option Heures creuses rentable. Pour comparer avec les offres de TotalEnergies, Eni ou Vattenfall, passez par comparateur-offres.energie-info.fr ; un changement de fournisseur est gratuit et sans coupure. Le médiateur national de l'énergie reste le recours gratuit en cas de litige non réglé.