Beaucoup de foyers de l'Aisne reçoivent chaque année un chèque énergie. À Hinacourt comme ailleurs, il soulève souvent la même interrogation : faut-il être client d'EDF pour en profiter ? Non. Cette aide vient de l'État et ne dépend d'aucun contrat particulier.
Le chèque énergie n'est pas une offre EDF
Il est attribué selon les revenus du foyer et la composition du ménage, puis envoyé directement au bénéficiaire. Il permet de payer une facture d'électricité ou de gaz chez n'importe quel fournisseur : EDF, TotalEnergies, Mint Energie, Octopus Energy, Enercoop ou un autre. Le montant reçu ne change pas selon le fournisseur choisi, ni selon l'énergie que vous payez avec.
Utiliser le chèque chez EDF depuis Hinacourt
Si vous êtes client d'EDF, vous pouvez transmettre le chèque par courrier ou l'utiliser en ligne. Le service client des particuliers, au 09 69 32 15 15, vous indique la marche à suivre et peut l'affecter automatiquement aux factures suivantes. L'espace client edf.fr et l'application EDF & Moi montrent ensuite son imputation.
Surveillez la date de validité imprimée sur le chèque : passé ce délai, il n'est plus accepté. Il peut aussi financer certains travaux de rénovation énergétique du logement. Enfin, l'aide n'est jamais réclamée par démarchage : un appel ou une visite qui vous demande votre chèque énergie doit éveiller vos soupçons.
Réduire la facture dans l'Aisne au-delà de l'aide
Le chèque soulage, mais l'offre souscrite pèse davantage sur la durée. Le Tarif Bleu d'EDF, en Base ou Heures creuses, se compare gratuitement aux offres de marché sur comparateur-offres.energie-info.fr, l'outil du médiateur. Changer de fournisseur est gratuit et sans coupure ; le nouveau s'occupe de résilier l'ancien, à partir du numéro de PDL figurant sur votre facture.
En cas de difficulté de paiement, contactez votre fournisseur avant l'échéance pour demander un étalement ; les services sociaux du département de l'Aisne peuvent aussi orienter les foyers en difficulté vers les aides existantes. Pour toute panne sur le réseau, le dépannage Enedis de l'Aisne est le 09 726 750 02.
