Ouvrir un contrat d'électricité chez EDF à Charmois, dans le Territoire de Belfort, prend une dizaine de minutes si l'on a préparé les bonnes informations. Tout se fait à distance : EDF n'a plus d'accueil pour les particuliers, ni dans la commune ni à Belfort, la préfecture du département.
Les informations à réunir avant d'appeler EDF
- l'adresse exacte du logement et, si possible, le nom de l'occupant précédent ;
- le PDL, point de livraison à quatorze chiffres, lisible sur une ancienne facture ou sur l'écran du compteur Linky ;
- l'index du compteur le jour de l'entrée dans les lieux ;
- un RIB, si vous optez pour le prélèvement ou la mensualisation.
La souscription se fait au 09 69 32 15 15, appel non surtaxé, sur edf.fr ou dans l'application EDF & Moi. Prévoyez la démarche quelques jours avant l'entrée dans les lieux, surtout si le compteur n'est pas encore un Linky.
Puissance et option : deux choix qui pèsent sur la facture
La puissance souscrite, exprimée en kVA, doit couvrir les appareils qui fonctionnent en même temps, sans excès : chaque palier supplémentaire augmente l'abonnement. Pour l'option, le Tarif Bleu d'EDF propose Base, Heures creuses et Tempo. Un logement au chauffage électrique avec cumulus se tourne souvent vers les heures creuses ; un foyer qui peut couper le chauffage certains jours d'hiver peut étudier Tempo. Ce tarif réglementé est révisé en principe deux fois par an, sur proposition de la CRE.
Délais, alternatives et dépannage à Charmois
EDF demande la mise en service au gestionnaire du réseau ; avec un compteur Linky, elle intervient généralement à distance. Rien ne vous impose EDF : TotalEnergies, Eni, Mint Energie ou ilek vendent aussi de l'électricité, au même prix sur toute la métropole continentale, et l'on peut changer ensuite sans frais ni coupure. Le nouveau fournisseur se charge alors de la résiliation auprès d'EDF.
Une panne d'électricité se signale à Enedis au 09 726 750 90, 24 h/24. Un désaccord sur une facture se règle par écrit avec le fournisseur, puis, sans solution dans les deux mois, auprès du médiateur national de l'énergie.
