À Bougneau, en Charente-Maritime, souscrire un contrat d'électricité ne se fait plus au guichet. EDF a fermé ses boutiques aux particuliers, y compris à La Rochelle, la préfecture. Pour qui cherche à alléger ses factures, comparer les offres depuis Bougneau n'a en revanche jamais été aussi facile, tout se réglant au téléphone ou sur internet.
Souscrire chez EDF depuis Bougneau
Le service client des particuliers d'EDF répond au 09 69 32 15 15, appel non surtaxé ; l'espace client edf.fr et l'application EDF & Moi permettent aussi de souscrire et de suivre sa consommation. EDF propose le Tarif Bleu, tarif réglementé décliné en options Base, Heures creuses et Tempo, ainsi que des offres de marché ; il vend aussi du gaz.
Faire jouer la concurrence en Charente-Maritime
Les fournisseurs ne pratiquent pas de prix locaux : une offre coûte la même chose à Bougneau qu'à Paris. Seuls comptent donc le prix du kilowattheure, l'abonnement et les services. Le comparateur officiel du médiateur de l'énergie, comparateur-offres.energie-info.fr, aligne EDF, Engie, TotalEnergies, Eni, Ekwateur ou Enercoop selon votre consommation. Pour les contacts du fournisseur de gaz Engie dans le département, voyez notre récapitulatif consacré à la Charente-Maritime.
Comment se déroule le changement pour un logement de Bougneau
- munissez-vous du PDL, référence du point de livraison électrique, et du PCE si vous avez le gaz, tous deux sur la facture ;
- souscrivez auprès du nouveau fournisseur, qui se charge de résilier l'ancien contrat ;
- relevez l'index du compteur le jour de la bascule ; avec Linky, la transmission se fait seule.
Le changement est gratuit et n'entraîne ni coupure ni intervention technique dans la plupart des cas. Le réseau, lui, ne change pas : Enedis continue d'exploiter les lignes et de dépanner, au 09 726 750 17 pour la Charente-Maritime, quel que soit votre fournisseur. Et si votre facture vous paraît anormale après la bascule, la réclamation écrite au nouveau fournisseur reste le premier recours, avant le médiateur national de l'énergie, saisi gratuitement au-delà de deux mois sans solution.
