Le chèque énergie à Roussines : le dépenser chez EDF ou chez un autre fournisseur
Dans une commune rurale de Charente comme Roussines, le chèque énergie arrive parfois dans la boîte aux lettres sans que l'on sache trop quoi en faire. Ce n'est ni une publicité ni une offre d'EDF : c'est une aide de l'État, et elle se dépense chez le fournisseur de votre choix.
D'où vient le chèque énergie reçu à Roussines
Le chèque est attribué par l'État en fonction des revenus du foyer. Ce n'est pas le fournisseur qui décide de son attribution, et aucune boutique EDF ne le distribue, à Angoulême, la préfecture, pas plus qu'ailleurs. Son montant et ses modalités d'utilisation sont indiqués sur le chèque lui-même. Conservez-le en lieu sûr jusqu'à son emploi : il porte une date de validité, au-delà de laquelle il ne peut plus servir.
Régler une facture d'électricité avec le chèque
Le chèque paie une facture d'énergie chez n'importe quel fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF, d'Engie, d'Ekwateur ou d'Octopus Energy. Il se transmet à votre fournisseur, qui le déduit de vos factures. Pour une question sur sa prise en compte, le service client particuliers d'EDF répond au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé), en complément de l'espace client d'edf.fr et de l'application EDF & Moi.
Si la facture reste trop lourde dans votre maison charentaise
Le chèque ne couvre qu'une partie de la dépense. Vérifier que l'offre souscrite correspond à votre consommation est souvent plus efficace : le Tarif Bleu d'EDF existe en Base, Heures creuses ou Tempo, et ses barèmes sont revus en principe deux fois par an sur proposition de la CRE ; les fournisseurs alternatifs fixent leurs propres prix, identiques dans toute la métropole continentale. Le comparateur du médiateur national de l'énergie, comparateur-offres.energie-info.fr, aide à faire le tri. Une baisse de la puissance souscrite, si elle reste compatible avec vos équipements, allège aussi l'abonnement.
En cas de difficulté de paiement, contactez votre fournisseur avant l'échéance pour demander un échéancier. Energie-Info (0 800 112 212) informe sur vos droits, et une coupure de courant liée au réseau se signale à Enedis au 09 726 750 16.
