Les clés de la maison en poche, vous arrivez à Villers-devant-Mouzon, dans les Ardennes, et l'interrupteur ne répond pas. Pas besoin de chercher une boutique EDF à Charleville-Mézières ou à Sedan : la mise en service de l'électricité se déclenche par un simple contrat, souscrit à distance.
Trois éléments à réunir avant d'appeler
- le numéro PDL, à 14 chiffres, inscrit sur le compteur Linky ou sur une ancienne facture du logement ;
- le relevé du compteur le jour de votre arrivée, à photographier ;
- la date souhaitée de début de contrat.
Avec ces informations, EDF ouvre votre contrat au 09 69 32 15 15 (non surtaxé) ou sur edf.fr. Le fournisseur transmet ensuite la demande au gestionnaire du réseau.
Qui rétablit vraiment le courant dans la maison
Le compteur et les câbles ne sont pas à EDF : ils sont gérés par Enedis. Quand la maison est équipée d'un Linky, la remise en service se fait le plus souvent à distance, sans visite d'un technicien. Si le compteur est plus ancien, Enedis peut devoir se déplacer, d'où l'intérêt de ne pas souscrire au dernier moment.
Une fois installé, si une coupure survient dans le village, le dépannage Enedis des Ardennes se joint au 09 726 750 08, à toute heure.
Notez ce numéro sur papier, quelque part dans la maison : en pleine panne, impossible de le chercher sur un ordinateur éteint, et la box internet restera muette elle aussi.
EDF n'est pas le passage obligé à Villers-devant-Mouzon
Ouvrir un contrat chez EDF reste un choix, pas une obligation. Le Tarif Bleu, que seuls EDF et les entreprises locales de distribution proposent, côtoie les offres de marché d'Eni, de Mint Energie, d'ilek ou de Vattenfall. Les prix ne dépendent pas de la commune. Si vous changez d'avis plus tard, le changement de fournisseur est gratuit et se fait sans coupure, le nouveau fournisseur résiliant l'ancien contrat.
Si la maison du village est restée inoccupée plusieurs mois, l'alimentation a pu être suspendue faute de contrat. Rien d'inquiétant : la souscription suffit à déclencher la remise en service, et le délai annoncé tient compte d'un éventuel passage de technicien. Conservez la confirmation écrite de votre souscription jusqu'à réception de la première facture.
