Vous venez de signer pour une maison à Val-Fouzon, dans l'Indre, inhabitée depuis des mois, voire des années. Le compteur est muet, l'ancien contrat a été résilié. Pour rallumer la lumière, il ne sert à rien de chercher une boutique EDF à Châteauroux, la préfecture, car le fournisseur n'y accueille plus personne. Voici l'ordre des démarches, toutes à distance.
Retrouver l'identifiant du logement
Le numéro de PDL (point de livraison) identifie le compteur de la maison. Demandez-le au vendeur ou au notaire, cherchez-le sur une ancienne facture, ou relevez le numéro de série inscrit sur le compteur : le fournisseur sait retrouver le PDL à partir de l'adresse et de ce numéro. Notez aussi l'index affiché le jour de la remise des clés. S'il s'agit d'un très vieux compteur dont l'alimentation a été retirée, le fournisseur vous indiquera si une intervention sur place est nécessaire.
Souscrire, puis laisser le fournisseur demander la mise en service
Choisissez votre fournisseur : EDF, au tarif réglementé ou en offre de marché, en appelant le 09 69 32 15 15 ou depuis edf.fr ; ou un concurrent comme Ekwateur, Mint Energie ou Enercoop, à comparer sur comparateur-offres.energie-info.fr. Le fournisseur retenu demande la mise en service au gestionnaire du réseau, Enedis dans l'Indre. Si la maison a un compteur Linky, elle se fait souvent à distance ; avec un ancien compteur, un technicien peut devoir passer.
Avant de tout rebrancher dans la maison de Val-Fouzon
- une installation intérieure restée longtemps hors tension mérite un contrôle par un électricien, surtout si des rongeurs ou l'humidité ont pu l'abîmer ;
- la puissance souscrite du précédent occupant n'est peut-être pas adaptée à vos projets de chauffage ou de cuisine ;
- un raccordement au gaz naturel n'est envisageable que si la rue est desservie par le réseau : renseignez-vous sur grdf.fr.
Une fois installé, gardez le numéro de dépannage d'Enedis pour le département, 09 726 750 36, valable jour et nuit. Les questions de contrat et de facture, elles, se traitent avec votre fournisseur, et un désaccord persistant peut être soumis gratuitement au médiateur national de l'énergie.
