Électricité en Corse-du-Sud : pourquoi EDF y tient le rôle d'Enedis
Beaucoup d'internautes cherchent « Enedis Corse » en pensant trouver le distributeur d'électricité de l'île. Il n'y en a pas : en Corse-du-Sud comme en Haute-Corse, le réseau électrique ne relève pas d'Enedis mais d'EDF, au titre de son activité consacrée aux systèmes énergétiques insulaires. Cette particularité change la manière de traiter une panne ou un raccordement, d'Ajaccio, la préfecture, jusqu'à Porto-Vecchio ou Bonifacio.
Les lignes de Corse-du-Sud : EDF en Corse plutôt qu'Enedis
Sur le continent, Enedis entretient les lignes et les compteurs tandis qu'un fournisseur vend le courant. Dans le département, cette mission de réseau est assurée par EDF en Corse. Le numéro à composer lors d'une coupure figure sur votre facture et sur le site d'EDF en Corse : les numéros de dépannage départementaux d'Enedis, utiles sur le continent, ne fonctionnent pas pour l'île.
Une demande de raccordement pour une construction neuve, un déplacement de compteur ou une hausse de puissance s'adresse donc, elle aussi, à EDF en Corse.
Pour emménager à Propriano, à Porto-Vecchio ou dans un village de l'intérieur, la souscription passe par le service client d'EDF. Ayez sous la main le numéro du point de livraison figurant sur une facture de l'occupant précédent : il évite toute confusion d'adresse, et la mise en service est ensuite réalisée par EDF en Corse.
Gérer un abonnement d'électricité depuis Ajaccio ou Sartène
Pour le contrat lui-même, EDF ne reçoit plus ses clients particuliers en boutique, sur l'île pas plus qu'ailleurs. Le service client répond au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé). L'espace client d'edf.fr et l'application EDF & Moi permettent de transmettre un relevé, de retrouver une facture ou d'ajuster une mensualité ; le courrier passe par l'adresse indiquée sur vos documents.
Gaz, chèque énergie et litiges dans le sud de l'île
La Corse n'a pas de réseau de gaz naturel GRDF ; Ajaccio dispose d'un réseau de gaz propane distinct. Le chèque énergie, versé par l'État selon les revenus, sert à régler une facture d'électricité quel que soit le fournisseur. En cas de désaccord sur un montant, adressez d'abord une réclamation écrite à EDF ; sans réponse satisfaisante après deux mois, le médiateur national de l'énergie (energie-mediateur.fr) se saisit gratuitement, et Énergie-Info répond au 0 800 112 212.
Avant de signer une offre annoncée comme plus avantageuse, vérifiez sur le comparateur public du médiateur, comparateur-offres.energie-info.fr, ce qui est réellement proposé pour une adresse corse : la liste peut différer de celle qu'obtient un foyer du continent.
