Les heures Super Creuses de Total Direct Energie : horaires, prix et avis

Total Direct Energie multiplie les offres dédiées aux particuliers qui souhaitent à la fois basculer vers une électricité 100 % renouvelable et réaliser un maximum d'économies. Les heures Super Creuses de Total Direct Energie font partie des options qui s'offrent à vous. On vous les décrypte.

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Quel est le tarif des heures Super Creuses de Total Direct Energie ?

Vous connaissez déjà le principe des heures Pleines et des heures Creuses : le prix du kWh est moins cher à certaines tranches horaires de la journée et de la nuit.

Les heures Super Creuses de Total Direct Energie vous font bénéficier de tarifs encore plus bas puisque, grâce à elles, on passe sur 24 heures de deux tarifs possibles à trois :

  • heures Pleines, de 07h00 à 23h00 : c’est le prix du kWh des tarifs réglementés qui s’applique ;
  • heures Creuses, de 23h00 à 02h00 puis de 06h00 à 07h00 : vous économisez 29 % par rapport au prix du kWh des heures pleines ;
  • heures Super Creuses de 02h00 à 06h00 : l’électricité est 50 % moins chère par rapport au prix du kWh des heures pleines.

Précisons que le coût de l’abonnement chez Total Direct Energie est identique à celui d’EDF tarif Bleu.

Voici un aperçu des prix applicables au 1er novembre 2019.

Puissance du compteur Prix de l’abonnement annuel TTC Prix du kWh heures Pleines Prix du kWh heures Creuses (de 23h00 à 02h00) Prix du kWh heures Super Creuses (de 02h00 à 06h00)
6 kVA 131,64 EUR 0,1708 EUR -29 % par rapport aux heures Pleines -50 % par rapport aux heures Pleines
9 kVA 162,12 EUR 0,1708 EUR -29 % par rapport aux heures Pleines -50 % par rapport aux heures Pleines
12 kVA 190,68 EUR 0,1708 EUR -29 % par rapport aux heures Pleines – 50 % par rapport aux heures Pleines
  • Seul le coût de votre abonnement annuel dépend de la puissance de votre compteur, allant de 3 kVA à 36 kVA.
  • Le prix du kWh, lui, est invariable, quelle que soit la puissance de votre compteur.

Une offre en option double tarif

L’option double tarif de Total Direct Energie fait référence à une tarification jour/nuit.

  • En journée, les demandes d’énergie sont plus élevées. La tranche horaire correspondante est donc appelée heures pleines.
  • En revanche, les utilisations de l’électricité baissent durant les heures creuses, qui correspondent à la période nocturne.

Avec l’option tarifaire qui nous intéresse ici, vous bénéficiez de 4 heures en heures Creuses et 4 heures en heures Super Creuses. Cela vous offre l’opportunité de baisser considérablement les charges annuelles allouées à l’électricité.

Dans quels cas l’offre des heures Super Creuses de Total Direct Energie est-elle avantageuse ?

Avant de souscrire à cette offre, vous devez vous assurer de consommer suffisamment d’électricité pendant les heures Super Creuses.

  • Pour tirer profit de cette option, il faut que vous consommiez un minimum de 35 % de votre consommation journalière électrique pendant les périodes qui correspondent aux heures Creuses et Super Creuses.
  • L’avantage est notamment important si vous programmez certains de vos appareils électriques la nuit (lave-linge, lave-vaisselle…) et que votre logement est équipé d’un chauffe-eau électrique.

Total Direct Energie prévoit justement des mesures d’accompagnement pour vous aider. Par exemple, contactez le service client de Total Direct Energie pour déclencher automatiquement votre ballon d’eau chaude pendant les heures Super Creuses.

Comment souscrire à l’offre des heures Super Creuses de Total Direct Energie ?

  • Par téléphone : souscrire chez Total Direct Energie aux heures Super Creuses peut s’effectuer par téléphone en joignant un conseiller. Vous pouvez également vous rendre sur le site de Total Direct Energie et laisser vos coordonnées pour être rappelé gratuitement.
  • En ligne : cliquez directement sur le bouton « Souscrire à l’offre Heures Super Creuses » et remplissez les champs. Il s’agit d’abord d’indiquer si vous voulez souscrire aux heures Super Creuses pour votre logement actuel ou dans le cadre d’un déménagement avec Total Direct Energie. Choisissez les services optionnels qui vous intéressent, comme une assistance dépannage. N’oubliez pas de bien renseigner vos informations personnelles et de préciser le numéro du point de livraison (PDL) du logement concerné.

Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours. Comme il s’agit d’une offre sans engagements, vous êtes libre de basculer vers une autre offre ou de résilier le contrat Total Direct Energie quand vous le souhaitez.

Quelles sont les caractéristiques de l’offre des heures Super Creuses de Total Direct Energie ?

L’offre des heures Super Creuses de Total Direct Energie pour les compteurs Linky

Cette offre s’adresse exclusivement aux particuliers qui possèdent un compteur Linky. Les anciens compteurs ne permettent pas de séparer les plages horaires de manière à intégrer une période Super Creuse.

L’offre des heures Super Creuses et les voitures électriques

Vous avez une voiture électrique ? Cette offre est avantageuse car vous pouvez recharger votre véhicule à faible coût durant les heures Super Creuses.

Des économies garanties

La remise est calculée par rapport au coût HT du kWh selon les tarifs réglementés de vente. Cela signifie que les réductions annoncées sont valables sur toute la durée de votre contrat.

Si vous n’établissez pas de demande de résiliation, votre contrat est automatiquement reconduit et vous continuez à profiter du pourcentage de remise.

Mieux suivre et maîtriser sa consommation électrique

Vous pouvez très bien programmer vos appareils électriques pour qu’ils fonctionnent aux heures Super Creuses. Le départ différé de votre lave-linge et de votre lave-vaisselle vous aidera particulièrement à maîtriser vos dépenses.

En parallèle, vous avez accès à un espace client Total Direct Energie qui vous permet de suivre votre consommation à tout moment. Une appli mobile compatible iOS et Android est aussi disponible.

Joindre le service client de Total Direct Energie facilement

Le service client de Total Direct Energie est opérationnel 6j/7, de 09h00 à 19h00. Rappelons qu’il a été élu Service client de l’année à chaque fois ces 12 dernières années.

Pour contacter Total Direct Energie et son service client, différentes méthodes sont possibles :

  • Joindre Total Direct Energie par téléphone au 09 70 80 69 69
  • En ligne, via votre espace personnel « Mon Compte Total – Direct Energie » ou par le tchat du site
  • Via l’application mobile et les réseaux sociaux Facebook et Twitter de Total Direct Energie
  • Par courrier postal à Total Direct Energie Service client – TSA 21519 – 75901 Paris Cedex 15

Comment réaliser une simulation de consommation avec Total Direct Energie ?

La simulation de consommation est accessible depuis la page d’accueil du site web de Total Direct Energie.

  • Sélectionnez l’énergie qui vous intéresse.
  • Cliquez sur la mention « simulateur ».

Tout est intuitif, que vous souhaitiez calculer le montant des économies potentielles que vous pourriez réaliser dans votre logement actuel ou bien en prévision d’un futur logement.

Prenez juste soin de remplir les champs en étant le plus précis possible afin que cette simulation Total Direct Energie se rapproche au plus près de votre consommation réelle d’électricité.

Offre des heures Super Creuses de Total Direct Energie : avis des consommateurs

Les remarques négatives sont principalement émises par les abonnés dont les appareils électriques ne disposent pas d’une fonction permettant de programmer une mise en route aux heures Super Creuses. Autrement, les avis des consommateurs sont globalement positifs.

  • Les heures Super Creuses de Total Direct Energie répondent à des critères environnementaux pour tendre vers une consommation « plus intelligente », comme le souligne le rapport N° 2068 adressé à l’Assemblée nationale. Les clients ayant opté pour l’offre Heures Super Creuses de Total Direct Energie ne sont pas insensibles à cette caractéristique.
  • Les économies réalisées aux heures Super Creuses sont appréciées des clients, notamment dans les logements qui fonctionnent au tout électrique.
  • On lit aussi sur de nombreux forums que le confort d’utilisation est exactement le même qu’aux heures Pleines.

L’offre des heures Super Creuses de Total Direct Energie est intéressante si vous cherchez à réaliser des économies importantes. Mais à condition de disposer d’un compteur Linky, d’un chauffe-eau électrique et d’appareils électriques programmables aux heures Super Creuses.

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