Abonnement Total Direct Energie : les offres et tarifs en 2020

Avec des tarifs réputés moins élevés que chez ses concurrents, Total Direct Energie est-il en 2019 un fournisseur d’électricité et de gaz toujours aussi intéressant et quelles sont ses offres d’abonnement ? Réponses.

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Vous souhaitez changer de fournisseur ou demander l’ouverture d’un compteur dans votre nouveau logement avec une offre d’abonnement de Total Direct Energie ? Ses tarifs sont en effet intéressants au prix du kWh, mais qu’en est-il véritablement selon votre profil de consommateur ?

Quel abonnement Total Direct Energie choisir ?

Total Direct Energie propose trois types d’offres selon votre profil.

Les trois offres principales de Total Direct Energie en 2019 :

Type d’offre

Électricité et gaz

Contact

Classique

Prix du kWh HT indexé à -5% du tarif réglementé*

Online

Prix du kWh HT indexé à -10 % du tarif réglementé

Verte

Prix du kWh HT indexé à -2 % du tarif réglementé

*Le tarif réglementé est le prix de vente de l’électricité et du gaz fixé par les pouvoirs publics. Il n’est pas pratiqué que par EDF et Engie.

Quels sont les abonnements d’électricité Total Direct Energie ?

Les offres électricité de Total Direct Energie vous permettent de faire un choix équilibré entre le prix du kWh, prix de l’abonnement et selon votre profil de consommateur.

L’offre Online électricité

Avec l’offre Online électricité, vous bénéficiez des mêmes avantages que l’offre Classique sur l’énergie et d’un avantage supplémentaire sur votre facture. En effet, cet abonnement permet de limiter les coûts de la relation client pour Total Direct Energie en proposant seulement un contact via l’espace client ou sur les réseaux sociaux. De cette façon vous bénéficiez d’un tarif 10 % moins cher que les tarifs réglementés. Voici les tarifs de l’offre Online de Total Direct Energie.

Grille tarifaire de l’offre Online électricité de Total Direct Energie

Puissance du compteur (kVA)

Compteur Base

Compteur Heures Pleines – Heures Creuses

Abonnement annuel

Prix du kWh

Abonnement annuel

Prix du kWh
heures pleines

Prix du kWh
heures creuses

3 kVA

96.70 € TTC

0.1466 € TTC

6 kVA

118.28 € TTC

0.1466 € TTC

129.98 € TTC

0.1642 € TTC

0.1272 € TTC

9 kVA

140.11 € TTC

0.1495 € TTC

159.82 € TTC

0.1642 € TTC

0.1272 € TTC

12 kVA

162.32 € TTC 

0.1495 € TTC

187.76 € TTC

0.1642 € TTC

0.1272 € TTC

15 kVA

182.89 € TTC

0.1495 € TTC

213.80 € TTC

0.1642 € TTC

0.1272 € TTC

18 kVA

205.86 € TTC

0.1495 € TTC

238.06 € TTC

0.1642 € TTC

0.1272 € TTC

24 kVA

256.11 € TTC

0.1495 € TTC

276.36 € TTC

0.1642 € TTC

0.1272 € TTC

30 kVA

303.70 € TTC

0.1495 € TTC

320.79 € TTC

0.1642 € TTC

0.1272 € TTC

36 kVA

347.99 € TTC

0.1495 € TTC

363.94 € TTC

0.1642 € TTC

0.1272 € TTC

L’Offre Classique électricité

L’offre Classique d’électricité de Total Direct Energie est l’offre de référence du fournisseur. Il vous propose avec une réduction de 5 % sur le prix de l’électricité par rapport au tarif réglementé.

Grille tarifaire de l’offre Classique électricité de Total Direct Energie

Puissance du compteur (kVA)

Compteur Base

Compteur Heures Pleines – Heures Creuses

Abonnement annuel

Prix du kWh

Abonnement annuel

Prix du kWh
heures pleines

Prix du kWh
heures creuses

3 kVA

96.70 € TTC

0.1466 € TTC

6 kVA

118.28 € TTC

0.1466 € TTC

129.98 € TTC

0.1642 € TTC

0.1272 € TTC

9 kVA

140.11 € TTC

0.1495 € TTC

159.82 € TTC

0.1642 € TTC

0.1272 € TTC

12 kVA

162.32 € TTC 

0.1495 € TTC

187.76 € TTC

0.1642 € TTC

0.1272 € TTC

15 kVA

182.89 € TTC

0.1495 € TTC

213.80 € TTC

0.1642 € TTC

0.1272 € TTC

18 kVA

205.86 € TTC

0.1495 € TTC

238.06 € TTC

0.1642 € TTC

0.1272 € TTC

24 kVA

256.11 € TTC

0.1495 € TTC

276.36 € TTC

0.1642 € TTC

0.1272 € TTC

30 kVA

303.70 € TTC

0.1495 € TTC

320.79 € TTC

0.1642 € TTC

0.1272 € TTC

36 kVA

347.99 € TTC

0.1495 € TTC

363.94 € TTC

0.1642 € TTC

0.1272 € TTC

L’Offre Electricité Verte

Avec l’offre Verte de Total Direct Energie en électricité vous faites un geste concret pour la transition énergétique, en choisissant une électricité 100 % éolienne et solaire. Vous avez par ailleurs droit à 2 % de réduction par rapport au tarif fixé par l’État.

Grille tarifaire de l’offre électricité Verte de Total Direct Energie

Puissance de compteur

Compteur Base

Compteur Heures Pleines – Heures Creuses

Abonnement annuel

Prix du kWh

Abonnement

Prix du kWh
HP

Prix du kWh
HC

3 kVA

96.70 € TTC

0.1500 € TTC

6 kVA

118.28 € TTC

0.1500 € TTC

129.98 € TTC

0.1682 € TTC

0.1299 € TTC

9 kVA

140.11 € TTC

0.1531 € TTC

159.82 € TTC

0.1682 € TTC

0.1299 € TTC

12 kVA

162.32 € TTC

0.1531 € TTC

187.76 € TTC

0.1682 € TTC

0.1299 € TTC

15 kVA

182.89 € TTC

0.1531 € TTC

213.80 € TTC

0.1682 € TTC

0.1299 € TTC

18 kVA

205.86 € TTC

0.1531 € TTC

238.06 € TTC

0.1682 € TTC

0.1299 € TTC

24 kVA

256.11 € TTC

0.1531 € TTC

276.36 € TTC

0.1682 € TTC

0.1299 € TTC

30 kVA

303.70 € TTC

0.1531 € TTC

320.79 € TTC

0.1682 € TTC

0.1299 € TTC

36 kVA

347.99 € TTC

0.1531 € TTC

363.94 € TTC

0.1682 € TTC

0.1299 € TTC

Quelle puissance de compteur pour mon abonnement Total Direct Energie ?

Pour votre logement, vous avez le choix entre trois puissances de compteur : 3 kVa, 6 kVa, ou 9 kVa. Le plus probable étant une puissance de 6 kVa.

Déterminer la puissance de votre compteur au moment de votre abonnement est essentiel pour le bon fonctionnement de votre installation électrique. Sur le site Internet du fournisseur, vous pouvez par d’ailleurs faire une simulation Total Direct Energie pour connaître votre besoin en puissance électrique et réaliser une estimation du futur montant de votre facture.

Quels sont les abonnements au gaz Total Direct Energie ?

Pour le gaz, Total Direct Energie propose les mêmes offres que pour l’électricité :

  • L’offre 100 % en ligne avec 10% de réduction sur le tarif réglementé, mais un accès au service client limité à Internet (espace client et réseaux sociaux).
  • L’offre Classique avec 5 % de réduction.
  • Et enfin une offre Verte. Cette dernière est composée de 10 % de biogaz français.

ENI ou Total Direct Energie : quel fournisseur choisir ?

Parmi les fournisseurs alternatifs d’énergie, ENI et Total Direct Energie font partie des leaders sur le marché. Ils proposent les offres les plus intéressantes a priori. Regardons donc de plus près quelles sont ces offres, quel est le prix du kWh et celui de l’abonnement.

Comparatif entre les offres phares d’électricité et gaz de Total Direct Energie et Eni

 

Total Direct Energie, offre Classique

ENI, offre Astucio Eco

Contact

Prix de l’abonnement TTC par an

Electricité : 119,76€

Gaz : 250,80 €

Electricité : 132,38 €

 

Prix kWh d’électricité TTC
en option Base – compteur 6kVA TTC

0.1465 €

0.1591 €

Prix kWh de gaz TTC
Zone 2

0.0533 €

0.05516 €

Caractéristiques

5% de réduction HT garantis par rapport aux tarifs réglementés de l’électricité comme du gaz.

Prix fixe pendant 3 ans, révisable à la baisse à date anniversaire du contrat en cas de baisse des tarifs réglementés.

Les abonnements Total Direct Energie pour les pros

Total Direct Energie Pro propose des offres pour les petites et grandes entreprises, portant le même nom que celles destinées aux particuliers (online, classique, verte) mais sur-mesure pour les professionnels. La différence se fait selon que vous ayez besoin d’un seul compteur, par exemple pour un local commercial, ou de plusieurs, pour un réseau de magasins notamment.

Les professionnels bénéficient par ailleurs d’une économie de 10 % sur le prix de l’électricité et du gaz par rapport au tarif réglementé.

Le chèque énergie Total Direct Energie

Si vous bénéficiez du chèque énergie, vous n’avez rien à faire pour l’obtenir. Vous recevrez votre chèque énergie dans votre boîte aux lettres.

  • Si vous souhaitez payer en ligne, vous devez vous rendre sur le site chequeenergie.gouv.fr. Vous devrez donner quelques informations, notamment votre numéro de chèque énergie et votre numéro de client Total Direct Energie. De cette façon, le montant de votre chèque énergie sera automatiquement ajouté au crédit qui vous servira à payer votre facture, jusqu’à épuisement du montant.
  • Si vous souhaitez envoyer votre chèque énergie par courrier, dans ce cas il faut l’adresser directement à Total Direct Energie à cette adresse :

Total Direct Energie

TSA 20888

92894 NANTERRE Cedex 9

Comment souscrire un abonnement Total Direct Energie ?

Souscrire un abonnement chez Total Direct Energie est très facile. Vous avez le choix entre le téléphone et le site Internet du fournisseur.

Souscrire un abonnement Total Direct Energie par téléphone

Pour souscrire chez Total Direct Energie par téléphone, composez le 09 74 59 46 79. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h.

Souscrire un abonnement Total Direct Energie en ligne

Pour souscrire un abonnement Total Direct Energie en ligne, rendez-vous sur leur site Internet. Choisissez parmi les offres présentées puis indiquez les renseignements nécessaires à votre souscription.

Comment résilier un abonnement Total Direct Energie ?

La résiliation du contrat Total Direct Energie est nécessaire lorsque vous déménagez. En effet, il n’est pas possible de transférer son contrat Total Direct Energie dans un autre logement.

Abonnement Total Direct Energie : relevé et factures

Vous pouvez consulter directement sur votre espace client vos relevés et vos factures Total Direct Energie.

Problème de facture avec Total Direct Energie

Si vous avez un problème avec une facture Total Direct Energie, vous pouvez en faire part directement au service client.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez leur envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Après cela, si rien ne marche, vous pouvez faire appel gratuitement au Médiateur de l’énergie.

Foire Aux Questions

Peut-on changer d’abonnement en cours de contrat chez Total Direct Energie ?

Oui, à n’importe quel moment, vous pouvez changer d’offre. Pour cela, vous pouvez modifier votre offre en ligne dans votre espace client ou bien téléphoner au service client de Total Direct Energie (09 70 80 69 69)

Changer de fournisseur pour aller chez Total Direct Energie est-il payant ?

Non, tout changement de fournisseur d’énergie est entièrement gratuit.

Quels sont les avis clients sur Total Direct Énergie ?

Après le rachat de Direct Energie par Total, tous les clients sont devenus clients de Total Direct Energie, sans que cela n’affecte leur abonnement. Les avis clients sont donc en grande majorité positifs, d’autant plus que les problèmes de facturation sont rares.

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