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- Plüm Energie : les avis des consommateurs sur les services et les offres
- Les avis positifs sur Plüm Energie
- Les avis négatifs sur Plüm Energie
- Plüm Energie : avis de votre expert fournisseurs-energie
Plüm Energie : les avis des consommateurs sur les services et les offres
| Points positifs | Points négatifs |
|---|---|
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Les avis positifs sur Plüm Energie
Si les clients de Plüm Energie s’expriment relativement peu sur les forums et les sites spécialisés dans les avis de consommateurs, on note tout de même que l’ensemble des commentaires sont majoritairement favorables au jeune fournisseur d’électricité.
Les avantages fréquemment relevés par les clients sont bien entendu l’éthique écologique de l’entreprise mais également un service client qui satisfait l’immense majorité des consommateurs.
Une électricité verte et locale
Permettre à tous les foyers français de se fournir en électricité verte sans faire monter leur facture annuelle énergétique est la promesse de Plüm Energie. En matière d’écologie, l’entreprise a tout juste.
- Plüm Energie revendique la transparence et explique clairement sur son site web qui sont ses producteurs, où ils se situent dans l’Hexagone et de quelle manière chacun agit pour préserver les ressources de la planète.
- Plüm Energie mise sur une énergie 100 % française. Un geste important à prendre en considération en termes d’économie locale.
- Plüm Energie se targue d’être le fournisseur de la mairie de Paris, alimentant ainsi plus de 5 000 équipements publics. Une marque de confiance pour cette toute jeune société qui séduit par sa politique de consommation raisonnable et durable.
| Fournisseur | Offre | Descriptif | Contact |
|---|---|---|---|
| Plüm Énergie | Électricité verte issue d’énergie renouvelable et locale |
|
Un encouragement à consommer moins et de façon plus responsable
Cette éthique s’appuie également sur un service unique en France : récompenser les efforts de chaque client par une cagnotte.
- À la fin de l’année, chaque client ayant consommé moins que l’estimation préalable voit sa cagnotte créditée de l’équivalent en euros. Cette somme peut soit être déduite de la prochaine facture, soit être investie par le client dans une jeune entreprise éco-responsable qu’il choisit parmi celles présentée par Plüm Energie.
- Cette cagnotte ne peut pas dépasser 15 % de la consommation réelle. Selon la société, elle permettrait à de nombreux foyers de réaliser jusqu’à 10 % d’économie à l’année.
Cette incitation constante à consommer mieux et moins est clairement saluée par les clients qui y voient une manière unique et originale de s’investir en tant que citoyen et consommateur.
Un service client réactif
Autre point apprécié des consommateurs, le service client de Plüm Energie se montre réactif.
- En contactant le service client, souscrire à Plüm Energie est très simple et sans accro.
- Il cherche à répondre à chaque question avec précision.
- Les clients apprécient de pouvoir contacter Plüm Energie via des réseaux sociaux comme Facebook, facilitant ainsi leurs démarches ou via l’espace client Plüm Energie.
Les avis négatifs sur Plüm Energie
Bien entendu, comme toute société, Plüm Energie ne fait pas que des heureux. Certains clients ont décidé de résilier le contrat Plüm Energie car ils ont relevé des facturations très éloignées de leur consommation réelle.
D’autres déplorent une grille tarifaire alignée sur le tarif réglementé qui ne leur permet pas de faire d’économies. Ce point fait souvent partie des raisons pour lesquelles les consommateurs souhaitent changer de fournisseur.
Des factures de régularisation parfois importantes
Plüm Energie propose une estimation de consommation électrique afin de lisser les factures sur l’année. À la fin de l’année, une facture de régularisation permet de rembourser le client s’il a payé plus que sa consommation, ou au contraire de facturer le client s’il a payé moins que sa consommation réelle.
Or, il semblerait que certains clients reçoivent des factures assez importantes à régler et… rapidement. Leur consommation réelle semblerait assez éloignée de l’estimation faite au moment de souscrire leur contrat chez Plüm Energie.
Des prix alignés sur les tarifs réglementés
Si Plüm Energie promet à ses clients que l’électricité verte qu’il fournit ne coûtera jamais plus chère que l’électricité proposée par EDF, ses prix s’alignent sur ceux pratiqués par le fournisseur historique en fonction des tarifs réglementés.
Cette grille tarifaire fait partie des inconvénients régulièrement relevés par les consommateurs qui cherchent une offre d’électricité moins chère.
Une société jeune qui doit faire ses preuves
Parce qu’il est encore très jeune, le fournisseur d’électricité verte ne recense encore que peu d’avis de consommateurs sur la toile. Il peut être difficile pour les consommateurs hésitants de se rendre compte des avantages et des inconvénients que présente Plüm Energie. Le soutien de la mairie de Paris sur deux années de suite devrait cependant rassurer.
Plüm Energie : avis de votre expert fournisseurs-energie
Plüm Energie fait partie des fournisseurs d’énergie verte qui rêvent d’apporter leur pierre à l’édifice de la transition énergétique.
Son objectif est de sensibiliser ses abonnés à l’écologie en incitant chaque client à devenir acteur de sa consommation et en cherchant à modifier profondément les habitudes des consommateurs.
- En théorie, toute personne cherchant à réaliser des économies ne devrait pas souscrire un contrat chez Plüm Energie étant donné que les tarifs de ce fournisseur d’électricité sont les mêmes que ceux des tarifs réglementés.
- En pratique, si on devient client de Plüm Energie, c’est avant tout par conviction écologique mais l’un n’empêche pas l’autre. Car effectivement, en suivant les conseils et les incitations de Plüm Energie à consommer moins et mieux d’électricité, des économies devraient fatalement se faire sentir sur votre facture d’électricité.
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