OVO Energy France : fournisseur d’électricité verte

Le fournisseur d'électricité OVO Energy existe depuis 2009 au Royaume-Uni. Il est arrivé en France au mois de juillet 2019 et concentre son offre sur l'électricité 100 % renouvelable. Retrouvez ici toutes les informations sur ce fournisseur alternatif.

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Quelles sont les offres d’électricité d’OVO Energy France ?

Depuis son arrivée sur le marché français, OVO Energy ne propose qu’une offre unique baptisée Electricité Verte et Simple : l’énergie fournie est certifiée par les garanties d’origine.

  • OVO Energy réinjecte une quantité d’électricité verte qui équivaut à celle que vous consommez dans le réseau public.
  • Le fournisseur adopte ce système pour lutter concrètement contre les énergies fossiles et vous permet de contribuer à la transition énergétique.

L’offre d’électricité verte d’OVO Energy France

À son lancement, l’offre n’était disponible qu’en option Base.

Par la suite, Ovo Energy a ajouté l’option double tarif Heures Pleines / Heures Creuses pour adapter ses propositions aux attentes des consommateurs.

Retrouvez ci-après le prix du kWh et le coût de l’abonnement annuel avec Ovo Energy en fonction du mode tarifaire qui vous intéresse.

Grille tarifaire Electricité Verte et Simple
Puissance souscrite Option Base Option Heures Pleines / Heures Creuses
Prix abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC Prix abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC – Heures Pleines Prix du kWh TTC – Heures Creuses
3 kVA 97,68 EUR 0,1341 EUR
6 kVA 119,76 EUR 131,64 EUR 0,1498 EUR 0,1170 EUR
9 kVA 142,08 EUR 0,1368 EUR 162,12 EUR 0,1498 EUR 0,1170 EUR
12 kVA 164,76 EUR 190,68 EUR 0,1498 EUR 0,1170 EUR
15 kVA 185,88 EUR 217,32 EUR 0,1498 EUR 0,1170 EUR
18 kVA 209,40 EUR 242,16 EUR 0,1498 EUR 0,1170 EUR
24 kVA 260,64 EUR 298,08 EUR 0,1498 EUR 0,1170 EUR
30 kVA 309,24 EUR 347,88 EUR 0,1498 EUR 0,1170 EUR
36 kVA 354,60 EUR 396,36 EUR 0,1498 EUR 0,1170 EUR

Comment souscrire un abonnement chez Ovo Energy ?

Nous vous conseillons d’utiliser un comparateur d’électricité avant tout changement de fournisseur.

Pour que vous ayez une vue d’ensemble sur leurs différences, nous avons relevé les principales caractéristiques des offres d’Ovo Energy et d’EDF.

Comparatif de l’offre Tarif Bleu d’EDF et d’Ovo Energy
Fournisseur Offre Descriptif Contact
Ovo Energy Electricité Simple et Verte
  • Électricité verte
  • Moins cher que le tarif réglementé
Me faire rappeler
EDF Tarif Bleu
  • Électricité non renouvelable
  • Tarif réglementé
Me faire rappeler

Les démarches pour souscrire un abonnement chez OVO Energy en ligne sont très simples.

Il suffit de fournir quelques informations basiques pour obtenir une simulation d’OVO Energy :

  1. Indiquez l’adresse exacte du logement pour lequel vous comptez souscrire une offre d’électricité 100 % renouvelable.
  2. Fournissez également le numéro de votre PDL (point de livraison). Cette information figure sur vos factures d’électricité.
  3. Communiquez votre dernier relevé de compteur.
  4. Choisissez votre mode de paiement. Si vous optez pour un prélèvement automatique, prévoyez un relevé d’identité bancaire.
  5. Si votre souscription a lieu dans le cadre d’un déménagement, quelques informations sur le logement sont à indiquer.

La simulation d’OVO Energy en ligne vous offre un outil d’estimation de votre consommation électrique : elle vous permet de connaître le montant estimé de vos prochaines factures d’énergie en tant qu’abonné chez OVO Energy.

Quels sont les services proposés par OVO Energy ?

Les différents services mis à votre disposition peuvent vous motiver à conclure un abonnement d’électricité auprès d’OVO Energy : les prestations qui se révèlent complémentaires offrent de nombreux avantages au quotidien.

L’option Greener Energy

Le principe est simple : pour quelques euros supplémentaires (environ 6EUR), vous participez au financement de projets verts.

  • OVO Energy plante 5 arbres à chaque fois qu’un abonné souscrit à l’option Greener Energy.
  • L’électricité qui vous est fournie est bien entendu d’origine 100 % renouvelable.

OVO Energy est un fournisseur qui s’engage sérieusement dans la protection environnementale.

L’option Greener Energy rencontre déjà un franc succès au Royaume-Uni.

Gérer les factures via l’espace client

Le digital est une excellente alternative au gaspillage des ressources.

  • Au lieu de vous expédier des factures en format papier, le fournisseur vous propose de les consulter directement dans votre Espace Client sur le site d’OVO Energy.
  • En parallèle, vous avez une vue globale sur votre consommation d’énergie et, si vous le souhaitez, vous pouvez directement payer vos factures depuis l’espace client d’OVO Energy.

Moins de papier, moins de déplacements, moins de pollution : si l’on s’en tient à ces éléments, le fournisseur tient sa promesse d’offrir une électricité plus simple et plus verte.

L’application OVO Energy App

La gestion de votre abonnement d’électricité peut également se faire depuis l’app OVO Energy.

  • Le service est proposé aux abonnés qui possèdent un compteur Linky.
  • L’application permet de suivre les consommations relevées et enregistrées par le compteur communicant.
  • En visualisant ces informations en temps réel, vous pouvez ajuster vos habitudes pour augmenter les économies réalisables tout en réduisant votre empreinte carbone.

Un service client performant

Le service client d’OVO Energy exploite différents canaux de communication pour répondre efficacement aux sollicitations des abonnés et des futurs clients.

D’après les avis clients Ovo Energy que l’on voit sur Internet, la qualité des prestations est remarquable.

Le fournisseur a d’ailleurs été récompensé à différentes reprises au Royaume-Uni. Tout porte à croire que le service client français est aussi performant.

Comment contacter le service client d’OVO Energy ?

Vous souhaitez changer de fournisseur d’électricité ou vous déménagez et vous avez décidé de passer chez OVO Energy ?

  • Il est possible de joindre le service client d’OVO Energy par téléphone : 01 86 76 13 48. Le délai de réponse moyen tournerait autour de 2 minutes.
  • Vous pouvez également envoyer un e-mail à service-client@ovoenergy.fr que ce soit pour vous informer sur le tarif d’OVO Energy, souscrire à un abonnement, demander une assistance ou résilier d’OVO Energy.

Nous vous conseillons de consulter la rubrique Foire Aux Questions sur le site du fournisseur avant de contacter OVO Energy.

Les questions sont classées en fonction de leurs thématiques et de nombreux sujets y sont abordés.

Les réponses fournies sont claires et détaillées. Il est donc possible que vous trouviez l’assistance requise sans avoir à contacter directement le service client.

N’oubliez pas de comparer les offres d’électricité et d’estimer votre consommation avant de souscrire un abonnement à OVO Energy.

OVO Energy : les avis des consommateurs

La plupart des clients d’OVO Energy se contentent de donner une note sans rentrer dans le détail :

  • La note moyenne attribuée à OVO Energy par ses clients est actuellement de 4,5/5.

Bien entendu, nous avons tenu compte des retours écrits sur les forums pour vous aider à vous faire une idée de ce que les clients pensent de ce fournisseur.

  • Globalement, les abonnés sont satisfaits par le tarif d’OVO Energy qui est plus économique comparé au tarif réglementé. Vous pouvez d’ailleurs le confirmer en réalisation une estimation de votre consommation électrique.
  • La disponibilité des conseillers par téléphone et la rapidité des réponses aux e-mails constituent également des points favorables à ce fournisseur.
  • En revanche, l’absence d’une offre duale d’électricité et de gaz est regrettée par les consommateurs.
  • De même, il n’existe qu’une offre unique d’électricité.

OVO Energy : présentation du fournisseur

La création d’OVO Energy au Royaume-Uni remonte à 2009 mais ce fournisseur d’électricité n’a investi le marché international qu’en 2018.

  • Depuis 2019, OVO Energy figure parmi la liste des fournisseurs alternatifs spécialisés dans l’électricité verte en France.
  • Ce fournisseur a pour objectif de s’engager contre les problèmes climatiques, ce qui motive son offre “simple et verte”.
  • Outre fournir une électricité 100 % renouvelable, OVO Energy milite contre les paperasses inutiles et les énergies fossiles.

Ovo Energy ambitionne de changer les choses en se posant comme une source d’inspiration pour les autres acteurs de l’énergie et pour les consommateurs.

  • L’entreprise investit dans les solutions digitales, plus précisément dans les Green Tech.
  • Plusieurs innovations sont régulièrement proposées pour ne citer que la transformation de véhicules en source de production d’électricité verte.
  • Le programme I Dig Trees (comprenez “je plante des arbres”) a également permis de planter environ 500 000 arbres.

Quelle est la provenance de l’énergie d’OVO Energy ?

Tout abonnement en électricité souscrit chez OVO Energy favorise la production d’énergie verte.

Pour le moment, l’approvisionnement s’effectue sur le marché anglais.

  • Le fournisseur utilise les garanties d’origine pour certifier que l’électricité provient réellement d’une source renouvelable.
  • L’électricité provient de systèmes géothermiques, éoliens et hydroélectriques mais aussi de sources solaires.
  • La quantité consommée par les abonnés d’OVO Energy est systématiquement injectée sur le réseau d’Enedis.

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