Mint Energie ou Total Direct Energie : comparatif des offres en 2020

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Mint Energie ou Total Direct Energie : quel fournisseur choisir pour l’électricité ?

Avant d’effectuer votre souscription à Mint Energie ou à Total Direct Energie, sachez qu’ils proposent chacun différentes formules de fourniture en électricité. Prenons déjà les offres « classiques » et « en ligne ».

Vous avez sans doute remarqué que chez Mint Energie, le prix du kWh d’électricité est proposé à un coût plus bas que celui des tarifs réglementés, mais aussi que celui proposé par Total Direct Energie.

La meilleure offre d’électricité verte : Mint Energie ou Total Direct Energie ?

Vous vous intéressez plus précisément à l’électricité verte ? Toutes les offres de Mint Energie exploitent les énergies renouvelables. La formule 100 % Smart & Green de Mint Energie est néanmoins celle qui concurrence le mieux l’offre verte de Total Direct Energie.

Prix du kWh de l’électricité chez Mint Energie et Total Direct Energie

Il est impossible d’estimer votre facture annuelle si vous ne connaissez pas le prix du kWh appliqué par votre fournisseur. Voici donc les chiffres qui vous aideront à comparer les prix de ces fournisseurs entre eux mais aussi par rapport à votre facture actuelle.

*Tarifs Mint Energie et Total Direct Energie en vigueur au 12 novembre 2019 pour une puissance souscrite de 6 kVA

Mint Energie ou Total Direct Energie : comparaison de la facture d’électricité

Ces données chiffrées vous aideront certainement à y voir plus clair, en particulier concernant les économies que vous pouvez réaliser sur une année. La présente simulation vaut pour un même logement mais suivant des offres tarifaires différentes.

*Estimation pour un couple logé à Nice, dans un appartement neuf de 70 m² chauffé au gaz, option base, compteur de 6 kVA

Comme vous pouvez le constater, les économies sont possibles même si les différences restent assez faibles. Ce qui semble certain, c’est que vous dépensez moins au kWh consommé chez Mint Energie ou chez Total Direct Energie que chez EDF.

Qui choisir pour le gaz : Mint Energie ou Total Direct Energie ?

Mint Energie propose exclusivement de l’électricité. Cela signifie concrètement que seul Total Direct Energie propose d’alimenter votre logement en gaz parmi ces deux fournisseurs. Du fait, la question est plutôt de savoir quelle offre choisir parmi les différentes formules de gaz proposées par Total Direct Energie.

*Estimation en tarif Base pour une consommation annuelle estimée à 750 kWh

Prix du kWh de gaz chez Total Direct Energie

Il vous sera plus simple d’évaluer vos dépenses en gaz si vous connaissez à la fois le coût de l’abonnement annuel et le prix du gaz au kWh. Voici donc les détails pour le tarif Base chez Total Direct Energie.

Ces données vous aideront à établir une pré-estimation de votre consommation. Il vous suffit de vous rendre sur le site du fournisseur pour faire une réelle simulation rapide, gratuite et sans engagements.

Le service client le plus performant : Mint Energie ou Total Direct Energie ?

• Le service client de Mint Energie est réputé pour sa réactivité. Vous pouvez contacter Mint Energie par téléphone du Lundi au Vendredi, de 09h00 à 18h00. Cependant, la meilleure tranche horaire pour joindre un conseiller se situe entre 10h00 et 14h00. Les demandes laissées en ligne (réseaux sociaux, formulaires de contact de Mint Energie…) sont prises en compte assez rapidement et les réponses/explications sont fournies au cas par cas. Si le fournisseur est assez jeune, son service client propose des prestations de bonne qualité.
• Le service client de Total Direct Energie est très bien noté et est élu Service Client de l’année tous les ans depuis 2008 : 93 % des appels reçus seraient décrochés en moins de 60 secondes. Il est également possible de joindre ce fournisseur via les réseaux sociaux, par tchat ou e-mail, selon vos préférences. Vous possédez un compteur Linky ? Le service client ajuste annuellement vos factures. En cas de trop-perçu, vous êtes remboursé avec un bonus de 3 %.

Mint Energie ou Total Direct Energie : les avis des consommateurs

Les avis sur Mint Energie sont plutôt positifs. Avec l’offre 100% Smart & Green, les abonnés de Mint Energie profitent de ce que l’on appelle une électricité verte Premium. Ce gage de qualité n’échappe pas aux consommateurs qui se disent satisfaits par l’engagement écologique du fournisseur.

• 1 arbre est planté pour chaque tranche annuelle de 1 000 kWh consommée, ce qui séduit les clients désireux de participer à la reforestation.
• L’espace client Mint Energie rencontre aussi du succès auprès des consommateurs. Vous pouvez suivre votre consommation, consulter la liste des arbres plantés grâce à votre consommation, télécharger vos factures, parrainer des proches…. Ces fonctionnalités sont décrites comme avantageuses et faciles à maîtriser.
• Les tarifs compétitifs sont bien entendu appréciés aussi des clients. Les critiques portent surtout sur l’absence d’offre de gaz, ce que de nombreux clients réclament.

Les abonnés chez Total Direct Energie sont également majoritairement satisfaits.

• Les clients apprécient la possibilité de souscrire à une offre duale.
• Ils se disent satisfaits par les tarifs de Total Direct Energie.
• L’expérience du fournisseur joue aussi en sa faveur.

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