ENGIE ou GreenYellow : quel fournisseur choisir en 2020 ?

Le fournisseur d'énergie GreenYellow fait partie de ceux qui proposent une électricité verte à un coût inférieur aux tarifs réglementés de vente. Mais que vaut-il face à un leader du marché et acteur historique comme ENGIE ? Nous vous apportons les éléments de réponse à travers un comparatif détaillé.
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GreenYellow ou ENGIE : quelle offre d’électricité choisir ?

Si Engie propose deux offres, GreenYellow se focalise sur une seule offre unique. Découvrons les principales caractéristiques de chacune d’entre elles.

FournisseurOffreDescriptifContact
GreenYellowÉnergie Connectée
  • Facturation annuelle
  • Pack Suivi Énergie offert (boîtier + appli téléchargeable) pour optimiser le suivi de votre consommation
ENGIEElec Energie Garantie 2 ans
  • Facturation tous les 2 mois ou tous les 12 mois
  • Suivi de la consommation via l’espace client
Elec Weekend +
  • Facturation tous les 2 mois ou tous les 12 mois
  • Nécessite l’utilisation d’un capteur (fourni) pour la mesure précise de votre consommation électrique via une application mobile

GreenYellow ou ENGIE : quel fournisseur propose la meilleure offre d’électricité verte ?

Les deux fournisseurs proposent exclusivement une énergie verte. En d’autres termes, l’origine de l’électricité  est toujours renouvelable. Voici des informations plus précises sur l’électricité fournie par GreenYellow et par Engiemises en comparaison.

FournisseurOffreDescriptifContact
GreenYellowÉnergie Connectée
  • Électricité 100 % verte
  • Offre 100 % web
  • Capteur fourni (sous réserve d’éligibilité) pour un suivi aisé de votre consommation
EngieElec Energie Garantie 2 ans
  • Électricité verte attestée par des garanties d’origine
  • Appli ENGIE disponible sur App Store et Google Play pour un suivi aisé de votre consommation
Elec Weekend +
  • Électricité verte attestée par des garanties d’origine
  • Appli ENGIE Smart Energie disponible sur App Store et Google Play pour un suivi aisé de votre consommation

Prix du kWh de l’électricité de GreenYellow et d’ENGIE

GreenYellow et ENGIE vous permettent tous les deux de maîtriser vos dépenses en électricité. En comparant le prix du kWh et le tarif de l’abonnement, il vous sera plus simple d’estimer votre facture annuelle chez l’un ou chez l’autre.

FournisseurOffreCaractéristiques de l’offreTarifs TTC*
Abonnement annuelPrix du kWh
GreenYellowÉnergie ConnectéePrix fixe pendant 1 an119,76 EUR0,1402 EUR
ENGIEElec Energie Garantie 2 ansPrix fixe pendant 2 ans128,16 EUR0,1570 EUR
Elec Weekend +Prix fixe pendant 1 an185,13 EUR0,1540 EUR

*Tarifs au 1er novembre 2019, en option Base, pour un compteur de 6 kVA.

GreenYellow ou ENGIE : comparaison de la facture d’électricité

L’estimation des dépenses annuelles vous aide à mieux vous projeter pour évaluer les économies réalisables chez GreenYellow et chez ENGIE.

Nom de l’offreDescriptifEstimation de facture annuelle*Contact
GreenYellow – Énergie Connectée10 % de réduction sur les tarifs réglementés de vente HT533,00 EUR
ENGIE – Elec Energie Garantie 2 ansPas de réduction mais un prix fixe pendant 2 ans590,00 EUR
ENGIE – Elec Weekend +30 % de réduction du vendredi à minuit au dimanche à minuit597,00 EUR

*Simulation pour 2 personnes résidant dans un appartement chauffé au gaz de 50 m², à Paris. Compteur électrique de 6 kVA.

N’hésitez pas à réaliser une simulation en ligne basée sur les caractéristiques de votre logement et votre profil de consommation.

Vous pourrez alors comparer les résultats et choisir entre GreenYellow et ENGIE l’offre qui vous correspond le mieux.

GreenYellow ou ENGIE : quel fournisseur choisir pour le gaz ?

GreenYellow ne propose pas d’offre gaz. Nous allons donc comparer l’offre Gaz Energie Connectée d’Engie aux offres d’ekWateur, de Butagaz et d’ilek.

Nom de l’offreDescriptifEstimation de facture annuelle*Contact
Engie – Gaz Energie GarantiePrix du kWh HT fixe pendant 2 ans170,00 EUR
Butagaz – Offre à prix indexéPrix indexé sur les tarifs réglementés pendant 1 ou 2 ans185,02 EUR
ekWateur – Premium 100 % BiométhanePrix calculé en fonction des zones tarifaires185,22 EUR
ilek – Gaz BioPrix indexé sur les tarifs réglementés165,85 EUR

*Estimation en option Base pour une consommation de 750 kWh/an pour un logement à Paris

Qui a le meilleur service client : GreenYellow ou ENGIE ?

Engie vous propose une vaste sélection d’outils de contact. Vous pouvez joindre son service client par téléphone, par e-mail ou via votre espace personnel. Des lignes spécifiques sont dédiées aux urgences (gaz et/ou électricité). Vous pouvez aussi utiliser le tchat en visio pour joindre un conseiller qui maîtrise la langue des signes française. Ajoutez à ces options que le fournisseur est présent sur les réseaux sociaux.

GreenYellow adopte aussi les moyens de communication classiques : téléphonie, messagerie instantanée, courrier postal, e-mail, réseaux sociaux et espace client. Cependant, le service client est uniquement joignable en semaine, de 08h00 à 19h00.

GreenYellow ou ENGIE : les avis des consommateurs

Les abonnés sont peu nombreux à publier en ligne des avis sur GreenYellow. Ce qui est plutôt bon signe puisque habituellement, lorsque les consommateurs s’expriment, c’est plus souvent lorsqu’ils sont insatisfaits.

Nous en déduisons que GreenYellow ne suscite pas globalement de grande déception. Plus largement :

  • Les consommateurs apprécient la simplicité d’adhésion et la rapidité de la souscription à GreenYellow.
  • Les abonnés se disent également satisfaits par la réactivité du service client de GreenYellow.
  • Quelques clients ont toutefois rencontré un problème d’accès à leur espace client depuis leur téléphone.

Acteur historique et de loin leader en France, Engie bénéficie de nombreux avis publiés sur la toile.

  • Les consommateurs sont séduits par sa formule à tarifs fixes qui permet de mieux gérer leur budget d’énergie.
  • Les clients se disent essentiellement rassurés par l’expérience et le savoir-faire d’ENGIE.
  • Ce qui plaît moins, ce sont les tarifs plus élevés que ceux proposés par les fournisseurs alternatifs.
  • Certains consommateurs mentionnent aussi des erreurs dans l’estimation de leurs factures.

Vous hésitez entre Greenyellow et un autre fournisseur ?

Vous ne savez toujours pas qui choisir ? ENGIE ou un fournisseur d’énergie alternatif ?

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