Total Direct Energie ou Energies E.Leclerc : comparatif des offres en 2020

Qui choisir entre Total Direct Energie et Energies E.Leclerc ? Il s'agit de deux fournisseurs récents : le premier est né de la fusion de Total et de Direct Énergie en 2019 tandis que le second est une offre du groupe E.Leclerc qui propose de l'électricité depuis 2018. Focus sur le détail et les tarifs de leurs contrats respectifs.
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Total Direct Energie ou Energies E.Leclerc : quelle offre d’électricité choisir ?

Comparons les offres de Total Direct Energie à celles d’Energies E.Leclerc. Vous verrez ainsi le tarif de l’électricité chez Energies E.Leclerc et celui chez Total Direct Energie afin de déterminer quelle offre vous correspond le mieux.

Comparatif des offres d’électricité de Total Direct Energie et Energies E.Leclerc
Fournisseur Offre Descriptif Contact
Total Direct Energie Offre Online
  • Réduction de 10 % par rapport aux tarifs réglementés HT
  • Paiement mensuel avec régularisation une fois par an
  • Gestion en ligne sur l’espace client ou l’application mobile (suivi de consommation, auto-relève, etc.)
Total Direct Energie Offre Classique
  • Réduction de 5 % par rapport aux tarifs réglementés HT
  • Rendez-vous Énergie avec votre conseiller une fois par an
  • Si vous possédez un compteur Linky : si, lors de la régularisation à la fin de l’année, Total Direct Energie vous doit de l’argent, vous êtes remboursé avec un bonus de 3 %
  • Choix du mode de paiement, du rythme de facturation, du mode d’envoi de la facture et de la date de prélèvement
  • Suivi de la consommation dans votre espace client et sur votre application mobile
Total Direct Energie Offre Verte
  • Réduction de 2 % par rapport aux tarifs réglementés HT
  • Gestion en ligne sur l’espace client ou l’application mobile (suivi de consommation, auto-relève, etc.)
Energies E.Leclerc Offre d’électricité unique
  • Électricité au prix du marché indexé sur le tarif réglementé
  • Soit 10 % de remise immédiate sur le prix du kWh hors taxes par rapport aux tarifs réglementés
  • Soit 20 % de la consommation hors taxes crédités sur votre carte de fidélité E.Leclerc
  • Espace client avec suivi de consommation
  • Paiement par prélèvement automatique

Total Direct Energie ou Energies E.Leclerc : qui propose la meilleure offre d’électricité verte ?

Avant de souscrire un contrat chez Total Direct Energie ou chez Energies E.Leclerc, sachez que les deux fournisseurs proposent de l’électricité verte.

Comparatif des offres d’électricité verte de Total Direct Energie et Energies E.Leclerc
Fournisseur Offre Descriptif Contact
Total Direct Energie Offre Verte Électricité 100 % renouvelable, d’origine uniquement éolienne et solaire, certifiée par des garanties d’origine
Energies E.Leclerc Offre d’électricité unique Électricité compensée par des garanties d’origine

Prix du kWh de l’électricité de Total Direct Energie et d’Energies E.Leclerc

Le tableau suivant présente les tarifs de Total Direct Energie et d’Energies E.Leclerc en option Base, pour une puissance de 6 kVA.

 Prix du kWh et de l’abonnement des offres Energies E.Leclerc et Total Direct Energie
Fournisseur Offre Caractéristiques de l’offre Tarifs TTC
Abonnement annuel Prix du kWh
Total Direct Energie Offre Online
  • Réduction de 10 % par rapport aux tarifs réglementés HT
119,76 EUR 0,1409 EUR
Total Direct Energie Offre Classique
  • Réduction de 5 % par rapport aux tarifs réglementés HT
  • Si vous possédez un compteur Linky : si, lors de la régularisation à la fin de l’année, Total Direct Energie vous doit de l’argent, vous êtes remboursé avec un bonus de 3 %
119,76 EUR 0,1465 EUR
Total Direct Energie Offre Verte
  • Réduction de 2 % par rapport aux tarifs réglementés HT
119,76 EUR 0,1500 EUR
Energies E.Leclerc Offre d’électricité unique
  • Électricité au prix du marché indexé sur le tarif réglementé
  • Soit 10 % de remise immédiate sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés
  • Soit 20 % de la consommation HT crédités sur votre carte de fidélité E.Leclerc
119,76 EUR
  • Soit 0,1410 EUR avec la formule « 10 % de remise immédiate »
  • Soit 0,1334 EUR avec la formule « 20 % crédités sur la carte de fidélité E.Leclerc » : vous payez 0,1524 EUR et 0,0190 EUR sont crédités sur la carte de fidélité E.Leclerc

Total Direct Energie ou Energies E.Leclerc : comparaison de la facture d’électricité

Si l’on compare les offres de ces deux fournisseurs, Energies E.Leclerc s’avère moins cher que Total Direct Energie grâce à sa formule « 20 % crédités sur la carte de fidélité E.Leclerc ».

Comparatif de facture d’électricité entre Energies E.Leclerc et Total Direct Energie
Nom de l’offre Descriptif Estimation de facture annuelle* Contact
Offre Online de Total Direct Énergie Réduction de 10 % par rapport aux tarifs réglementés HT 497,00 EUR
Total Direct Energie – Offre Classique Réduction de 5 % par rapport aux tarifs réglementés HT 512,00 EUR
Total Direct Energie – Offre Verte Réduction de 2 % par rapport aux tarifs réglementés HT 521,00 EUR
Energies E.Leclerc – Offre « 10 % de remise immédiate » 10 % de remise immédiate sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés 497,00 EUR
Energies E.Leclerc – Offre « 20 % crédités sur la carte de fidélité E.Leclerc » 20 % du prix du kWh HT est crédité sur votre carte de fidélité E.Leclerc 478,00 EUR ; vous payez 528,00 EUR et 50,00 EUR sont crédités sur votre carte de fidélité E.Leclerc

*Simulation pour un couple, dans un appartement de 50 m², à Paris, chauffé au gaz, en option Base, puissance 6 kVA.

Total Direct Energie ou Energies E.Leclerc : quel fournisseur choisir pour le gaz ?

Le tableau suivant présente uniquement les offres de Total Direct Energie en gaz puisque, actuellement, Energies E.Leclerc ne proposant pas la fourniture de gaz.

Les offres de gaz de Total Direct Energie
Fournisseur Offre Descriptif Contact
Total Direct Energie Offre Online
  • Réduction de 10 % par rapport aux tarifs réglementés HT
  • Paiement mensualisé avec régularisation une fois par an
  • Gestion en ligne sur votre espace client ou votre application mobile (suivi de consommation, auto-relève, etc.)
Total Direct Energie Offre Classique
  • Réduction de 5 % par rapport aux tarifs réglementés HT
  • Rendez-vous Énergie avec votre conseiller une fois par an
  • Choix du mode de paiement, du rythme de facturation, du mode d’envoi de la facture et de la date de prélèvement
  • Espace Client et application mobile (modification de contrat, déménagement, auto-relève, suivi de la consommation, etc.)
Total Direct Energie Offre Verte
  • Réduction de 2 % sur les tarifs réglementés HT
  • L’équivalent de 10 % de votre consommation en gaz vert français (biométhane produit en France) est injecté dans le réseau (certifiés par des garanties d’origine)
  • Espace client et application mobile (suivi de consommation, auto-relève, consulter, etc.)

Prix du gaz chez Total Direct Énergie et chez Energies E.Leclerc

Le tableau suivant présente les tarifs de gaz chez Total Direct Energie en option Base, Energies E.Leclerc ne proposant pas la fourniture de gaz.

Prix du kWh et de l’abonnement des offres de gaz Total Direct Energie
Fournisseur Offre Caractéristiques de l’offre Tarifs TTC
Abonnement annuel Prix du kWh
Total Direct Energie Offre Online Réduction de 10 % par rapport aux tarifs réglementés HT 108,24 EUR 0,0719 EUR
Total Direct Energie Offre Classique Réduction de 5 % par rapport aux tarifs réglementés HT 108,24 EUR 0,0754 EUR
Total Direct Energie Offre Verte Réduction de 2 % aux tarifs réglementés HT 108,24 EUR 0,0775 EUR

Qui a le meilleur service client : Total Direct Energie ou Energies E.Leclerc ?

Le service client de Total Direct Energie est assez disponible.

  • Il est joignable au 09 70 80 69 69 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi et de 09h0 à 19h00 : Total Direct Energie annonce que plus de 90 % des appels sont pris en moins d’une minute.
  • Vous pouvez aussi envoyer un e-mail via le formulaire de contact du site Internet : Total Direct Energie s’engage à vous répondre sous 24 heures.
  • Des conseillers de Total Direct Energie sont joignables sur Facebook, Messenger et Twitter du lundi au vendredi et de 09h0 à 18h00, ainsi que sur l’application de Total Direct Energie en messagerie instantanée.

Le service client d’Energies E.Leclerc est moins déployé mais il bénéficie d’une bonne réputation de l’avis des consommateurs.

  • Par téléphone, vous pouvez prendre contact avec Energies E.Leclerc et son service client du lundi au samedi et de 09h00 à 19h00 au 0 806 80 01 02 (appel non surtaxé).
  • En ligne, Energies E.Leclerc met aussi à votre disposition un formulaire de contact de son service client.

Total Direct Energie ou Energies E.Leclerc : les avis des consommateurs

Avant de fusionner avec Total, Direct Énergie avait réussi à conquérir de nombreux clients venus des fournisseurs historiques d’électricité et de gaz EDF et ENGIE.

La Commission de Régulation de l’Énergie avait signalé que ce fournisseur avait réussi à réduire le nombre de plaintes à son encontre et, en effet, la plupart des avis sur Total Direct Energie sont désormais positifs.

Certains consommateurs regrettent toutefois que Total Direct Energie continue de proposer des offres d’énergie non « vertes ».

Les avis sur Energies E.Leclerc sont plus rares puisque la marque est encore un peu trop jeune pour que l’on dispose de suffisamment d’éléments à son sujet.

Toutefois, les consommateurs apprécient la qualité de son service client et des réponses qui leur sont faites. De plus, l’offre qui consiste à un remboursement de 20 % de la consommation d’électricité sous forme de bons d’achat à utiliser dans les magasins de l’enseigne convient aux clients d’E.Leclerc, même si elle ne suffit pas forcément à convaincre les autres.

Vous hésitez entre Total Direct Energie et un autre fournisseur alternatif d’énergie ?

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