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Total Direct Energie ou Energies E.Leclerc : quelle offre d’électricité choisir ?
Comparons les offres de Total Direct Energie à celles d’Energies E.Leclerc. Vous verrez ainsi le tarif de l’électricité chez Energies E.Leclerc et celui chez Total Direct Energie afin de déterminer quelle offre vous correspond le mieux.
| Fournisseur | Offre | Descriptif | Contact |
| Total Direct Energie | Offre Online |
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| Total Direct Energie | Offre Classique |
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| Total Direct Energie | Offre Verte |
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| Energies E.Leclerc | Offre d’électricité unique |
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Total Direct Energie ou Energies E.Leclerc : qui propose la meilleure offre d’électricité verte ?
Avant de souscrire un contrat chez Total Direct Energie ou chez Energies E.Leclerc, sachez que les deux fournisseurs proposent de l’électricité verte.
| Fournisseur | Offre | Descriptif | Contact |
| Total Direct Energie | Offre Verte | Électricité 100 % renouvelable, d’origine uniquement éolienne et solaire, certifiée par des garanties d’origine | |
| Energies E.Leclerc | Offre d’électricité unique | Électricité compensée par des garanties d’origine |
Prix du kWh de l’électricité de Total Direct Energie et d’Energies E.Leclerc
Le tableau suivant présente les tarifs de Total Direct Energie et d’Energies E.Leclerc en option Base, pour une puissance de 6 kVA.
| Fournisseur | Offre | Caractéristiques de l’offre | Tarifs TTC | |
| Abonnement annuel | Prix du kWh | |||
| Total Direct Energie | Offre Online |
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119,76 EUR | 0,1409 EUR |
| Total Direct Energie | Offre Classique |
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119,76 EUR | 0,1465 EUR |
| Total Direct Energie | Offre Verte |
|
119,76 EUR | 0,1500 EUR |
| Energies E.Leclerc | Offre d’électricité unique |
|
119,76 EUR |
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Total Direct Energie ou Energies E.Leclerc : comparaison de la facture d’électricité
Si l’on compare les offres de ces deux fournisseurs, Energies E.Leclerc s’avère moins cher que Total Direct Energie grâce à sa formule « 20 % crédités sur la carte de fidélité E.Leclerc ».
| Nom de l’offre | Descriptif | Estimation de facture annuelle* | Contact |
| Offre Online de Total Direct Énergie | Réduction de 10 % par rapport aux tarifs réglementés HT | 497,00 EUR | |
| Total Direct Energie – Offre Classique | Réduction de 5 % par rapport aux tarifs réglementés HT | 512,00 EUR | |
| Total Direct Energie – Offre Verte | Réduction de 2 % par rapport aux tarifs réglementés HT | 521,00 EUR | |
| Energies E.Leclerc – Offre « 10 % de remise immédiate » | 10 % de remise immédiate sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés | 497,00 EUR | |
| Energies E.Leclerc – Offre « 20 % crédités sur la carte de fidélité E.Leclerc » | 20 % du prix du kWh HT est crédité sur votre carte de fidélité E.Leclerc | 478,00 EUR ; vous payez 528,00 EUR et 50,00 EUR sont crédités sur votre carte de fidélité E.Leclerc |
*Simulation pour un couple, dans un appartement de 50 m², à Paris, chauffé au gaz, en option Base, puissance 6 kVA.
Total Direct Energie ou Energies E.Leclerc : quel fournisseur choisir pour le gaz ?
Le tableau suivant présente uniquement les offres de Total Direct Energie en gaz puisque, actuellement, Energies E.Leclerc ne proposant pas la fourniture de gaz.
| Fournisseur | Offre | Descriptif | Contact |
| Total Direct Energie | Offre Online |
|
|
| Total Direct Energie | Offre Classique |
|
|
| Total Direct Energie | Offre Verte |
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Prix du gaz chez Total Direct Énergie et chez Energies E.Leclerc
Le tableau suivant présente les tarifs de gaz chez Total Direct Energie en option Base, Energies E.Leclerc ne proposant pas la fourniture de gaz.
| Fournisseur | Offre | Caractéristiques de l’offre | Tarifs TTC | |
| Abonnement annuel | Prix du kWh | |||
| Total Direct Energie | Offre Online | Réduction de 10 % par rapport aux tarifs réglementés HT | 108,24 EUR | 0,0719 EUR |
| Total Direct Energie | Offre Classique | Réduction de 5 % par rapport aux tarifs réglementés HT | 108,24 EUR | 0,0754 EUR |
| Total Direct Energie | Offre Verte | Réduction de 2 % aux tarifs réglementés HT | 108,24 EUR | 0,0775 EUR |
Qui a le meilleur service client : Total Direct Energie ou Energies E.Leclerc ?
Le service client de Total Direct Energie est assez disponible.
- Il est joignable au 09 70 80 69 69 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi et de 09h0 à 19h00 : Total Direct Energie annonce que plus de 90 % des appels sont pris en moins d’une minute.
- Vous pouvez aussi envoyer un e-mail via le formulaire de contact du site Internet : Total Direct Energie s’engage à vous répondre sous 24 heures.
- Des conseillers de Total Direct Energie sont joignables sur Facebook, Messenger et Twitter du lundi au vendredi et de 09h0 à 18h00, ainsi que sur l’application de Total Direct Energie en messagerie instantanée.
Le service client d’Energies E.Leclerc est moins déployé mais il bénéficie d’une bonne réputation de l’avis des consommateurs.
- Par téléphone, vous pouvez prendre contact avec Energies E.Leclerc et son service client du lundi au samedi et de 09h00 à 19h00 au 0 806 80 01 02 (appel non surtaxé).
- En ligne, Energies E.Leclerc met aussi à votre disposition un formulaire de contact de son service client.
Total Direct Energie ou Energies E.Leclerc : les avis des consommateurs
Avant de fusionner avec Total, Direct Énergie avait réussi à conquérir de nombreux clients venus des fournisseurs historiques d’électricité et de gaz EDF et ENGIE.
La Commission de Régulation de l’Énergie avait signalé que ce fournisseur avait réussi à réduire le nombre de plaintes à son encontre et, en effet, la plupart des avis sur Total Direct Energie sont désormais positifs.
Certains consommateurs regrettent toutefois que Total Direct Energie continue de proposer des offres d’énergie non « vertes ».
Les avis sur Energies E.Leclerc sont plus rares puisque la marque est encore un peu trop jeune pour que l’on dispose de suffisamment d’éléments à son sujet.
Toutefois, les consommateurs apprécient la qualité de son service client et des réponses qui leur sont faites. De plus, l’offre qui consiste à un remboursement de 20 % de la consommation d’électricité sous forme de bons d’achat à utiliser dans les magasins de l’enseigne convient aux clients d’E.Leclerc, même si elle ne suffit pas forcément à convaincre les autres.
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