Energies E.Leclerc avis des clients sur les offres d’électricité

Acteur récent sur le marché des fournisseurs d'énergie alternatifs, Energies E.Leclerc permet aux foyers français de réaliser des économies sur leur consommation d'électricité, encore plus s'ils sont détenteurs de la carte de fidélité E.Leclerc. Qu'en pensent les consommateurs ?
  1. Energies E.Leclerc : les avis des consommateurs sur les services et les offres
  2. Les avis positifs sur Energies E.Leclerc
  3. Les avis négatifs sur Energies E.Leclerc
  4. Avis des consommateurs sur les tarifs d’énergies E.Leclerc
  5. Les avis sur le service client Energies E.Leclerc
  6. Energies E.Leclerc : les avis de votre expert fournisseurs-énergie

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Energies E.Leclerc : les avis des consommateurs sur les services et les offres

Si les retours sont encore peu nombreux sur les offres et les services d’Energies E.Leclerc, nous pouvons tout de même dresser un tableau des avantages et des inconvénients les plus souvent mis en avant sur la toile.

Avantages et des inconvénients
Avis positifs Avis négatifs
  • Des réductions intéressantes sur le prix de l’électricité, encore plus pour les détenteurs de la carte de fidélité E.Leclerc
  • Une électricité verte
  • Un professionnalisme des conseillers lors des entretiens téléphoniques
  • Une offre moins avantageuse pour les consommateurs ne faisant pas leurs courses chez E.Leclerc
  • Pas de conseillers Energies E.Leclerc dans les magasins du même nom
  • Pas d’offre de gaz

Les avis positifs sur Energies E.Leclerc

Avec une grille tarifaire avantageuse, une électricité issue de ressources durables et un service client fortement apprécié, énergies E.Leclerc satisfait la majorité de ses abonnés.

Des réductions intéressantes sur le prix de l’électricité, encore plus pour les détenteurs de la carte de fidélité E.Leclerc

L’avantage principal largement mis en avant par les consommateurs est sans conteste l’économie réalisée sur le prix de la consommation d’électricité.

Énergies E.Leclerc propose deux formules :

  • une offre avec une remise immédiate de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés,
  • une offre avec une remise de 20 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés mais cette remise est créditée sous la forme de bons d’achats sur la carte de fidélité des clients E.Leclerc et donc à valoir dans les enseignes E.Leclerc.

L’offre d’électricité est donc particulièrement avantageuse pour les clients fidèles des magasins E.Leclerc : s’ils ne voient pas de remise sur leurs factures d’énergies, ils peuvent en revanche faire de belles économies lorsqu’ils font leurs courses.

Voici les tarifs d’énergies E.Leclerc en fonction de chaque offre :

Fournisseur

Offre

Caractéristiques de l’offre

Tarifs TTC*

Abonnement annuel

Prix du kWh

Tarifs des offres d’électricité Energies E.Leclerc

Énergies E.Leclerc

20 % de remise en cagnotte créditée sur la carte de fidélité E.Leclerc

  • Électricité verte
  • Sans engagements

119,76 EUR

0,1524 EUR dont 0,0190 EUR crédités sur la carte de fidélité E.Leclerc

Énergies E.Leclerc

10 % de remise immédiate

  • Électricité verte
  • Sans engagements

119,76 EUR

0,1410 EUR

Une électricité verte

Energies E.Leclerc explique en toute transparence que l’électricité utilisée par les foyers affiliés au fournisseur ne peut pas être exclusivement verte car les réseaux mélangent de l’énergie verte et de l’énergie nucléaire.

Cependant, le fournisseur s’engage à compenser et à injecter dans le réseau une électricité exclusivement produite par le vent, le soleil et l’eau à hauteur de ce que consomme chaque foyer client.

Résultat : les consommateurs apprécient cet effort envers la planète ainsi que la transparence d’Energies E.Leclerc sur le sujet.

Un professionnalisme des conseillers lors des entretiens téléphoniques

Le troisième point positif constaté par les consommateurs d’énergies E.Leclerc est la qualité du service client.

  • Les réponses du service client d’énergies E.Leclerc sont rapides et complètes.
  • Les conseillers d’énergies E.Leclerc semblent très professionnels et parfaitement informés sur les offres et les services qu’ils commercialisent.
  • Leurs réponses semblent également répondre aux différents problèmes que chaque foyer peut être amené à rencontrer.

Les avis négatifs sur Energies E.Leclerc

Bien que le fournisseur alternatif soit apprécié par la majorité de ses clients, Energies E.Leclerc suscite tout de même quelques commentaires négatifs, soulevant notamment :

  • le manque d’avantages financiers pour les foyers éloignés des magasins E.Leclerc,
  • l’absence d’une offre de gaz.

Une offre peu avantageuse pour les consommateurs ne faisant pas leurs courses chez E.Leclerc

L’offre « classique » d’Energies E.Leclerc propose un contrat avec une remise immédiate de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés : cette offre reste finalement très similaire à celle de certains autres fournisseurs alternatifs.

L’offre liée à sa carte de fidélité est bien plus intéressante ! Et c’est avec elle qu’Energies E.Leclerc titre son épingle du jeu.

Les 20 % d’économies promis sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés sont alors crédités sur la carte fidélité de l’enseigne : les clients utilisent ces bons d’achat au moment où ils font leurs courses dans les enseignes E.Leclerc.

Un procédé facile et sans efforts pour les clients déjà habitués aux magasins E.Leclerc qui n’y voient que des avantages.

Pas de conseillers Energies E.Leclerc dans les magasins du même nom

Les consommateurs regrettent que les magasins E.Leclerc ne proposent pas la possibilité de rencontrer un conseiller sur place. En effet, il est impossible de souscrire un contrat en magasin.

Pas d’offre de gaz

Energies E.Leclerc ne propose pas de contrat de gaz, ce qui peut rebuter les foyers souhaitant souscrire un contrat énergétique alliant gaz et électricité pour plus de simplicité.

Cet inconvénient peut devenir une raison de ne pas souscrire un contrat d’électricité chez Energies E.Leclerc pour des clients se chauffant au gaz, notamment.

Avis des consommateurs sur les tarifs d’énergies E.Leclerc

La grille tarifaire avantageuse du fournisseur est fortement appréciée, notamment par les consommateurs des magasins E.Leclerc.

La remise non négligeable directement créditée sur la carte de fidélité permet aux foyers de faire des économies relativement importantes sur leurs courses du quotidien.

Les avis sur le service client Energies E.Leclerc

Le service client d’Energies E.Leclerc fait également partie des points les plus appréciés par les consommateurs. Ces derniers relatent des conversations téléphoniques fructueuses et des conseillers agréables, pertinents.

Energies E.Leclerc : les avis de votre expert fournisseurs-énergie

Malgré l’absence d’offre de gaz, Energies E.Leclerc semble être un fournisseur énergétique alternatif intéressant pour les personnes ayant l’habitude de se rendre dans les magasins E.Leclerc.

Pour les autres, E.Leclerc reste compétitif mais pas davantage que certains autres fournisseurs d’électricité. Son engagement dans la transition écologique fait également partie des arguments en faveur du fournisseur, qui trouve peu à peu sa place sur le marché de l’énergie.  

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