Enedis et déménagement : tout ce qu’il faut savoir

Vous changez de logement ? Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour contacter Enedis par téléphone et déménager en toute sérénité.

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* par rapport au tarif réglementé

Déménagement et Enedis : quelles sont les démarches ?

Si vous déménagez, vous vous demandez probablement : « Dois-je relever mon compteur Enedis avant de partir ? », « Comment obtenir la mise en service EDF pour mon nouveau logement ? »…

Voici comment procéder pour déclarer à Enedis que vous quittez un logement :

  1. Vous contactez votre fournisseur d’énergie pour résilier votre contrat et lui communiquer votre relevé de compteur d’électricité.
  2. Celui-ci transmet l’information à Enedis (ex ERDF).
  3. Enedis effectue la prestation de résiliation.
  4. Votre fournisseur vous adresse une facture de clôture (correspondant à vos dernières consommations).

Et comment faire pour votre nouveau logement :

  1. Vous choisissez votre fournisseur pour votre nouveau logement et vous lui communiquez votre PDL (Point De Livraison).
  2. Votre fournisseur demande la mise en service à Enedis.
  3. Vous adressez à Enedis le paiement correspondant.

Déménagement dans un logement ancien

Si vous emménagez dans de l’ancien, vous trouverez ci-dessous votre tarif Enedis pour la mise en service :

Tarifs mise en service Enedis
Type de mise en service Délais Prix TTC
Sur raccordement existant : standard 1 5 jours ouvrés 18,46 EUR
Sur raccordement existant : standard 2 (express), compteur non communicant et alimentation suspendue ou réduite 2 jours ouvrés 18,46 EUR
À distance : compteur communicant le jour même 18,46 EUR

Déménagement dans un logement neuf

Votre habitation est neuve ? Enedis doit mettre en service un nouveau point de connexion. Cette prestation coûte 50,10 EUR TTC et nécessite entre 5 jours (express) et 10 jours (standard).

La demande de raccordement chez Enedis

Enedis et son service client vous accueillent par téléphone. Voici les numéros à composer pour demander à Enedis votre raccordement d’électricité :

Numéros demande de raccordement Enedis
Service
Numéro Horaires
Nord Pas-de-Calais 09 69 32 18 39 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Paris 09 69 32 18 37 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Bourgogne 09 69 32 18 51 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Centre Val de Loire 09 69 32 18 73 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Pays de la Loire 09 69 32 18 82 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Picardie 09 69 32 18 43 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Normandie 09 69 32 18 41 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Champagne-Ardenne 09 69 32 18 47 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Lorraine 09 69 32 18 49 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Alsace Franche-Comté 09 69 32 18 45 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Sillon Rhodanien 09 69 32 18 55 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Alpes 09 69 32 18 53 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Alpes Sud 09 69 32 18 59 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Côte d’Azur 09 69 32 18 61 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Languedoc-Roussillon 09 69 32 18 57 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Midi-Pyrénées Nord 09 69 32 18 63 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Midi-Pyrénées Sud 09 69 32 18 65 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Pyrénées Landes 09 69 32 18 69 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Aquitaine Nord 09 69 32 18 67 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Limousin 09 69 32 18 75 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Auvergne 09 69 32 18 71 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Poitou-Charentes 09 69 32 18 84 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Bretagne 09 69 32 18 79 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Île-de-France Est 09 69 32 18 33 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Île-de-France Ouest 09 69 32 18 35 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00

Attention, ces numéros ne permettent pas de joindre Enedis Dépannage : pour contacter Enedis en urgence, composez le 09 72 67 50 suivi du numéro de votre département.

L’obtention du Consuel

L’attestation de conformité Consuel (Cerfa n°12506*03) est obligatoire pour les nouvelles installations électriques. Voici son prix pour les particuliers en métropole :

Numéros Consuel
Locaux concernés
Tarif format électronique TTC
Tarif format papier TTC
  • Locaux à usage d’habitation ou dépendances
  • Installations à usage domestiques
123,60 EUR 124,86 EUR

La première mise en service de l’électricité

Si vous contactez Enedis pour une ouverture de compteur, la prestation intervient entre J-60 et J-1 calendaires. Les délais sont identiques pour un changement de compteur Enedis.

Déménagement avec Enedis : en profiter pour trouver une offre moins chère

Maintenant que nous avons fait le point sur les tarifs d’Enedis lors d’un déménagement, voici quelques exemples des offres de différents fournisseurs d’électricité. Vous pourrez ainsi plus facilement comparer les offres d’électricité et les prix.

Comparatif offres d’électricité et tarifs
Fournisseur Offre Caractéristiques de l’offre Tarifs TTC*
Abonnement annuel Prix du kWh
EDF Mes Jours Zen
  • Offre réservée aux logements équipés d’un compteur Linky communicant +
  • L’électricité moins chère jusqu’à 3 jours par semaine : week-end + jours fériés ou week-end + jours fériés + 1 jour de la semaine au choix
  • Suivi de vos consommations électriques au jour le jour
142,92 EUR 0,1538 EUR
Total Direct Energie Offre Classique
  • Réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés
  • Prix de l’abonnement identique aux tarifs réglementés
  • Avec un compteur Linky, remise de 3 % sur le montant de l’avoir en cas de trop-perçu (pour les clients mensualisés)
119,76 EUR 0,1465 EUR
ilek Électricité verte (Hydroélectricité Compagnie Nationale du Rhône – Avignon)
  • 100 % électricité verte
  • Prix du kWh et de l’abonnement HT fixes pendant 1 an
  • Suivi de vos consommations électriques en temps réel
139,92 EUR 0,1523 EUR
Planète OUI Électricité Eco
  • 100 % électricité verte
  • Tarif indexé sur les tarifs réglementés
  • Prix de l’abonnement inférieur de 20 % HT par rapport aux tarifs réglementés
99,53 EUR 0,1524 EUR

* Pour une puissance d’un compteur électrique de 6 kVA

Vous trouverez d’autres informations sur le raccordement par Enedis dans l’espace client en ligne Enedis.

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