Avis clients 2020 sur Dyneff Gaz

Le groupe français Dyneff est surtout connu par le grand public pour ses stations essence réparties un peu partout sur l'Hexagone. Créée il y a plus de 60 ans, l'entreprise languedocienne propose depuis juillet 2015 la fourniture de gaz naturel. Si les avis des clients sont assez rares, nous pouvons tout de même dresser un bilan des avantages et des inconvénients relatés par les consommateurs s'étant tournés vers Dyneff Gaz.

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  1. Dyneff Gaz : avis des consommateurs sur les services et les offres
  2. Les avis positifs sur Dyneff Gaz
  3. Les avis négatifs sur Dyneff Gaz
  4. Avis des consommateurs sur les tarifs de Dyneff Gaz
  5. Les avis sur le service client de Dyneff Gaz
  6. Dyneff Gaz : l’avis de votre expert fournisseurs-energie

Dyneff Gaz : avis des consommateurs sur les services et les offres

Fort d’une longue expérience en tant que distributeur d’énergie, Dyneff tente d’amadouer une clientèle à la recherche de tarifs concurrentiels.

  • La grille tarifaire, la grande diversité d’offres et la pérennité de la société sont les points forts de Dyneff Gaz.
  • Cependant, les consommateurs peuvent également se montrer frileux en raison d’un manque d’expérience dans la fourniture de gaz ainsi que par l’impossibilité de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz vert.

Avis positifs

Avis négatifs

  • Des réductions sur le prix du gaz
  • 3 offres pour répondre à toutes les attentes
  • Une longue expérience dans la distribution énergétique
  • Assez peu d’expérience en tant que fournisseur de gaz par rapport au fournisseur historique
  • Pas d’offre d’électricité
  • Pas de gaz vert

Les avis positifs sur Dyneff Gaz

Bien que peu d’avis de consommateurs soient recensés sur les différents forums de discussion et autres sites spécialisés dans les avis vérifiés, il est tout de même possible d’observer trois points principaux qui comblent les attentes des consommateurs de gaz.

Les clients de Dyneff Gaz apprécient :

  • les tarifs avantageux,
  • la diversité de l’offre,
  • l’expérience que la société s’est forgée depuis plus de 60 ans.

Des réductions sur le prix du gaz

Sur son site web, Dyneff Gaz promet des économies importantes sur les factures annuelles d’énergie au gaz.

En souscrivant au contrat Serein Online, un foyer pourrait réaliser jusqu’à 18 % d’économie par rapport à une même consommation chez le fournisseur historique Engie.

Voici un tableau récapitulatif des différents tarifs pratiqués par Dyneff Gaz pour comparer les offres de gaz des trois offres de ce fournisseur :

Fournisseur

Offre

Caractéristiques de l’offre

Tarifs TTC*

Abonnement annuel

Prix du kWh

Prix du kwh Dyneff gaz

Dyneff Gaz

Contrat Serein Online

  • Prix fixe et bloqué pendant 1 an
  • Sans engagement

111,36 EUR

0,0665 EUR

Dyneff Gaz

Contrat Serein

  • Prix fixe bloqué pendant 2 ans
  • Sans engagement

111,36 EUR

0,0686 EUR

Dyneff Gaz

Contrat Malin

  • Prix variables mais toujours en-dessous des tarifs réglementés
  • Sans engagement

111,36 EUR

0,0720 EUR

*En option Base, compteur 6 kVA.

3 offres pour répondre à toutes les attentes

Avec ses trois contrats distincts, Dyneff Gaz parvient à toucher de nombreux foyers en quête d’une offre répondant parfaitement à leurs attentes.

  • Le Contrat Serein Online permet de bénéficier d’un prix fixe du kWh HT à -18 % par rapport à celui des tarifs réglementés pendant un an.
  • Le Contrat Serein standard offre quant à lui une réduction de -15 % mais sur une période plus longue de deux ans.
  • Dyneff se différencie des autres fournisseurs alternatifs par son offre Contrat Malin à prix variables. Ce contrat assure une économie constante de -10 % par rapport aux tarifs réglementés tout en suivant le cours du prix du gaz au kWh.

Cette grande diversité d’offres satisfait les clients qui peuvent, sans s’engager, souscrire un contrat à Dyneff Gaz correspondant au plus près à leurs besoins en gaz. Une fois la souscription validée, vous aurez accès à votre espace client Dyneff Gaz pour gérer votre contrat et suivre votre consommation. L’espace client permet aussi d’avoir plus d’informations sur les modalités de résiliation chez Dyneff

N’hésitez pas à réaliser une simulation de consommation avec Dyneff pour estimer le montant de votre facture de gaz. 

Une longue expérience dans la distribution énergétique

Fort d’une longue histoire en tant que distributeur d’énergie, notamment dans le domaine du pétrole, Dyneff rassure les consommateurs hésitants.

Créée en 1958 dans la sud de la France, la société s’est rapidement hissée comme l’une des entreprises les plus rentables du Languedoc-Roussillon. En 2015, elle était classée deuxième entreprise la plus importante de la région au vu de son chiffre d’affaires. Grâce à ce statut, Dyneff Gaz parvient à inspirer confiance aux consommateurs.

Les avis négatifs sur Dyneff Gaz

Bien que les avis soient majoritairement positifs au sujet des offres et des services proposés par Dyneff Gaz, le fournisseur ne comble pas toutes les attentes des consommateurs. Certains inconvénients continuent de rebuter les consommateurs hésitants :

  • le manque d’expérience en tant que fournisseur de gaz par rapport à Engie,
  • l’impossibilité de souscrire un contrat d’électricité,
  • l’absence de gaz vert.

Peu d’expérience en tant que fournisseur de gaz

Bien que très connu dans le domaine de la distribution de produits pétroliers, Dyneff est encore un fournisseur de gaz débutant. L’activité datant de 2015, les clients peuvent craindre un service client balbutiant et des offres peu stables.

Pas d’offre d’électricité

Si les clients de Dyneff Gaz souhaitent faire des économies, ils sont également à la recherche de simplicité.

Aujourd’hui, les consommateurs préfèrent rassembler tous leurs contrats chez un seul fournisseur afin de réduire leurs démarches et le nombre de factures à régler.

Or, Dyneff Gaz ne propose pas d’offre d’électricité. Cette défaillance est un frein pour certains clients qui préfèrent s’adresser à un fournisseur plus éclectique.

Pas de gaz vert

Dyneff Gaz propose des économies non négligeables grâce à une grille tarifaire toujours plus basse que le tarif réglementé.

Cependant, de nombreux clients souhaitent privilégier la santé de la planète à celle de leur portefeuille, ou du moins pouvoir compiler les deux.

Certains consommateurs préfèrent se tourner vers un fournisseur d’énergie verte plutôt que d’accorder leur confiance à un fournisseur se montrant éloigné de la transition énergétique.

Avis des consommateurs sur les tarifs de Dyneff Gaz

Les tarifs pratiqués par Dyneff Gaz sont l’atout principal du fournisseur. Les clients se montrent enthousiastes quant aux économies qu’ils réalisent en souscrivant un contrat de gaz chez Dyneff.

Les avis sur le service client de Dyneff Gaz

Avec un service client disponible par e-mail et par téléphone, Dyneff Gaz semble satisfaire les attentes de ses abonnés.

La société privilégie la proximité et a ainsi déployé plusieurs agences sur le territoire afin que les consommateurs puissent prendre contact facilement avec des conseillers spécialisés près de chez eux

Dyneff Gaz : l’avis de votre expert fournisseurs-energie

Dyneff est un fournisseur de gaz naissant mais une société pérenne qui promet un avenir stable à ses clients.

Il est toutefois regrettable qu’une entreprise avec une si longue expérience dans les énergies fossiles ne propose aucune offre de gaz vert, à l’instar d’autres fournisseurs alternatifs.

Les avis sur les autres fournisseurs d’énergie

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