Dyneff Gaz : contact, avis et tarifs des offres en 2020

Dyneff Gaz est un fournisseur de gaz dont la présence sur le marché français remonte à près de 60 ans. Cela présage de services de qualité et de tarifs compétitifs. Mais pour en avoir le cœur net, mieux vaut détailler ses offres. Nous vous proposons aussi de découvrir les avis des consommateurs sur ce fournisseur.

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Quelles sont les offres de gaz naturel de Dyneff Gaz pour les particuliers ?

Dyneff Gaz propose trois offres de marché qui vous font bénéficier d’une réduction en comparaison du coût du kWh HT de gaz défini pour les tarifs réglementés.

L’offre Mon Contrat Serein Online de Dyneff Gaz

Il s’agit d’une offre digitale qui vous garantit une remise de 18 % sur le prix du kWh HT. Le prix est fixe pendant 12 mois. Cela signifie qu’il est calculé par rapport aux tarifs réglementés en vigueur le jour où vous souscrivez votre contrat chez Dyneff Gaz et qu’il est maintenu ensuite pendant un an, même si les tarifs réglementés eux augmentent.

Chez Dyneff Gaz, le contrat inclut un service après-vente joignable par téléphone et e-mail. Les factures sont électroniques et vous vous en acquittez chaque mois par prélèvement automatique.

Grille tarifaire de Dyneff Gaz Mon Contrat Serein Online

Les tarifs ci-après sont ceux relevés au 1er novembre 2019 :

Grille tarifaire offre gaz Mon Contrat Serein Online de Dyneff particuliers
  Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l’abonnement / an 111,36 EUR 111,36 EUR 276,84 EUR 276,84 EUR
Prix du kWh de gaz Zone A 0,0665 EUR 0,0665 EUR 0,0471 EUR 0,0471 EUR
Zone B 0,0477 EUR 0,0477 EUR
Zone C 0,0483 EUR 0,0483 EUR
Zone D 0,0489 EUR 0,0489 EUR
Zone E 0,0495 EUR 0,0495 EUR
Zone F 0,0501 EUR 0,0501 EUR

L’offre Mon Contrat Serein de Dyneff Gaz

La réduction par rapport aux tarifs réglementés est de 15 % pour cette offre à prix fixe pendant 24 mois. Vous bénéficiez d’une assistance téléphonique lors de la souscription. Le SAV par e-mail et par téléphone ainsi que la facturation digitale et le paiement mensuel par prélèvement automatique sont également inclus dans cette offre.

Grille tarifaire de Dyneff Gaz Mon Contrat Serein

Vous préférez certainement connaître les tarifs avant de choisir cette offre. Nous avons donc dressé un tableau qui récapitule les coûts de l’abonnement annuel et du kWh de gaz selon votre plage de consommation et votre zone géographique.

Les données suivantes sont valables au 1er novembre 2019.

Grille tarifaire de l’offre Gaz Mon Contrat Serein de Dyneff particuliers
  Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l’abonnement / an 111,36 EUR 111,36 EUR 276,84 EUR 276,84 EUR
Prix du kWh de gaz Zone A 0,0686 EUR 0,0686 EUR 0,0485 EUR 0,0485 EUR
Zone B 0,0491 EUR 0,0491 EUR
Zone C 0,0497 EUR 0,0497 EUR
Zone D 0,0503 EUR 0,0503 EUR
Zone E 0,0509 EUR 0,0509 EUR
Zone F 0,0516 EUR 0,0516 EUR

L’offre Mon Contrat Malin de Dyneff Gaz

Avec cette offre, vous profitez d’un tarif indexé sur les tarifs réglementés. Si ces derniers baissent, vous payez moins. À l’inverse, s’ils augmentent, vous payez plus. Dans les deux cas, vous avez la garantie que votre tarif est inférieur de -10% par rapport aux tarifs réglementés.

Grille tarifaire de Dyneff Gaz Mon Contrat Malin

Les coûts de l’abonnement annuel sont identiques à ceux des offres précédentes. C’est sur le prix du kWh qu’il y a une différence comme vous pouvez le constater ci-après.

Grille tarifaire offre gaz Mon Contrat Malin de Dyneff particuliers
  Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l’abonnement / an 111,36 EUR 111,36 EUR 276,84 EUR 276,84 EUR
Prix du kWh de gaz Zone A 0,0720 EUR 0,0720 EUR 0,0507 EUR 0,0507 EUR
Zone B 0,0514 EUR 0,0514 EUR
Zone C 0,0520 EUR 0,0520 EUR
Zone D 0,0527 EUR 0,0527 EUR
Zone E 0,0533 EUR 0,0533 EUR
Zone F 0,0540 EUR 0,0540 EUR

Comparatif de l’offre de gaz naturel de Dyneff Gaz avec d’autres fournisseurs

Vous le savez certainement, le prix du gaz varie d’un fournisseur à un autre. Et un même fournisseur peut proposer différentes grilles tarifaires en fonction des différentes offres qu’il propose.

Voici un tableau pour comparer les offres de gaz des tarifs Base pratiqués par Dyneff Gaz, Butagaz et Engie.

Comparaison des offres de gaz de Dyneff, Engie et Butagaz
Fournisseur Offre Caractéristiques de l’offre Tarifs TTC*
Abonnement annuel Prix du kWh
Dyneff Gaz Mon Contrat Serein Online
  • Remise de 18 % sur le prix du kWh HT
  • Prix bloqué pendant 1 an
111,36 EUR 0,0665 EUR
Mon Contrat Serein
  • Remise de 15 % sur le prix du kWh HT
  • Prix fixe pendant 2 ans
111,36 EUR 0,0686 EUR
Mon Contrat Malin
  • Remise de 10 % sur le prix du kWh HT
  • Offre à prix variable
111,36 EUR 0,0720 EUR
Butagaz Offre à prix indexé
  • Évolution des prix en fonction des tarifs réglementés
115,65 EUR 0,0925 EUR
Offre à prix fixe
  • Mensualité fixe sur toute la durée du contrat
135,12 EUR 0,0837 EUR
Engie Gaz Energie Garantie
  • Offre à prix de marché
  • Prix fixe pendant 2 ans
111,64 EUR 0,0783 EUR
Confort Connecté
  • Offre à prix de marché
  • Prix bloqué pendant 3 ans
111,64 EUR 0,0783 EUR

Les offres de gaz naturel de Dyneff Gaz pour les professionnels

Les clients professionnels de Dyneff Gaz ont également le choix entre trois offres :

  • Le Contrat Serein Pro Online garantit un prix fixe et bloqué, assorti d’une réduction de 15 % par rapport aux tarifs réglementés.
  • Avec le Contrat Serein Pro, le prix fixe s’accompagne d’une remise de 14 % par rapport aux tarifs réglementés.
  • Le Contrat Malin Pro offre accès à des tarifs variables qui sont 10 % moins chers que les tarifs réglementés.

Grille tarifaire des offres de gaz Dyneff Pro

Découvrez ci-après les tarifs en vigueur au 1er novembre 2019, en tarif Base, pour les trois offres que Dyneff Gaz propose aux professionnels.

Grille tarifaire des offres de gaz pro de Dyneff
  Contrat Serein Pro Online Contrat Serein Pro Contrat Malin Pro
Prix de l’abonnement TTC / an 111,36 EUR 111,36 EUR 111,36 EUR
Prix du KWh de gaz TTC 0,0686 EUR 0,0693 EUR 0,0720 EUR

Comment souscrire chez Dyneff Gaz ?

La méthode de souscription à Dyneff Gaz dépend de l’offre choisie

  • Pour souscrire au Contrat Serein Online, vous devez vous rendre sur le site de Dyneff Gaz et cliquer sur l’onglet « Souscrire ».
  • Pour souscrire au Contrat Serein, vous avez le choix entre contacter le service client de Dyneff Gaz par téléphone, par courrier postal ou par voie électronique.
  • Pour souscrire au Contrat Malin, vous pouvez le faire par téléphone ou par courrier (postal ou électronique). Il est également possible de vous abonner directement sur le site du fournisseur.

Une fois la souscription validée, vous aurez accès à un espace client Dyneff pour gérer votre contrat de gaz et suivre votre consommation. 

Comment résilier un contrat chez Dyneff Gaz ?

Les offres de Dyneff Gaz pour les particuliers et les professionnels sont sans engagements et résiliables à tout moment.

Notifiez le service client Dyneff de votre souhait de résilier le contrat Dyneff en envoyant un e-mail, un courrier postal ou en passant par le site web de Dyneff Gaz.

Si vous changez de fournisseur, vous ne vous souciez de rien : votre nouveau fournisseur se charge des démarches pour vous !

Comment contacter Dyneff Gaz ?

  • Par téléphone, composez le 04 67 12 68 30.
  • Par voie postale, adressez votre courrier à :

Dyneff Gaz, Stratégie Concept Bât.5

1300 Avenue Albert Einstein, CS 76 033

34060 Montpellier Cedex

  • En ligne, utilisez le formulaire de contact.
  • Par e-mail, écrivez à service-gaz@dyneff.fr.

Dyneff Gaz : avis des consommateurs

Les avis positifs portent essentiellement sur les remises et la possibilité de choisir entre prix fixe et prix variable. La présence digitale et les modes de contact plus classiques sont également appréciés. D’autres avis sur Dyneff publiés en ligne mentionnent la fiabilité d’un fournisseur expérimenté.

Les avis négatifs concernent surtout les remboursements des trop-perçus. Il semble que la procédure soit assez longue, ce que les abonnés regrettent.

Présentation du fournisseur Dyneff Gaz

Le groupe Dyneff a été créé en 1958 dans le Languedoc-Roussillon. À ses débuts, l’entreprise se concentre principalement sur le transport de produits pétroliers mais ses activités s’élargissent rapidement.

Le fournisseur a reçu par le ministère de l’Économie et de l’Énergie son agrément en juillet 2015 pour pouvoir rejoindre le marché du gaz ouvert aux particuliers en France.

Son objectif est de faire bénéficier ses clients de la force d’une structure d’envergure tout en préservant les relations humaines et en misant sur des tarifs fortement compétitifs.

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