Téléphone Antargaz : comment joindre le fournisseur par téléphone ?

Vous êtes client d' Antargaz ou souhaitez le devenir ? Ce leader dans le secteur du gaz propose de nombreuses offres pour chaque profil de consommateur. Découvrez quels sont les numéros à connaître pour le joindre facilement.

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Spécialiste du gaz depuis 1936, Antargaz est leader sur la distribution de gaz en bouteilles et en citerne. Désormais, il fournit aussi le gaz naturel aux particuliers et aux professionnels. Vous êtes client et vous avez une question à poser ? Ou vous souhaitez obtenir des renseignements par téléphone avant de souscrire une offre ? Quelle que soit votre demande, un numéro vous est dédié pour contacter Antargaz.

Quel numéro composer chez Antargaz ?

A chaque situation particulière, Antargaz dispose d’un numéro spécial. Cela étant, pas de panique, si vous vous trompez, l’opérateur vous transfère au bon numéro. Mais autant le faire du premier coup pour gagner du temps.

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Vous souhaitez souscrire pour une offre citerne Antargaz ?

Contrairement aux autres offres de ses concurrents fournissant le gaz naturel en plus de l’électricité (à part Butagaz), Antargaz propose le gaz en citerne.

Deux solutions s’offrent à vous par téléphone :

  • Vous pouvez appeler le 0 805 509 509 (service et appel gratuit). Ce numéro est disponible de 8h à 19h du lundi au vendredi et de 8h à 12 le samedi.
  • Ou bien, vous pouvez aussi appeler le 3240, précisez à voix haute « Antargaz ».

Avant de composer le numéro, effectuez une relève de votre compteur de gaz afin de donner une référence de consommation à l’opérateur. Ayez aussi près de vous un RIB et votre numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) qui permet de localiser votre compteur. Ce numéro se trouve sur votre facture.

Si vous souhaitez obtenir un devis propane Antargaz :

  • Appelez le 09 87 67 55 11 (lundi au vendredi de 8H à 21H et le samedi de 8H à 18H30 ; non-surtaxé).
  • Vous pouvez aussi faire une demande de rappel gratuit.
  • Une demande de devis peut aussi se faire avec un formulaire en ligne sur leur site.

Vous êtes déjà client citerne Antargaz ?

Si vous avez déjà un abonnement Antargaz avec une citerne, composez le 0 974 75 75 75. Ce numéro n’est pas gratuit : il coûte 0,022 centimes d’euro la minute. Il est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h.

Vous avez des questions sur le gaz en bouteille Antargaz ?

Antargaz dispose d’un numéro spécifique pour ses clients qui achètent des bouteilles de gaz, quel que soit le point de vente. Cela peut concerner les tarifs Antargaz, le fonctionnement ou toute autre question. Pour cela, vous devez appeler le 09 80 98 50 50 (au prix d’un appel local depuis un poste fixe, du lundi au vendredi de 8h à 19h).

Un problème de sécurité dans votre installation de gaz ?

Antargaz dispose d’un numéro d’urgence en cas de problème de sécurité : le 0821 00 33 66. Néanmoins, si vous pensez qu’il y a une fuite, appelez les pompiers tout de suite.

Comment contacter Antargaz d’une autre manière ?

Si vous avez du mal à joindre un opérateur et que votre demande n’est pas si urgente, vous pouvez passer par d’autres moyens de communication.

Écrire au service client Antargaz

Si vous êtes client gaz naturel, vous pouvez écrire au service client Antargaz à cette adresse :

ANTARGAZ Naturel – Service Clients

Les Renardières – 3 place de Saverne

92901 PARIS LA DEFENSE Cedex

Si vous êtes client propane, vous pouvez écrire à l’adresse située à Nancy :

Antargaz – Le choix naturel

16 Boulevard de la Mothe

54000 NANCY

France

Contacter Antargaz par e-mail ou en ligne

Vous êtes client gaz naturel ? Vous pouvez également envoyer un e-mail en expliquant bien votre problème ou votre question. Précisez votre numéro de client pour faciliter le travail des opérateurs et envoyez votre courriel à cette adresse : serviceclients@antargaznaturel.fr.

Pour tous les autres types d’offre, vous devez vous rendre sur le site et accéder à votre espace client dédié. Un formulaire de contact vous permet de poser votre question et d’obtenir une réponse dans un délai assez court. Votre espace client Antargaz vous permet aussi d’organiser vos livraisons de gaz pour votre citerne ou vos bouteilles.

Vous vivez en Belgique et vous souhaitez appeler Antargaz ?

Présent partout en Europe, Antargaz dispose d’un service client pour la Belgique. Il y fournit en effet les mêmes offres (GPL, gaz naturel, citernes, bouteilles) qu’en France. Et comme chez son voisin, chaque numéro correspond à un service client particulier. Les Belges ont aussi droit à un numéro pour tout type de questions.

Type de questionsNuméro de téléphone
Renseignements commerciaux et commandes propane02/246.00.46
Service clients propane02/246.00.96
Service technique propane02/246.00.66
Toute question gaz naturel078/77.77.77
Autres questions02/246.00.00

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