Souscription Engie : les démarches par téléphone ou en ligne

Après avoir comparé les différents fournisseurs, vous avez choisi de souscrire chez Engie. Voici toutes les démarches à faire, que ce soit par téléphone ou en ligne.

Besoin d’électricité ou de gaz ?

Ouvrez votre compteur en moins de 5 min avec Fournisseurs Énergie. Service gratuit.

 

  1. Comment souscrire un contrat Engie ?
  2. Quelles sont les offres d’énergie de Engie ?
  3. Frais de souscription d’un nouveau contrat Engie
  4. Comment contacter Engie pour souscrire un contrat ?
  5. Pourquoi souscrire chez Engie ?
  6. Que se passe-t-il après la souscription Engie ?
Souscription Engie : les démarches par téléphone ou en ligne

Engie est un fournisseur historique sur le marché de l’énergie.

Si vous souhaitez souscrire un contrat chez Engie, voici tout ce que vous devez savoir pour faire vos démarches dans l’ordre et bénéficier du meilleur service.

Comment souscrire un contrat Engie ?

Vous avez décidé de changer de fournisseur d’énergie ?

Si vous avez opté pour Engie, comme avec tous les fournisseurs d’énergie actuellement sur le marché, la souscription se fait de manière très simple :

  • Il est possible de vous abonner à Engie sur Internet ou par téléphone.
  • Ayez sous les yeux les informations nécessaires : numéros de PDL pour l’électricité, et PCE pour le gaz, afin de localiser vos compteurs.
  • Préparez également un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.

Le déroulement de votre souscription pour un abonnement Engie dépend par ailleurs de votre situation : si vous déménagez ou si vous changez simplement de fournisseur.

Souscrire un abonnement Engie dans le cadre d’un déménagement

Dans le cadre d’un Engie déménagement, la souscription chez un fournisseur d’énergie doit d’abord être précédée d’une résiliation chez le fournisseur que vous quittez.

Et que se passe-t-il si vous souhaitez rester chez Engie (ou tout autre fournisseur) ?

Le procédé est le même pour tout changement d’adresse Engie : vous devez toujours résilier d’abord votre contrat en cours avant de souscrire un nouveau contrat pour votre nouveau logement.

Bon à savoir

Il n’est pas possible de transférer un contrat d’énergie d’un logement à l’autre. Celui-ci est rattaché à votre compteur (et à son numéro de PDL) et non à votre personne. Cela vaut si vous déménagez, et que vous êtes locataire et client Engie, tout comme pour un changement de propriétaire Engie.

Souscrire un abonnement Engie dans le cadre d’un changement de fournisseur

Pour un changement de fournisseur simple, autrement dit si vous ne déménagez pas, vous n’avez pas à résilier vous-même votre contrat chez votre ancien fournisseur.

C’est en effet le nouveau, ici Engie, qui se chargera des démarches à votre place.

De cette façon, vous n’avez qu’une tâche à effectuer : celle de prendre un nouveau contrat chez un autre fournisseur.

Quelles sont les offres d’énergie de Engie ?

Engie propose désormais aussi bien des offres d’électricité que de gaz.

Selon que le tarif Engie est indexé ou fixe, vous pouvez faire votre choix parmi une gamme simple et claire.

Les offres d’électricité Engie pour les particuliers

Engie a récemment simplifié ses offres d’électricité.

Il en existe désormais deux : Elec Energie Garantie et Elec Week-end.

Les offres d’électricité d’Engie

Offres d’électricité Engie

Descriptif

Contact

Elec Energie Garantie

– Electricité Verte.

– Prix fixe pendant 1 ou 2 ans.

Elec Week-end

– Uniquement pour les détenteurs d’un compteur Linky.

– 30 % de réduction tout le week-end sur le prix du kWh.

Les offres de gaz Engie pour les professionnels

De la même façon qu’avec l’électricité, Engie a aussi simplifié ses offres de gaz.

Elles sont également au nombre de deux, l’une est classique, Gaz Energie Garantie, l’autre dédiée à un équipement intelligent : Confort connecté.

N’hésitez pas à faire une simulation Engie avant de vous décider.

Les offres de gaz d’Engie

Offres de gaz Engie

Descriptif

Contact

Gaz Energie Garantie

– Prix fixe pendant 1 ou 2 ans.

Confort connecté

– Pilotage du thermostat connecté (Netatmo). Réductions régulières sur le prix de l’équipement. 

– Prix fixe du kWh pendant 2 ans.

Les offres d’électricité Engie pro

Engie propose une seule offre d’électricité Pro pour les PME et entrepreneurs : ActiVert.

Elle permet de bénéficier d’une réduction de 15 % sur le prix du kWh la première année pour un contrat de 3 ans.

Avec l’option Energie Verte, vous pouvez participer à la transition énergétique avec 100 % de votre consommation couverte en Garanties d’Origine.

Engie propose par ailleurs des contrats sur devis selon les besoins des entreprises plus grandes.

Il est aussi possible de profiter d’une offre duale gaz et électricité.

Les offres de gaz Engie pro

Pour le gaz, Engie propose une seule offre pour cette seule énergie : l’offre gaz naturel à prix fixe.

Vous pouvez aussi bénéficier de l’offre duale électricité ActiVert et gaz naturel à prix fixe.

Frais de souscription d’un nouveau contrat Engie

Il n’y a aucun frais de souscription pour une mise en service Engie, comme pour aucun autre fournisseur d’énergie.

Vous payez seulement votre abonnement Engie et le prix de votre énergie. De la même façon, la résiliation est gratuite.

Néanmoins, vous devez payer la mise en service et l’ouverture compteur Engie de gaz ou d’électricité.

Ce prix dépend de l’urgence de votre installation.

Il est donc fortement recommandé de prévoir sa mise en service au moins 15 jours en avance pour être sûr d’avoir du gaz ou de l’électricité à son arrivée dans les lieux.

L’ouverture du compteur est réalisée par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz sur 95 % du territoire.

Par conséquent, peu importe le fournisseur d’énergie, tout le monde paie le même prix.

Délais et coûts des mises en service

Techniciens

Standard*

Express*

Urgent*

Electricité

Enedis

• 10 jours ouvrés

18,46€ TTC

• Sous 48h

56,40€ TTC

• Le jour même

149,68€ TTC

Gaz

GRDF

• 5 jours ouvrés

19,09€ TTC

• Sous 48h

61,27€ TTC

• Sous 24h

147 € TTC

Comment contacter Engie pour souscrire un contrat ?

Pour souscrire un contrat chez Engie, vous avez le choix entre le site Internet officiel du fournisseur et son service commercial par téléphone.

N’oubliez pas d’avoir sous les yeux dans les deux cas :

  • Votre dernier relevé de compteur que vous aurez réalisé juste avant.
  • Un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.
  • L’adresse exacte du logement.
  • Le numéro d’identification du compteur (PDL pour l’électricité et PCE pour le gaz).

Souscription Engie par téléphone

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie par téléphone, vous pouvez appeler le service client Engie au 09 69 36 05 73.

L’appel est non surtaxé et ce service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, ainsi que le dimanche de 10h à 18h.

De cette façon, un conseiller vous permet de choisir l’offre la plus adaptée à votre profil de consommateur et aux équipements que vous avez dans votre logement.

Souscription Engie en ligne

Souscrire en ligne est très simple chez Engie comme chez les autres fournisseurs.

Il vous suffit de vous rendre sur le site officiel d’Engie, à la rubrique particulier ou professionnel selon votre situation, et de suivre les instructions en ligne.

Il faut d’abord bien sûr sélectionner une offre avant de souscrire et apporter les informations nécessaires.

Pourquoi souscrire chez Engie ?

Anciennement connu sous le nom GDF Suez, Engie est une entreprise historique en France qui était le distributeur unique de gaz naturel.

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, Engie est un fournisseur d’électricité et aussi de gaz.

Son histoire et sa pérennité sont les principales raisons de souscrire pour ses abonnés.

Les autres avis clients positifs plébiscitent quant à eux sur son électricité verte certifiée grâce aux garanties d’origine.

Enfin, Engie est considérée comme une bonne entreprise qui a, comme les autres, des défauts.

Certains avis Engie pointent en effet des estimations de facture parfois trop élevées et un prix kWh Engie peu compétitif.

Que se passe-t-il après la souscription Engie ?

Si vous avez souscrit chez Engie après un déménagement, vous profiterez de la mise en service de votre nouveau logement dans les 5 jours si celui-ci est déjà raccordé, et dans les 10 jours s’il vient d’être raccordé.

Par la suite, vous aurez droit à une consultation de votre compte client sur le site d’Engie.

Enfin, sachez que si vous n’êtes pas satisfait du service rendu par ce fournisseur, vous êtes libre dans le changer sans frais à n’importe quel moment.

Une résiliation Engie, comme chez n’importe quel autre fournisseur, est gratuite.

Vous souhaitez souscrire chez un autre fournisseur ?

Besoin d’électricité ou de gaz ?

Ouvrez votre compteur en moins de 5 min avec Fournisseurs Énergie. Service gratuit.

 

Cette page vous a-t-elle été utile ?

3.8/5 - 10 avis