Mise en service Engie : délai, prix et démarches en 2020

Vous avez souscrit un contrat de gaz ou d’électricité chez Engie ? Vous souhaitez faire ouvrir le compteur afin de mettre en service l’énergie chez vous ? Sachez que la procédure est très simple. Pour vous aider, l’équipe de Fournisseurs Energie vous propose ce guide.

Besoin d’électricité ou de gaz ?

Ouvrez votre compteur en moins de 5 min avec Fournisseurs Énergie. Service gratuit.

 

  1. Mise en service Engie : quelle est la démarche ?
  2. Les différents cas de mise en service avec Engie
  3. Foire Aux Questions
Mise en service Engie : délai, prix et démarches en 2020

Mise en service Engie : quelle est la démarche ?

L’ouverture de compteur Engie intervient après la souscription.

En effet, pour bénéficier de l’électricité ou du gaz chez vous, vous devrez d’abord souscrire chez Engie ou chez le fournisseur d’énergie de votre choix.

Mais comment faire ? Ne vous inquiétez pas, c’est très facile.

Il suffit de bien respecter certaines étapes.

Afin de souscrire un contrat de gaz ou d’électricité, vous devrez :

  1. Comparer les offres d’électricité et de gaz sur le marché français.
  2. Appeler le fournisseur sur lequel se porte votre choix et lui transmettre les documents relatifs à la souscription.
  3. Vous acquitter du rendez-vous de mise en service de l’électricité avec Enedis ou de mise en service du gaz avec GRDF.

Pour rappel, les éléments demandés par les fournisseurs lors d’une souscription sont toujours les mêmes :

  • le relevé de votre compteur de gaz ou d’électricité ;
  • votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz.

Vous les trouverez sur vos factures d’énergie.

Si vous n’avez encore jamais souscrit de contrat, le fournisseur pourra les trouver avec l’adresse précise de votre logement.

  • votre RIB pour payer par prélèvement automatique.

Bon à savoir

Dans le cadre d’un simple changement de fournisseur d’énergie, inutile de résilier le contrat Engie.

Votre nouveau fournisseur s’en chargera pour vous.

En revanche, dans le cadre d’un déménagement Engie, vous devrez impérativement procéder à la résiliation de votre contrat Engie. Sinon vous serez susceptible de payer les factures du prochain occupant de votre appartement.

Délais et frais de mise en service chez Engie

Après avoir notifié votre changement d’adresse à Engie et avoir souscrit un contrat, il vous faudra faire ouvrir le compteur.

Pour votre compteur de gaz, GRDF et Engie se mettront en contact avec vous afin de convenir d’un rendez-vous de mise en service de l’énergie.

Le jour J, l’agent mandaté par GRDF viendra chez vous ouvrir le compteur. Il en va de même pour l’électricité dont l’ouverture du compteur est géré par Enedis.

Ces opérations ont un coût et demandent des délais allant de 10 à 5 jours ouvrés pour une ouverture standard.

Ces délais et frais de mise en service sont les mêmes pour tous les fournisseurs.

Frais et délais d’ouverture d’un compteur de gaz et d’électricité en 2020

Energie

Gestionnaire de réseau

Type de mise en service

Délais

Prix en € TTC

Gaz

GRDF

Mise en service classique

5 jours ouvrés

19,09 €

Mise en service express

2 jours ouvrés

61,27 €

Mise en service d’urgence

Sous 24 heures

147 €

Electricité

Enedis

Mise en service standard

5 jours ouvrés

18,46 €

Mise en service express

2 jours ouvrés

56,40 €

Mise en service d’urgence

Sous 24 heures

149, 68 €

Souscrire un contrat d’énergie

Avant de vous lancer dans la souscription d’un abonnement Engie, il est conseillé de comparer les fournisseurs d’énergie entre eux.

Cela vous permettra de mettre en balance les tarifs d’Engie et les services proposés avec ceux des autres fournisseurs.

Vous pourrez alors faire un choix de contrat d’énergie en toute connaissance de cause.

Pour vous aider, voici une grille comparative des fournisseurs de gaz et d’électricité en France.

Elle vous donnera une idée des différentes offres auxquelles vous pouvez souscrire.

Grille comparative des fournisseurs de gaz et d’électricité en France – 1er février 2020

Fournisseur

Offre

Caractéristiques de l’offre

Contact

Engie

Happ-e

– Offre à tarifs indexés : 8% de réduction sur le prix du kWh de gaz naturel et le prix du kwh d’électricité par rapport aux TRV ;

– Offre 100% en ligne : n’inclut pas de Service client Engie par téléphone ;

– Espace client Engie en ligne inclus.

Eni

Astucio Eco

– Offre à tarifs fixes sur 3 ans du gaz et de l’électricité ;

– Prix du kWh révisable à la baisse à chaque anniversaire du contrat ;

– Service client téléphonique inclus.

Ilek

Gaz bio de Perpignan et Electricité de Narbonne

– Offre de biogaz produit dans le sud de la France ;

– Electricité éolienne produite près de Narbonne ;

– Tarif fixe du gaz et de l’électricité ;

– Service client téléphonique inclus.

Planète Oui

Offre Safe

– Offre d’électricité 100 % verte ;

– Pas d’offre de gaz ;

– Service client téléphonique inclus ;

– Flexibilité dans la date de paiement ;

– Tarif identique au TRV de l’électricité.

Ce tableau n’est pas exhaustif, il existe plein d’autres offres sur le marché.

Pour trouver la meilleure offre pour vous et le fournisseur de gaz et d’électricité le moins cher, pensez à utiliser le comparateur Jechange.

Les différents cas de mise en service avec Engie

Mise en service dans un logement neuf

Vous allez emménager dans un logement neuf ? Vous avez fait construire votre maison ?

Les démarches d’ouverture de compteur de gaz ou d’électricité seront un peu plus compliquées.

  1. Il vous faudra faire une demande de raccordement à l’électricité à Enedis et au gaz à GRDF.
  2. Une fois le dossier de raccordement constitué et accepté par les gestionnaires de réseau et la mairie, commenceront des travaux de raccordement chez vous.
  3. Par la suite, il faudra faire vérifier les travaux par le Consuel pour l’électricité et Qualigaz pour le gaz.
  4. Après toutes ces étapes, vous pourrez procéder à une souscription chez Engie et faire ouvrir vos compteurs pour mettre en service le gaz et l’électricité chez vous.

Bon à savoir

Pensez à anticiper ces démarches ! Les travaux peuvent, en effet, durer plusieurs mois et vous amener à repousser la date de déménagement.

Mise en service dans un logement déjà occupé

Lors d’un changement de propriétaire Engie, si le logement était déjà occupé et que l’énergie n’avait pas été coupée, la mise en service est très simple.

Une fois la souscription passée, vous aurez mis les compteurs à votre nom.

L’alimentation en gaz et en électricité continuera. Vous n’aurez pas automatiquement à prendre rendez-vous avec GRDF ou Enedis.

Bon à savoir

Dans le cadre d’une colocation, si les différents occupants de l’appartement sont sur le contrat d’énergie, vous devez notifier tout changement de locataire à Engie.

Mise en service dans un logement sans électricité ou gaz

Si le gaz ou l’électricité a été coupé, pour les remettre en fonctionnement, rien de plus simple.

Il suffit simplement de souscrire un contrat de gaz et d’électricité chez le fournisseur de votre choix, Engie, par exemple.

Après avoir souscrit Engie se mettra en lien avec GRDF, le gestionnaire de réseau de gaz et Enedis, le gestionnaire de réseau d’électricité en France.

Lors d’un rendez-vous convenu avec vous, ils viendront mettre en service vos compteurs.

Foire Aux Questions

Que change le compteur Linky en matière de mise en service chez Engie ?

Le compteur connecté Linky permet une ouverture à distance et sous 24H.

Enedis n’a donc plus besoin d’envoyer d’agent chez vous assurer le rendez-vous de mise en service de l’électricité.

En revanche, le compteur Gazpar ne permet pas une mise en service à distance. Vous serez donc obligé de vous acquitter du rendez-vous d’ouverture de compteur de gaz avec GRDF.

Comment résilier un contrat d’énergie avec Engie ?

Pour résilier votre contrat de gaz, il convient de contacter Engie par voie postale.

Vous devrez lui envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception lui précisant vos numéros de PDL et PCE, vos relevés de compteurs, la date de résiliation souhaitée.

Pensez à mentionner votre nouvelle adresse pour recevoir la facture de clôture qui correspond à vos consommations du dernier mois.

Dois-je être présent lors du rendez-vous de mise en service ?

Non pas forcément. Mais cela ne veut pas dire que personne ne doit être là pour accueillir l’opérateur. Vous devrez au moins être représenté par quelqu’un (voisin, ami, famille, etc.). En effet, le technicien d’Enedis peut avoir besoin d’accéder au disjoncteur.

Soyez le premier à noter !