Les guides de l'énergie

Mon compteur Engie : modèle, mise en service, relevé

Savoir distinguer les différents types de compteurs Si vous souhaitez souscrire une puissance de compteur inférieure à 36 kVA, sachez qu’il existe 3 types de compteur électrique différents : électromécanique, électronique et communiquant. Revue de détail : Le compteur électromécanique Il s’agit d’un compteur électrique de forme carrée et de couleur bleue, un modèle ancien […]

Je veux résilier un contrat d’énergie chez Engie : que dois-je faire ?

Que vous déménagiez, ayez trouvé une meilleure offre ou vouliez tout simplement tester les services d’un autre fournisseur d’énergie vous pouvez résilier à tout moment, et sans frais, votre contrat auprès d’Engie (ex GDF Suez). Les contrats sont sans engagement et vous êtes libre de souscrire une offre chez un concurrent. Pour les particuliers, aucun […]

Comprendre sa facture Engie : du détail de votre consommation au règlement

Savoir décrypter sa facture Engie Fourniture, Point de Livraison, numéro de compteur Engie, identifiant client, montant à payer, puissance de compteur Engie souscrite, taxes… Les informations qui vous sont communiquées dans votre facture Engie ont toutes leur importance. Il est donc utile de pouvoir les retrouver le moment souhaité. Votre facture se compose de la […]

Engie : quel est le point de vue des consommateurs

Le savoir-faire confirmé de Gaz de France associé à l’expérience et aux compétences de Suez a donné lieu en 2008 à cette entreprise de grande envergure. Zoom sur les avis des clients sur ce leader incontesté du marché de l’énergie. Quels sont les commentaires négatifs des consommateurs ? On retrouve souvent sur les forums de […]

Je suis client Engie : comment puis-je utiliser l’Espace client Engie ?

L’Espace client Engie ou Engie Mon Compte est la solution idéale pour quiconque souhaite entrer en communication avec son fournisseur d’énergie. Il permet de gérer l‘abonnement Engie d’un client particulier. Engie, fournisseur de gaz et d’électricité dans toute la France, propose à ses clients des supports innovants qui leur permettent de gérer au mieux leur […]

Comment souscrire et ouvrir un compteur chez Engie ?

Si vous souhaitez que le fournisseur d’énergie Engie soit votre fournisseur d’électricité ou de gaz, vous avez le choix entre le contacter par téléphone ou via internet pour une souscription de contrat. De cette manière, le traitement de la demande se fait à l’instant et vous pouvez avoir une réponse instantanément. Si vous optez pour […]

Engie raccordement maison neuve : toutes les démarches

Votre déménagement Engie approche ? Vous êtes déjà client Engie mais votre nouvelle habitation n’est pas encore raccordée au réseau de distribution ? Ces démarches prennent du temps, anticipez-les ! Raccordement d’une maison neuve au réseau : quelles démarches ? Vous venez de faire construire votre nouvelle habitation ? Vous avez d’ores et déjà programmé […]

Engie : les démarches à connaître pour un changement d’adresse

Quelle démarche effectuer auprès d’Engie lors d’un déménagement ? L’organisation d’un déménagement n’est pas toujours facile. Du choix de la période à l’emménagement, en passant par l’emballage de vos affaires et toutes les démarches administratives, c’est une expérience qui exige de la méthode. Et c’est encore plus vrai lorsqu’il s’agit de gérer vos contrats d’électricité […]

Engie particulier : tous les numéros à connaître

Je suis particulier : comment souscrire un contrat Engie ? Simple comme un coup de fil ! On ne saurait si bien dire. Vous souhaitez souscrire une offre d’électricité et de gaz chez Engie ? Résilier votre abonnement Engie dans le cadre d’un déménagement ? Demander une mise en service ou une ouverture de compteur […]

Puissance compteur Engie : tout ce qu’il faut savoir

Comment faire pour connaître la puissance de mon compteur Engie ? Vous souhaitez connaître ou vérifier la puissance de votre compteur Engie pour vous assurer que celle-ci est toujours adaptée à votre consommation d’énergie ? C’est un bon reflexe, surtout si vous voulez éviter de payer plus que nécessaire. Pour connaître la puissance de votre […]

Choisir un abonnement Engie : tout savoir

Abonnements Engie : lequel choisir ? Vous souhaitez diminuer vos factures d’énergie en optant pour une offre mieux ajustée à vos besoins réels ? Vous avez choisi la bonne stratégie ! Cette démarche est efficace mais implique cependant de prendre en compte certains critères pour adapter la puissance de votre compteur Engie à votre profil […]

Gaz et électricité : réagir en cas d’urgence

Fuite de gaz : qui appeler en cas d’urgence ? Vous sentez une odeur de gaz inhabituelle à votre domicile ? Vous avez identifié une fuite ? Votre installation vous semble endommagée ? Inutile de tenter de joindre votre fournisseur d’énergie. Engie n’est en charge que de la dimension commerciale et contractuelle de votre contrat […]

Je suis un professionnel/une entreprise : quelles sont les offres de gaz et d’électricité d’Engie pour moi ?

La marque Engie possède encore une bonne réputation auprès des professionnels. Ces derniers optent souvent pour un fournisseur ancien et propose un certain nombre de services. La marque Engie Pro : découvrir les produits La marque Engie pro reflète les diverses offres dédiées aux professionnels du fournisseur d’énergie Engie. Les offres sont réparties entre le […]

Comment contacter le Service Client d’Engie ?

Quel numéro appeler pour souscrire une offre Engie ou faire une réclamation ? Souscription, questions sur les offres, déménagement, résiliation de l’abonnement Engie… Si vous avez des interrogations concernant votre contrat d’énergie, ne restez pas dans le flou : contactez votre fournisseur ! Choisissez le moyen de contact le plus adapté à votre demande : […]