Mise en service du gaz à VILLIERS ST FREDERIC

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  • C'est sans engagement et la résiliation est gratuite
  • Le gaz est distribué par GRDF

Engie à VILLIERS ST FREDERIC (78640)

Engie souscrire : souscrire un abonnement gaz et électricité à Villiers-St-Frederic

Lors d’un changement de logement Engie, il faut souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle maison. Autrement, l’alimentation en gaz restera désactivée et vous n’aurez pas la possibilité de vous servir de cette énergie.

Il est facile d’obtenir un contrat de gaz de ville, il suffit de téléphoner à un conseiller Engie ou de se rendre sur son site pour suivre le processus de souscription. Il n’y a qu’à se munir des pièces administratives concernant le logement.

Avant de se lancer avec un fournisseur, nous recommandons à tous de s’informer un peu sur les opérateurs présents en France et d’examiner leurs prix. Par exemple, il est possible de consulter les avis sur Engie et sur ses concurrents sur Fournisseurs-energie.fr.

Résiliation gaz GDF (Engie) : démarche et tarif

Les ménages qui vont déménager ne doivent oublier de mettre un terme au contrat pour que le compteur soit fermé. Sans cela, vous devrez continuer à payer les factures d’un logement que vous n’habitez plus. La résiliation d’un abonnement d’énergie est très facile à effectuer : il suffit de appeler le service client de votre fournisseur. Certains préfèrent résilier par lettre de résiliation, il faut alors l’envoyer au fournisseur en recommandé avec accusé de réception. Les contrats de gaz et d’électricité des particuliers ne comportent pas de période d’engagement. La résiliation Engie est gratuite pour tous les Français, sans aucune exception.

Abonnement d’énergie : est-il possible de l’annuler si je change d’avis ?

Les consommateurs peuvent annuler un contrat passé avec Engie sous 14 jours après la souscription, c’est que que l’on appelle la rétractation. Cette possibilité a été mise en place pour permettre aux clients de changer d’avis. Cela est totalement gratuit, tout comme la résiliation, possible lorsque le délai de rétractation est passé.

Lors de la souscription du nouveau contrat d’énergie, un conseiller Engie peut proposer à son client de abandonner son délai de rétractation pour que le compteur soit mis en route rapidement (sans attendre le délai légal de 14 jours). Après ce délai, le foyer peut toujours mettre un terme à l’abonnement s’il change d’avis, il devra simplement s’acquitter de l’énergie fournie au logement sur cette période. La somme due va inclure l’abonnement et le nombre de kWh (kilowattheure) consommés avec Engie.

Pour demander la rétractation du contrat, le demandeur doit connaître :

  • nom du détenteur du contrat ;
  • l’adresse du logement ;
  • la date de souscription du contrat.

Compteur GRDF, qui gère l’ouverture ?

Au moment du changement d’adresse, la mise en l’activation du compteur est essentielle pour que le ménage puisse utiliser le gaz. La démarche implique toujours de conclure une offre auprès d’un fournisseur et de programmer un rendez-vous avec GRDF, le gestionnaire de réseau.

Quel est le prix de l’ouverture du compteur gaz à Villiers-St-Frederic ?

GRDF propose trois délais pour la mise en service. Pour chaque option, le tarif est différent. Pour s’assurer de payer le montant minimal, nous recommandons d’entreprendre cette formalité environ 15 jours avant la date d’installation.

Prix ouverture du compteur de gaz GRDF
Type d’intervention Délais Montant TTC
Mise en service « Standard » Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service « Express » Sous 48h 61,27 €
Mise en service en « Urgence » Sous 24h (pour une demande transmise avant 15h à GRDF) 147 €

Qu’importe le fournisseur d’énergie choisi, les délais et frais d’ouverture du compteur de gaz Engie sont fixés par le distributeur et sont égaux pour tous les consommateurs.

Les délais détaillés dans le tableau ci-dessus sont sous réserve de disponibilité des techniciens GRDF : lors des pics d’activité, ils peuvent être plus longs. Mieux vaut donc anticiper l’ouverture du gaz.

Ouverture de la ligne de gaz, les documents indispensables

Avant de contacter le prestataire de votre choix, il faut préparer les informations indispensables pour la mise en route du compteur de gaz Engie :

  1. le Relevé d’Identité Bancaire pour les ménages qui optent pour le paiement par prélèvement automatique ;
  2. l’adresse postale la plus précise possible du logement ;
  3. la relève de l’index du compteur ;
  4. la date à laquelle le compteur de gaz Engie doit être ouvert ;

Quelles sont les coordonnées ENGIE (ex GDF) ?

Les consommateurs envoient peu souvent des courriers postaux, car la majorité des démarches administratives se sont dématérialisées. Les fournisseurs de gaz conservent cependant des adresses auxquelles les particuliers peuvent leur écrire. Retrouvez ci-dessous les adresses Gaz de France (Engie) :

  • les clients Engie pros ont la possibilité d’envoyer une lettre au service client Engie dédié aux professionnels en écrivant à :
    Service Client ENGIE Professionnels
    TSA 15702
    59783 Lille CEDEX 09
  • les particuliers qui veulent écrire à Engie se serviront de :
    Engie – Service clients particuliers
    TSA 42108
    76934 Rouen Cedex 09

Le géant français du gaz Engie s’est digitalisé, et propose aujourd’hui plusieurs moyens de le contacter sur la toile :

  • Engie GDF met à disposition des consommateurs une interface de contact dédiée aux personnes sourdes et malentendantes. Il est possible de contacter un conseiller client par webcam en LSF (Langue de Signes Française) ou par t’chat (service disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h) ;
  • l’espace personnel Engie est très utile car il permet d’effectuer de nombreuses formalités depuis un ordinateur, un mobile ou une tablette sans avoir recours au service client du fournisseur ;
  • Gaz de France (dorénavant Engie) ne met pas à disposition des foyers d’adresse email directe, toutefois, il est possible de se mettre en relation avec le fournisseur historique du gaz naturel grâce à un formulaire de contact en ligne ;

Les numéros du fournisseur Engie sont :

  • les consommateurs clients Engie peuvent payer leur facture par carte bleue sans passer par internet. Pour cela, il convient de composer le 3292. Ce serveur vocal gratuit est utilisable 7j/7 et 24h/24 ;
  • pour le raccordement au gaz naturel d’un logement neuf, ce n’est pas au fournisseur qu’il faut faire une demande, mais au distributeur (GRDF) ;
  • les appels placés depuis un autre pays sont pris en charge par des collaborateurs francophones au 00 33 2 38 52 85 70. Le prix de l’appel dépend du pays d’émission et de l’opérateur ;
  • pour joindre directement le siège de GDF (Engie) il faut composer le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utilisé dans le cas d’un rendez-vous programmé au siège, mais pas pour des questions liées à l’abonnement ;

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