Mise en service du gaz à ROUVRAY

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Engie à ROUVRAY (89230)

Souscrire son contrat de gaz Engie : choisir une offre ?

Si vous avez choisi de recourir au gaz pour le chauffage, l’eau chaude et/ou la cuisson, il faut souscrire une offre d’un fournisseur de gaz naturel (Engie n’importe lequel de ses concurrents). C’est cette démarche qui fait que le compteur sera alimenté.
Pour demander et obtenir l’ouverture du gaz dans votre nouveau domicile, il convient de :

  • choisir l’offre la plus adaptée au profil de consommation du ménage, par exemple en utilisant un comparateur comme Fournisseurs-energie.fr ;
  • souscrire le contrat directement avec le fournisseur ou en utilisant un comparateur ;
  • s’assurer qu’un membre du foyer se trouvera dans le logement au moment de l’intervention de GRDF.

La première étape pour faire ouvrir le compteur est le choix du fournisseur de gaz. En effet, depuis la libéralisation du marché du gaz, les Français peuvent comparer les offres et ainsi choisir la plus adaptée à sa consommation.

Comment mettre un terme à mon abonnement gaz GDF Suez (Engie) à Rouvray ?

Les personnes s’apprêtant à déménager doivent bien penser à résilier le contrat en cours. En cas d’oubli, vous devrez continuer à payer les factures d’un logement que vous n’habitez plus. La résiliation d’un contrat de gaz est très rapide à effectuer : il suffit de contacter le fournisseur qui vous envoie habituellement les factures par téléphone ou en ligne pour lui faire part de votre décision. Après avoir appelé le fournisseur, il faudra penser à lui communiquer le relevé du compteur daté du jour du déménagement. Grâce à cela, votre prestataire éditera une facture de clôture dans les deux mois et la fera parvenir à son ancien client. Celle-ci ne contient aucuns frais de départ anticipé pour les particuliers. Pour les particuliers qui souhaitent seulement changer de fournisseur sans changer d’adresse, il ne faut pas résilier le contrat actuel. En effet, cela impliquerait de devoir payer des frais d’ouverture du compteur pour le nouvel abonnement. Il n’y a qu’à appeler le fournisseur par lequel vous voulez passer pour obtenir un nouvel abonnement. C’est ensuite lui qui demande la résiliation de l’ancienne offre.

Comment ouvrir un compteur de gaz : la procédure

La mise en route du gaz est nécessaire pour disposer de cette énergie. Elle revient à souscrire un abonnement de fourniture de gaz avec le fournisseur du choix du consommateur.

Le tarif de l’ouverture du compteur de gaz dépend uniquement du délai d’intervention. Pour éviter de payer plus cher que nécessaire, mieux vaut commencer la procédure à l’avance ; on considère en général qu’il faut le faire environ 15 jour avant le changement de logement.

Coût de l’activation du gaz
Type de mise en service Délais Prix TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service rapide 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d’urgence sous 24h 147 €

Pour signer un contrat de gaz, il faut donner certaines informations au fournisseur choisi, par exemple :

  • l’adresse du domicile, la plus complète possible (rue et numéro, étage, numéro ou lettre d’appartement, escalier, etc.) ;
  • l’identifiant du compteur, un numéro qui comprend 14 chiffres qui s’appelle Point de Comptage et d’Estimation (PCE) et qui sert à identifier le compteur ;
  • si possible, le nom de votre prédecesseur dans le logement ;
  • la relève de l’index de consommation du compteur afin de savoir où débute la facturation ;
  • un RIB pour demander le prélèvement bancaire.

Le cas de l’installation dans une maison neuve

Les clients qui viennent de construire doivent faire ouvrir le gaz dans la maison neuve. Voici ci-dessous les différentes étapes de cette démarche si le logement n’est pas encore raccordé au réseau géré par GRDF.

Demander le branchement gaz auprès de GRDF à Rouvray

Le raccordement d’un nouveau logement au gaz n’est pas systématique ; c’est le ménage qui s’occupe d’en faire la demande en plusieurs étapes :

  • le demandeur se rend sur le site web du gestionnaire du réseau de distribution pour utiliser le formulaire de demande de raccordement ;
  • le gestionnaire de réseau analyse la situation et fait parvenir une proposition au foyer ;
  • pour accepter l’offre de branchement au gaz, le foyer doit suivre les instructions précisées sur le courrier de GRDF.

Certificat de conformité et ouverture du gaz

Le technicien de ayant réalisé les travaux liés au gaz remet au client un certificat Qualigaz. Ce document prouve que les travaux effectués respectent les normes de sécurité.

Il est autorisé d’assurer soi-même des travaux sur l’installation de gaz de ville, sans faire appel à une aide extérieure. Lorsque cette situation se présente, le consommateur ayant réalisé l’installation se charge de joindre Qualigaz pour obtenir la venue d’un technicien..

Engie GDF : quel numéro choisir ?

Pour satisfaire un maximum de consommateurs, Engie a mis en place de nombreux outils pour que tous puissent le joindre de la façon qui lui parait la plus adaptée :

  • le numéro du siège d’Engie est le 01 44 22 00 00 ;
  • les consommateurs clients d’ENGIE peuvent régler leur facture énergétique par carte bancaire sans utiliser internet. Pour cela, ils n’ont qu’à appeler au 3292 ;
  • dans le cas d’une habitation neuve qu’il faut faire raccorder au gaz de ville, Engie n’est pas compétent. Le consommateur doit faire cette demande au gestionnaire de réseau (GRDF) ;
  • les appels émis depuis un autre pays sont traités par des conseillers Engie francophones au 00 332 38 52 85 70 ;
  • le client peut prendre directement contact avec le siège social d’Engie en adressant sa lettre à :
    Siège social Engie
    1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l’arche
    92930 Paris La Défense
    Cedex France
  • le fournisseur historique de gaz Engie soigne sa réputation sur la toile avec une présence renforcée sur les réseaux sociaux. Il est donc facile d’y obtenir une réponse concrète et rapide, en particulier sur Facebook et Twitter ;

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