Mise en service du gaz à RAMBERVILLERS

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Bon à savoir

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  • C'est sans engagement et la résiliation est gratuite
  • Le gaz est distribué par GRDF

Engie à RAMBERVILLERS (88700)

Changement d’adresse, souscrire le gaz avec GDF-Suez (Engie)

Lorsque l’on déménage, il faut faire ouvrir le compteur de gaz de ville. Cette étape consiste à prendre un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie, et cela même pour les clients qui avaient déjà un contrat de gaz à l’ancienne adresse : le transfert du contrat énergie d’une adresse à l’autre ne peut pas se faire.
Il est très facile de faire ouvrir le gaz, il suffit de :

  1. comparer les différents contrats de fourniture de gaz (par exemple sur Fournisseurs-energie.fr) puis choisir ;
  2. signer le contrat directement avec le fournisseur ou en utilisant le comparateur utilisé pour sélectionné le contrat ;
  3. attendre la venue d’un agent GRDF qui ouvre à ce moment le gaz.

Il y a de très nombreuses offres de fourniture de gaz, avec des zones tarifaires qui changent d’une commune à une autre, et parfois même d’un fournisseur à l’autre. Il peut donc être très compliqué de comparer soi-même chacune d’entre elles pour savoir laquelle garantit les prix du gaz les moins élevés. C’est pour cela qu’il est conseillé de se servir du comparateur Fournisseurs-energie.fr afin de trouver en quelques clics le contrat le plus attractif selon le profil de consommation et sa zone géographique.

Déménagement : fermer le compteur gaz naturel Engie

Pour mettre fin à un contrat de gaz ou d’électricité, la marche à suivre est très simple ; il faut téléphoner au service client du fournisseur qui gère l’abonnement (que ce soit Engie ou un de ses concurrents comme Eni ou ilek) et lui communiquer votre date de départ et les informations présente sur la facture (nom, adresse, PCE, …). Tous les contrats de gaz et d’électricité pour particuliers sont sans engagement. Ils peuvent donc être résiliés à tout moment, de manière gratuite. Attention, si vous souhaitez uniquement changer de prestataire sans changer d’adresse, il il n’est pas conseillée de mettreun terme au contrat actuel. En effet, cela impliquerait de devoir payer des frais d’activation du compteur pour le nouvel abonnement. Il suffit d’appeler le fournisseur avec lequel vous souhaitez souscrire pour obtenir un nouvel abonnement ; c’est lui qui fait ensuite résilier l’ancien abonnement au prestataire précédent.

Démarche, frais et délais de mise en service compteur gaz

Au moment du changement d’adresse, la mise en marche du compteur est essentielle pour que le logement soit alimenté en gaz. La démarche demande de souscrire un contrat avec un fournisseur et de prendre rendez-vous avec GRDF.

Activation de mon compteur de gaz de ville, les frais à Rambervillers

Le gestionnaire de réseau propose aux consommateurs 3 délais d’attente pour la mise en service du gaz naturel ; pour chaque formule, le montant facturé est différent. Pour s’assurer de payer le montant minimal, nous recommandons d’entreprendre cette démarche environ 15 jours avant le changement de domicile.

Grille tarifaire GRDF pour l’ouverture du gaz
Intervention Délai Frais
« Standard » Sous cinq jours 19,09 €
« Express » Sous 24 à 48h 61,27 €
« Urgente » Dans la journée 147,00 €

Qu’importe le fournisseur de gaz que vous choisissez, les délais de mise en route du compteur de gaz Engie sont déterminés par le distributeur national et sont les mêmes pour tous les consommateurs.

L’activité du gestionnaire de réseau est différente selon les demandes des ménages, et celles-ci sont en général nombreuses à la fin de l’été et à la rentrée. Pour les ménages changeant d’adresse à cette période, nous recommandons de souscrire un abonnement de gaz environ quinze jours avant l’emménagement.

Ouverture compteur gaz : les informations nécessaires

Avant de contacter un fournisseur, préparez les informations utiles à l’activation du compteur de gaz de ville comme l’adresse postale du logement, la date souhaitée de mise en service du compteur ou encore un Relevé d’Identité Bancaire si vous optez pour le paiement par prélèvement bancaire.

Quels sont les adresses et numéros d’Engie (ex GDF) ?

Les coordonnées Engie les plus courants sont largement le téléphone et le web. Il est aussi possible d’utiliser son adresse postale il est alors conseillé d’envoyer un recommandé avec accusé de réception.

Quelle est l’adresse d’Engie (ex GDF Suez) ?

La voie postale est encore parfois utilisée dans les relations avec le fournisseur, en général pour envoyer une lettre de résiliation. Pour envoyer une lettre à Engie, l’adresse postale à utiliser est :

ENGIE – Service Clients Particuliers
TSA 87494
76934 Rouen Cedex 9

Le groupe GDF (Engie) à son siège social au :

Engie – Siège Social
Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l’Arche
92930 Paris La Défense France

Engie téléphone : les contacts utiles

Il existe plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à composer dépend de la demande :

  1. le 09 69 399 993 pour souscrire un abonnement au gaz (et/ou d’électricité) ;
  2. le 00 33 238 52 85 70 est utile pour être mis en contact avec un conseiller Engie depuis l’étranger ;
  3. le 3292 permet de payer les factures en utilisant la carte bancaire sur le serveur vocal gratuit accessible à toute heure de tous les jours de l’année ;
  4. le 01 44 22 00 00 sert à contacter le siège social d’Engie, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d’entretien au siège ;
  5. le 09 69 32 33 00 permet d’être mis en relation avec le service spécial professionnels (lun-ven 8h30-18h) ;

Espace client, contacter Engie sur internet

Engie ne met pas à disposition des ses clients une adresse email directe ; en revanche, il est possible de contacter le fournisseur historique par le biais d’un formulaire en ligne présent sur son site web, que ce soit pour un contrat électricité ou pour un contrat gaz de ville.

L’espace personnel Engie permet aux clients qui ont un contrat avec le fournisseur d’obtenir une réponse du fournisseur sous 48h grâce à un formulaire de contact.

Engie cherche à disposer d’une présence suffisante sur les réseaux sociaux. Ces plateformes peuvent donc être utilisées pour faire une réclamation et avoir une réponse dans les plus brefs délais.

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