Mise en service du gaz à LE THOLONET

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Engie à LE THOLONET (13100)

Souscrire Engie (GDF), souscrire un contrat gaz et électricité GDF

Lors d’un changement d’adresse Engie à Le-Tholonet, il faut souscrire une offre pour la nouvelle maison. Dans le cas contraires, le compteur de gaz restera hors-service et le consommateur ne pourra pas utiliser cette énergie.

L’obtention d’un contrat d’énergie est très simple à réaliser soit sur le site internet du fournisseur choisi (Dyneff, Eni ou Vattenfall), soit en appelant son service souscription. Il faut en général prévoir entre quinze et trente minutes pour cette démarche.

Avant de souscrire avec un fournisseur, il est conseillé de s’informer sur les opérateurs présents sur le marché français et d’examiner leurs tarifs. Chacun peut notamment lire les avis sur Engie et sur ses compétiteurs sur Fournisseurs-energie.fr.

Comparatif tarifs des fournisseurs de gaz à Le-Tholonet
Fournisseur Offre Caractéristiques Abonnement annuel TTC* Prix du kWh TTC*
Engie Mon Gaz Vert
  • Gaz incluant 10% de biométhane français
  • Prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixes 1 an
313,83 € 0,0610 €
Eni Astucio Eco
  • Prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixes 3 ans
  • Tarifs révisables à a baisse à chaque anniversaire du contrat
281,92 € 0,0545 €
Energem Fixo Gaz
  • Prix du kWh HT fixe 1, 2 ou 3 ans
  • 5% de réduction sur le kWh HT par rapport au TRV le jour de la souscription
249,41 € 0,5323 €
Sowee Gaz Connectée
  • Prix du kWh HT fixe 3 an
  • Abonnement indexé sur le TRV
247,92 € 0,0555 €

*CAR entre 6 001 et 30 000 kWh, zone 1 (ou A).

Comment mettre un terme à mon abonnement gaz Engie (GDF-Suez) à Le-Tholonet ?

Pour résilier un contrat de gaz ou d’électricité, rien de plus simple ; il faut contacter le fournisseur et lui indiquer votre décision. Après avoir contacté le fournisseur, il faut également penser à lui transmettre l’index de consommation du compteur, relevé le jour de votre départ. Grâce à cela, votre prestataire éditera une facture de résiliation dans les huit semaines et l’enverra à la nouvelle adresse de son ancien client. Celle-ci ne fait apparaître que l’abonnement et les consommations TTC dus par le client ; aucuns frais supplémentaires n’y apparaissent pour les particuliers.

Souscrire et faire ouvrir le gaz naturel

La mise en marche du gaz naturel est identique pour tous les Français, peu importe le fournisseur sélectionné. Pour ne pas perdre de temps lors d’un déménagement, mieux vaut savoir à l’avance comment s’y prendre.

Coût mise en service du compteur Engie de gaz, explications

Depuis l’ouverture du marché du gaz à la concurrence en 2007, l’ouverture du gaz est faite par GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz. C’est donc GRDF qui fixe les prix de les prestations payantes, détaillés ici.

Prix et délais de mise en service gaz
Intervention Délai Frais TTC facturés par GRDF
Ouverture compteur standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture compteur express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Ouverture compteur d’urgence Le jour-même 147 €

Mise en route compteur gaz, comment procéder ?

Pour faire ouvrir un compteur Engie, les renseignements à avoir sont :

  • l’adresse complète du logement ;
  • l’index de consommation du compteur ;
  • votre RIB.

En cas d’emménagement dans un logement neuf, l’ouverture du gaz peut être plus longue que prévue. Les étapes de l’activation initiale du compteur de gaz sont :

  1. les travaux de raccordement au gaz qui seront réalisés par le gestionnaire de réseau (GRDF) ;
  2. l’attestation de conformité Qualigaz, attestant du respect des normes de sécurité pour l’installation intérieure de gaz ;
  3. l’activation du compteur Engie ; comme pour les suivantes, il faut la demander à un fournisseur (EDF ou Engie, Eni ou autre) et non à GRDF.

Coordonnées ENGIE (GDF-Suez) service client

Les Français n’utilisent plus que rarement les courriers postaux, la majorité des formalités administratives s’étant dématérialisées. Les fournisseurs d’énergie conservent cependant des adresses auxquelles les consommateurs sont libres de les contacter. Voici les adresses Engie :

  • l’abonné peut prendre directement contact avec le siège d’Engie en adressant son courrier à :
    Siège Social ENGIE
    Tour T1
    1 place Samuel de Champlain – Faubourg de l’Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • les consommateurs qui souhaitent envoyer une pièce justificative au service client Engie doivent le faire à :
    Service Client Engie
    TSA 92104
    76934 ROUEN CEDEX 09

Dorénavant, nombreux sont les ménages qui préfèrent pouvoir faire leurs démarches sur le web. Avec Engie (GDF Suez)), il y a plusieurs possibilités :

  • le site web du fournisseur Engie contient un tchat et un video-chat en LSF (Langue de Signes Française) pour ses clients sourds ou malentendants ;
  • le site internet Gaz de France (désormais Engie) contient un formulaire de contact qui peut être utilisé par tous les consommateurs pour poser une question et obtenir une réponse par mail ;
  • il y a une application pour téléphones Engie gratuite dédiés aux clients qui souhaitent accéder à leur espace sécurisé depuis un smartphone ou une tablette ;

Les numéros d’Engie sont :

  • un serveur interactif a été créé pour offrir la possibilité de régler les factures d’énergie au téléphone. Pour cela, il faut se munir du numéro client et d’une carte bleue et appeler le 3292 ;
  • pour le branchement au gaz de ville d’une maison neuve, ce n’est pas à GDF (dorénavant appelé Engie) qu’il faut faire sa demande, mais au distributeur GRDF ;
  • pour toute question concernant le contrat de gaz, il faut joindre le fournisseur GDF (désormais Engie) au 09 69 39 99 93, service ouvert de 8h à 21h du lundi au samedi et de 10h à 21h le dimanche ;
  • le consommateur peut joindre directement le siège social en téléphonant le 01 44 22 00 00. Ce numéro est inutile en cas de demande liée à l’abonnement, des demandes de renseignements ou pour faire une réclamation ;

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