Mise en service du gaz à LA COURNEUVE

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Bon à savoir

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  • La mise en service dure à peine 5 min !
  • C'est sans engagement et la résiliation est gratuite
  • Le gaz est distribué par GRDF

Engie à LA COURNEUVE (93120)

Obtenir un abonnement au gaz, nos conseils

Lors du déménagement dans un nouveau logement, le gaz a normalement été interrompu. Bonne nouvelle, il faut tout simplement choisir un contrat de fourniture chez un fournisseur pour qu’il se charge lui-même, une fois votre souscription faite, d’appeler GRDF pour remettre le gaz dans votre logement.
L’activation du compteur de gaz se fait en quelques étapes très rapides :

  1. sélectionner l’offre la plus adaptée aux habitudes de consommation du ménage, notamment en utilisant le comparateur Fournisseurs-energie.fr ;
  2. conclure le contrat directement auprès du fournisseur ou en utilisant un comparateur. Cela se fait en général par téléphone ou internet ;
  3. s’assurer qu’un membre du foyer sera présent dans le logement au moment de la venue de GRDF.

Déménagement : fermer le compteur de gaz GDF (Engie)

Pour rompre un contrat de gaz, la démarche est très simple ; il faut appeler le fournisseur et lui transmettre votre décision. Les contrats de gaz et d’électricité des particuliers ne comportent jamais de période d’engagement. La résiliation Engie est gratuite pour tous les Français sans exception.

Comment annuler la souscription avec GDF Suez Engie ?

La rétractation permet aux ménages changeant d’avis de faire annuler l’abonnement signé auprès d’un fournisseur. Les clients Engie peuvent se rétracter gratuitement dans les 14 jours après la conclusion du contrat. À noter également que les contrats effectués par des particuliers peuvent être rompus au-delà de ce délai, à n’importe quel momentet sans frais supplémentaires

Au moment de la signature du nouveau contrat d’énergie, le souscripteur peut renoncer à son délai de rétractation pour que le compteur soit mis en service dans les plus brefs délais. Après ce délai, le demandeur peut toujours mettre un terme à l’abonnement gratuitement s’il le souhaite, il devra payer au fournisseur la consommation réalisée sur la durée du contrat. Cette facture va inclure alors :

  • une partie abonnement ;
  • la somme correspondant à l’énergie consommée jusqu’à la date de résiliation.

La procédure d’ouverture compteur déménagement gaz

En s’installant dans un nouvel appartement (ou une maison), le ménage doit souscrire un contrat de gaz auprès d’un fournisseur de gaz. En effet, c’est lui qui se charge ensuite de joindre GRDF, le gestionnaire du réseau, pour la mise en service du gaz. Tout cela doit être anticipé pour éviter de s’installer dans un logement non-alimenté.

Le tarif de l’ouverture du compteur de gaz dépend entièrement du délai d’attente. Pour éviter de payer trop cher il est judicieux de commencer la procédure à l’avance ; on considère qu’il faut le faire environ 2 semaines avant le changement de logement.

Coût d’une activation du compteur de gaz
Type d’intervention Délais Total TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service rapide 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d’urgence sous 24h 147 €

Quel que soit le prestataire sélectionné, les renseignements qu’il est utile de communiquer au fournisseur pour effectuer la mise en service de votre compteur de gaz sont identiques :

  1. l’adresse postale complète afin que la souscription soit liée au bon compteur de gaz ;
  2. le numéro du compteur composé de 14 chiffres que l’on appelle PCE (Point de Comptage et d’Estimation) et qui permet à GRDF d’identifier l’appareil ;
  3. le relevé du compteur afin de savoir où débute votre propre consommation ;
  4. vos coordonnées bancaires si vous souhaitez que vos factures soient prélevées chaque mois.

Activation compteur gaz en maison neuve

Dans un logement non branché au réseau de gaz, la mise en route du compteur de gaz requiert auparavant des travaux de raccordement. L’intervention est à demander à GRDF qui mandate ensuite l’un de ses agents pour s’en charger. En même temps, le professionnel ayant réalisé l’installation intérieure de gaz délivre une attestation Qualigaz à son client. Cette pièce justificative confirme que l’installation respecte les normes de sécurité imposées par la loi. Enfin, le client peut joindre un fournisseur d’énergie pour souscrire un contrat.

Quels sont les adresses et numéros d’Engie (ex GDF) ?

Les contacts Engie les plus courants sont très largement internet et le téléphone. Il est aussi possible Les clients peuvent aussi écrire à leur fournisseur. Nous conseillons alors de le faire en recommandé avec accusé de réception pour garder une preuve du courrier.

GDF (Engie) adresse, comment les contacter ?

La POSTE est encore parfois utilisée dans les relations avec le fournisseur d’énergie, le plus souvent pour envoyer une lettre de résiliation ou une réclamation. L’adresse postale pour contacter le fournisseur historique de gaz est :

ENGIE service clients
TSA 87 494
76934 Rouen Cedex 09

Les consommateurs bénéficiant du chèque énergie doivent ausii utiliser cette adresse pour le transmettre au fournisseur. Il faut savoir que cette aide peut également être utilisée pour des travaux de rénovation de la performance énergétique (par exemple en améliorant son isolation)

Téléphone Engie, les contacts utiles

Pour les clients souhaitant poser une question à un conseiller, payer une facture, les numéros ci-dessous sont disponibles :

  1. le 09 69 39 99 93 pour entrer en contact avec le service client d’Engie pour clients particuliers du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  2. le +33 2 38 52 85 70 permet d’entrer en contact avec le service client Engie depuis l’étranger. Cette ligne est joignable du lundi au samedi de 9h à 21h (heure française) ;
  3. le 3292 est accessible 24h/24 et 7j/7. Il permet de régler ses factures par carte bleue sans se déplacer et sans utiliser internet ;
  4. le 01 44 220 000 permet d’appeler le siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d’entretien au siège ;
  5. le 09 69 323 300 est dédié aux professionnels ayant souscrit un contrat Engie ;

Pour souscrire un contrat de gaz, chacun peut sélectionner le prestataire qu’il désire (Engie, EDF, Eni, etc). Fournisseurs-energie.fr a créé une équipe de conseillers spécialisés pour accompagner les particuliers dans leur démarche. Pour utiliser ce service, il faut appeler le 01 84 31 11 97 (appel non-surtaxé et sans engagement).

Faire une demande à GDF (Engie) par mail

Le site internet du fournisseur Engie contient un formulaire de contact permettant de lui transmettre un e-mail. Disponible tous les jours, ce dernier permet de recevoir rapidement (dans la majorité des cas, sous 24 à 48h) une réponse sur votre boîte mail.

Ce formulaire est aussi utilisable depuis l’espace client Engie. Pour les personne l’utilisant déjà, c’est celui-ci qu’il faut utiliser.

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