Mise en service du gaz à CACHAN

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  • C'est sans engagement et la résiliation est gratuite
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Engie à CACHAN (94230)

Changement d’adresse pour le gaz : les démarches expliquées

Les abonnements de gaz, tout comme ceux d’électricité, contiennent trois renseignements qui ne peuvent en aucun cas être changés. Il s’agit du nom du titulaire, de l’adresse postale complète du domicile et du numéro de PCE qui sert à identifier précisément le compteur. Demander à modifier l’un de ces critères revient à résilier le contrat et à en souscrire un nouveau contenant les renseignements propres au nouveau titulaire.

Un changement de domicile est l’occasion idéale pour changer de prestataire pour le gaz, puisqu’il il est obligatoire de résilier un contrat, en souscrire un autre, et payer les frais d’ouverture compteur, que l’énergie ait été coupée ou non. Le déménagement de l’abonnement s’effectue en 2 temps : le particulier doit décider quel sera son nouvel abonnement et appeler le fournisseur qui le commercialise pour signer. Deuxièmement, il est nécessaire de contacter le fournisseur de l’ancien logement pour résilier ; cette démarche est complètement gratuite.

Pour les Français qui savent d’ores et déjà qu’ils désirent continuer leur abonnement actuel à leur nouvelle adresse, il convient de joindre le fournisseur qui le commercialise pour lui indiquer le changement de situation. Résiliation et signature se font dans ce cas-là en une unique formalité, et pour le consommateur, cela semble en effet être un transfert de contrat.

Pour déplacer le contrat d’électricité, la démarche est identique à celle du gaz : il faut résilier un abonnement et en commencer un nouveau.

La procédure de mise en marche déménagement gaz Engie

l’activation du gaz est nécessaire pour disposer de cette énergie. Elle revient à souscrire un contrat de fourniture de gaz avec le fournisseur qui plait le plus au ménage.

Les prix de l’ouverture du compteur sont facturés par GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution, au fournisseur, puis reportés sur la facture du consommateur. Ce montant n’est donc pas à régler en direct à GRDF.

Tarifs et délais d’ouverture d’un compteur de gaz
Type de mise en service Délai d’attente Tarif pour un compteur
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgence Dans la journée 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Pour obtenir une offre de gaz, il faut donner certaines informations au fournisseur choisi :

  1. l’adresse précise du domicile, en particulier l’étage ou le numéro d’appartement ;
  2. le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) du compteur de gaz, créé lors du raccordement au réseau et indiqué sur les factures (il n’apparaît pas sur le compteur) ;
  3. si possible, le dernier relevé du compteur ;
  4. un RIB pour demander le prélèvement mensuel.

Gaz Engie à Cachan : contact, numéro, horaires du fournisseur

Aujourd’hui, tous les fournisseurs d’énergie mettent à disposition des consommateurs des numéros de téléphone et moyens de contact sur internet. Il est aussi possible d’envoyer un courrier à son fournisseur, par exemple dans le cas d’une lettre de résiliation ou de réclamation.

Quelle est l’adresse de GDF (Engie) ?

La POSTE est encore parfois utilisée pour contacter le fournisseur, notamment pour la résiliation. Pour envoyer une lettre au service client Engie, l’adresse est la suivante :

ENGIE – Service Clients Particuliers
TSA 92 104
76934 Rouen CEDEX 9

Numéro de téléphone Engie pour particuliers

Le service client Engie peut être contacté à des numéros différents selon le besoin du demandeur :

  • le 09 69 399 993 est le service client Engie pour les particuliers. Il permet notamment de résilier un contrat de gaz nature ou d’électricité ou d’indiquer un changement de domicile , ou encore d’obtenir des réponses précises de la part d’un conseiller téléphonique ;
  • le 00 33 238 52 85 70 est utile pour appeler un conseiller Engie depuis l’étranger ;
  • le 32 92 donne la possibilité de solder les factures en utilisant la carte bleue sur le serveur vocal accessible en permanence ;
  • le 01 44 220 000 sert à appeler le siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d’un entretien programmé au siège ;
  • le 09 69 323 300 permet d’être mis en ligne avec le service dédié aux professionnels ;

Espace personnel en ligne Engie

Les fournisseurs d’énergie communicant une adresse mail pour contacter leur service client sont très rares, Engie ne le fait pas ; toutefois, il est possible de contacter le fournisseur historique par le biais d’un formulaire en ligne disponible sur son site web.

Pour les personnes se sont déjà créé un espace client virtuel, il est conseillé d’y entrer avant de se servir du formulaire qui s’y trouve. Cela facilite la tâche du conseiller qui doit traiter la demande et raccourcit d’autant son délai de réponse. Très pratique, cet espace laisse aussi la possibilité de réaliser de nombreuses démarches depuis un ordinateurou smartphone sans avoir à appeler le service client. Il permet notamment de :

  • modifier les services associés au contrat Engie ;
  • modifier le RIB pour le prélèvement automatique ;
  • consulter et télécharger les factures ;
  • s’acquitter des factures par carte bleue ;

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