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Obtenir un abonnement au gaz : les démarches

Si vous avez fait le choix d’utiliser le gaz pour le chauffage, l’eau chaude et/ou la cuisson, il suffit de souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz de ville. C’est cette étape qui fait que le logement sera alimenté en gaz.
Il n’est pas forcément facile de bien choisir parmi les fournisseurs d’énergie. Il est donc conseillé de tenir compte de plusieurs points clés :

  • les tarifs de l’abonnement au gaz et du kWh (kilowattheure). Ces deux points sont utiles pour faire le calcul une simulation de facture et déterminer fournisseur commercialisant l’offre la plus intéressante ;
  • le statut de ces montants, bloqués, variables ou tarifs réglementés. La facture d’énergie est la première impactée par prix proposés ;
  • il est important de s’assurer que le service client a bonne presse, que vous pourrez facilement le joindre et que les délais sont courts, surtout en cas d’urgence ;

Comment interrompre son contrat ENGIE (GDF-Suez)

Lors d’un emménagement avec Engie, les consommateurs doivent procéder à la résiliation du contrat de gaz de son ancien logement afin de ne pas avoir à payer les consommations du locataire suivant. La clôture du contrat Engie pour particuliers est forcément sans frais. C’est le cas chez tous les concurrents du fournisseur historique. En fonction de la raison motivant cette résiliation aux tarifs Engie, que ce soit pour un déménagement, un basculement vers un autre fournisseur d’énergie, l’opération doit se faire suivant une procédure différente.

La démarche à suivre pour mettre fin au abonnement de gaz Engie est simple, il convient de :

  • se rapprocher du fournisseur pour demander la résiliation ;
  • préparer les informations utiles pour la résiliation et les donner au fournisseur ;
  • régler les dernières consommations grâce à la facture de résiliation.

Pour changer de fournisseur sans changer de logement, ne faites pas les démarches de résiliation par vous-même. Des frais doivent alors être facturés par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (anciennementERDF), et vous vous risquez là coupure d’énergie avant l’ouverture de l’abonnement suivant. Dans cette situation, il suffit de signer un contrat, le nouveau fournisseur s’occupe ensuite d’informer l’ancien fournisseur.

Comment ouvrir votre compteur Engie ?

L’ouverture du gaz naturel est obligatoire lors de l’emménagement dans un nouveau domicile. Elle est effectuée par la souscription d’une offre auprès d’un fournisseur de gaz. Le délai d’intervention peut aller d’un à cinq jours, selon les besoins des consommateurs et les disponibilités de GRDF.

Pour demander l’ouverture du compteur de gaz lors de l’appel passé à Engie, il convient d’avoir avec soi :

  1. l’adresse complète du logement (rue, numéro, étage, escalier, numéro d’appartement, etc.) ;
  2. le nom de l’ancien habitant ;
  3. le Point de Comptage d’Estimation associé au compteur de gaz ;
  4. un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique ;
  5. les appareils utilisant le gaz (chaudière, chauffe-eau, plaques de cuisson, etc.)

Les frais d’ouverture d’un compteur GDF

Les coûts de mise en service doivent être payés par le locataire, contrairement à l’installation du compteur de gaz qui est à la charge du propriétaire. Selon l’urgence de la situation, des frais d’intervention différents sont proposés par le gestionnaire de réseau.

Frais d’ouverture de la ligne de gaz
Type d’intervention Délai d’intervention Prix pour un compteur TTC
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » Sous 48h 61,27 €
« Urgence » Sous 24h 147,00 €

Quel numéro de téléphone pour ouvrir le compteur de gaz avec Engie

Pour obtenir un abonnement de gaz avec Engie ou l’un de ses concurrents, il faut joindre le fournisseur sélectionné.

Les coordonnées ouverture compteur Engie

Pour mettre en service le compteur de gaz, il est indispensable de contacter Engie ou l’un de ses concurrents. Cela se fait en général au téléphone, et il y a plusieurs possibilités :

  • choisir de faire les démarches avec Engie, joignable au 09 69 36 05 73 (prix d’un appel local, lun-sam 8-21h, dim 10-18h) ;
  • sélectionner un fournisseur de gaz alternatif qui commercialise un contrat plus intéressant, avec des prix plus bas ou du biométhane par exemple, en contactant son service client ;
  • appeler le 01 84 31 11 97 pour se faire aider par un expert énergie Fournisseurs-energie.fr. Ce service gratuit et sans engagement permet de trouver la meilleure offre partenaire pour le foyer.

Pour les personnes préférant faire cette démarche en ligne, il est possible de souscrire un contrat directement sur le site d’Engie. L’avantage des démarches sur internet est qu’elles peuvent être faites à tout moment, sans attendre qu’un conseiller soit joignable.

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