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Changement d’adresse : mettre le gaz à mon nom avec GDF-Suez (Engie)

Si vous allez emménager à une nouvelle adresse, il y a des chances que le compteur de gaz ait été bloqué. Il faut alors tout simplement choisir un abonnement de fourniture de gaz domestique chez un fournisseur pour qu’il s’occupe d’appeler GRDF pour activer le gaz du domicile.
La souscription d’un contrat de gaz est la plupart du temps rapide, il convient de sélectionner un fournisseur parmi ceux présents sur le marché français et de l’appeler pour souscrire. Ensuite, il faut aussi être présent au moment du déplacement de GRDF pour ouvrir au technicien qui s’occupe de mettre le compteur en marche.

Il existe des dizaines d’offres de gaz, avec des des prix qui changent selon le fournisseur et la zone géographique. Il peut donc être difficile pour le consommateur de comparer chacune d’entre elles pour connaître laquelle propose les prix du gaz les moins élevés. C’est pourquoi nous recommandons d’utiliser le comparateur Fournisseurs-energie.fr afin de trouver rapidement l’offre la plus compétitive selon sa consommation et sa zone géographique.

La résiliation d’une offre de gaz GDF Suez (Engie)

Pour résilier un abonnement de gaz, rien de plus simple ; il faut téléphoner au fournisseur et lui transmettre votre décision. Les contrats de gaz et d’électricité des particuliers ne comportent pas de période d’engagement pendant laquelle la résiliation est payante. La résiliation du gaz est donc gratuite pour tous les foyers, sans aucune exception. Attention, si vous souhaitez simplement changer d’opérateur tout en restant à la même adresse, il il n’est pas nécessaire de mettreun terme à l’abonnement actuel. En effet, cela impliquerait la facturation de frais d’ouverture du gaz pour le nouvel abonnement. Il suffit de joindre le fournisseur de votre choix pour obtenir un nouveau contrat ; c’est alors lui qui fait résilier l’ancien abonnement au prestataire antérieur.

Il est possible d’annuler un contrat conclu avec Engie sous deux semaines après la souscription, cela s’appelle la rétractation. Cette formalité revient à mettre fin au contrat avant qu’il ne commence réellement. Cela est toujours gratuit, à l’image de la résiliation qui peut être demandée une fois le délai de rétractation passé.

Au moment de la souscription du nouvel abonnement de gaz, le consommateur peut renoncer à son délai de rétractation pour que le compteur soit mis en route dans les plus brefs délais. Après ce délai, le client peut toujours résilier le contrat gratuitement s’il change d’avis, il devra payer au fournisseur la consommation effectuée sur cette période. Ce montant inclut l’abonnement et le nombre de kWh consommés avec Engie.

Les démarches de mise en route du compteur de gaz

L’ouverture du compteur de gaz est nécessaire pour pouvoir disposer de cette énergie. Cela correspond à la souscription d’un contrat de fourniture de gaz avec le fournisseur du choix du client.

Le prix de l’ouverture du compteur de gaz dépend seulement du délai d’attente. Pour éviter de payer trop cher mieux vaut donc commencer la procédure à l’avance.

Les prix de GRDF pour l’activation du gaz
Délais Montant
Ouverture de compteur gaz Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Ouverture de compteur gaz Urgence Le jour même 147 €

Peu importe le prestataire privilégié, les informations que vous devez communiquer au fournisseur pour demander l’activation de votre compteur sont identiques :

  • l’adresse précise afin que l’offre soit liée au bon compteur ;
  • l’identifiant du compteur, un numéro composé de 14 chiffres qui s’appelle Point de Comptage et d’Estimation (PCE) et qui permet à GRDF d’identifier l’appareil ;
  • l’identité du précédent locataire (nom de famille) si vous la connaissez ;
  • le relevé de l’index de consommation du compteur afin de savoir où débute la facturation ;
  • vos coordonnées bancaires pour que les factures soient prélevées chaque mois.

La mise en marcheL’ouverture du gaz pour une maison neuve

Lorsque le logement est neuf, il faut qu’il soit branché au gaz avant de pouvoir demander l’ouverture du gaz. Ces travaux sont la responsabilité du propriétaire et sont réalisés par le gestionnaire du réseau GRDF. Vient ensuite la dernière étape de la mise en service initiale. Pour résumer, cette activation compteur se fera après :

  • la connexion de la maison au réseau GRDF de gaz ;
  • l’obtention d’un certificat de conformité qu’il faut obtenir auprès de Qualigaz ;
  • la contractualisation d’un contrat de gaz domestique ;
  • la présence du propriétaire lors de l’intervention du technicien GRDF.

Contacts ouverture contrat gaz

Pour signer un contrat de fourniture de gaz avec Engie ou n’importe lequel de ses concurrents, il faut joindre directement le fournisseur choisi.

Coordonnées souscription Engie

Il existe plusieurs numéros pour des questions sur le gaz. Le foyer doit choisir le numéro en fonction de la situation dans laquelle il se trouve.

Téléphones pour ouverture gaz
Besoin Service à joindre Numéro à composer
Ouverture du compteur gaz Service souscription Engie 09 69 36 05 73
Comparateur Fournisseurs-energie.fr 01 84 31 11 97
Question sur la facture ou le contrat Engie Service client Engie 09 69 399 993
Urgence gaz Ligne urgence GRDF 0 800 473 333

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