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Comment signer chez Engie (GDF Suez) ?

Lors d’une installation – Bas-Rhin, il convient de signer une nouvelle offre de gaz de ville pour la nouvelle maison. Sinon, le compteur de gaz restera désactivé et vous ne pourrez pas utiliser cette énergie.

Il est rapide signer un abonnement de gaz : il est nécessaire d’appeler Engie ou de se connecter sur le site web du fournisseur pour suivre les instructions de souscription. Il n’y a qu’à se munir des documents propres au logement.

Comment mettre un terme à un abonnement gaz Gaz de France – Engie ?

Lors d’un changement de logement, il ne faut pas oublier de résilier l’abonnement au gaz du logement que vous quittez pour que le compteur soit désactivé. La résiliation pour l’énergie est très simple à effectuer : il suffit de joindre le prestataire par téléphone ou internet pour lui faire part de votre décision. Le jour du départ, il faut penser à relever le compteur et envoyer ce nombre au fournisseur pour qu’il établisse une dernière facture. Une fois cette dernière réglé, le contrat est clôturé. Les ménages qui changent de fournisseur sans changer de logement n’ont pas à mettre fin au contrat actuel. Il est suffisant de signer l’offre voulue avec le nouvel opérateur et le changement se effectué gratuitement et automatiquement.

Il est possible d’annuler un abonnement signé avec Engie dans les deux semaines après la signature, c’est est une rétractation. Cette procédure a été créée pour permettre aux clients de changer d’avis. Cela est totalement gratuit, tout comme la résiliation qui peut être demandée une fois le délai de rétractation passé.

Au moment de la souscription du nouveau contrat d’énergie, le consommateur peut renoncer à son droit de rétractation pour que le compteur soit ouvert rapidement (sans attendre la fin du délai légal). Après ce délai, le foyer peut toujours résilier le contrat gratuitement s’il change d’avis, il devra payer au fournisseur la consommation effectuée sur la durée du contrat. Le montant dû inclut alors une partie abonnement et les consommations effectuées avec Engie.

Ouverture du compteur gaz Engie (ex GDF)

En emménageant dans un nouveau logement, le consommateur doit signer un abonnement de gaz auprès d’un fournisseur de gaz, par exemple Engie. C’est en effet celui-ci qui s’occupe de faire intervenir le gestionnaire de réseau pour l’ouverture compteur de gaz.

Le prix de la mise en service du compteur de gaz est identique peu importe le fournisseur. En effet, tous facturent la même somme et la reversent à GRDF sans prendre de marge.

Délais et coût d’ouverture du compteur de gaz
Type de mise en service Délai d’attente Prix TTC
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgence Dans la journée 147,00 €
Première mise en service (après raccordement) 5 jours ouvrés 19,09 €

Quel que soit le fournisseur choisi, les renseignements à donner au fournisseur pour débuter la mise en marche de votre compteur – Bas-Rhin sont :

  1. l’adresse postale complète pour que l’abonnement soit lié à votre compteur ;
  2. le numéro de compteur composé de 14 chiffres qui s’appelle PCE et qui sert à identifier l’appareil ;
  3. si possible, la relève du compteur (elle se trouve sur l’état des lieux d’entrée) ;
  4. un RIB pour demander le prélèvement automatique.

Quelles coordonnées pour ouvrir le compteur de gaz ?

Pour signer un abonnement de fourniture de gaz avec Engie ou un fournisseur alternatif Happ-e, ekWateur ou Vattenfall, il faut joindre le fournisseur sélectionné.

Les coordonnées ouverture contrat Engie

Pour faire activer le gaz, il convient de joindre Engie ou un autre fournisseur. Cela se fait le plus souvent au téléphone, et plusieurs options se présentent au consommateur :

  • appeler Engie au 09 69 36 05 73 pour signer une de ses offres de gaz ;
  • sélectionner un de ses concurrents pour bénéficier d’un abonnement plus attractif. Il convient de contacter le service commercial du fournisseur sélectionné ;
  • composer le 01 84 31 11 97 pour se faire accompagner par un expert énergie Fournisseurs-energie.fr. Ce service est gratuit, sans engagement et permet de choisir et souscrire la meilleure offre partenaire pour le foyer.

Il est tout à fait possible de choisir un abonnement de gaz naturel en ligne. Dans ce cas-là, il faut aller directement sur le site web du fournisseur ou depuis le comparateur Fournisseurs-energie.fr (service gratuit et sans engagement).

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