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Parmi tous les détails d'ordre administratif à régler au moment d'un déménagement, le changement de locataire EDF est l'un des plus importants. Autrement, il est possible de se retrouver sans électricité lorsque vous vous y attendez le moins.

Comment demander l'ouverture du compteur électrique ?

Par chance, cette demande est très simple, il faut tout simplement choisir un fournisseur d'énergie et de le joindre par téléphone ou en ligne pour souscrire un contrat. Pour obtenir un contrat, plusieurs informations sont indispensables ; nous conseillons de les obtenir avant de passer votre appel. Cela inclut par exemple :

  • le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) associé au compteur de gaz ;
  • la date d'emménagement ;
  • la liste des appareils électriques qui équiperont le logement ;
  • le PDL (Point de Livraison) du compteur électrique ;

Que faire une fois que j'ai souscrit avec un fournisseur d'électricité ?

Si le compteur d'électricité a été fermé avant votre emménagement, Enedis (le gestionnaire de réseau) enverra un technicien pour rétablir le courant. Il faudra être présent sur place lors de cette prestation.

Combien coûte uneouverture du compteur ?

Pour réaliser une activation de l'électricité lors d'un déménagement, des frais sont systématiquement facturés par Enedis (le gestionnaire du réseau) et sont notés sur la première facture d'énergie. Il faut compter 18,46 € pour une prestation « Standard » dans la semaines suivant la demande, ou alors 56,40 € en choisissant l'option « Express » (sous 24 à 48h après la souscription) ou 131,22 € en « Urgence » (moins de 24h).

Pour les entreprises également, il est simple de demander l'ouverture du compteur dans un nouveau bâtiment ; il suffit d'appeler un fournisseur pour souscrire un contrat. Si l'élctricité est coupée lors de votre installation, il faudra également attendre la venue d'un technicien du gestionnaire de réseau (Enedis). Les coûts engendrés sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.

Coût de l'ouverture compteur pour entreprises
Type de local Puissance nécessaire Attente Montant HT
Ancien < 36 kVA Sous 10 jours ouvrés 17,69 €
Sous 5 jours ouvrés 48,81 €
> 36 kVA Sous 10 jours ouvrés 101,71 €
Sous 5 jours ouvrés 152,56 €

Qui contacter pour faire ouvrir un compteur électrique ?

Pour faire mettre en route le compteur électrique il suffit de contacter le fournisseur de votre choix pour signer un contrat. Le numéro est différent en fonction du fournisseur, mais aucun n'est sur-taxé.

Qui appeler pour l'ouverture du compteur d'électricité ?
Fournisseur Numéro
Engie (anciennement GDF-Suez) 09 69 39 99 93
EDF 09 69 32 15 15
Total Direct Energie 09 74 59 31 95
Eni 0 970 820 320
Planète Oui 09 74 76 30 19

Pour les consommateurs les plus à l'aise en ligne, il est parfois intéressant de proceder à cette formalité en ligne : les sites web des fournisseurs sont dans leur grande majorité équipés pour permettre d'effectuer la signature d'un contrat et les différentes étapes sont identiques à celles par téléphone. Le point fort de cette méthode est que ce service est disponible 24h/24 et 7j/7, sans avoir à attendre la disponibilité d'un conseiller. Le desavantage est que l'obtention d'un rendez-vous Enedis peut être un peu plus longue. Si vous êtes pressé, il est conseillé d'utiliser plutôt le téléphone.

Pour les consommateurs n'arrivant pas à faire leur choix entre tous les fournisseurs présents sur le marché, Fournisseurs-energie.fr a créé une équipe d'experts énergie qui peuvent répondre gratuitement à toutes vos questions. Vous pouver les appeler au prix d'un appel local au 01 84 31 08 01 et l'appel est sans engagement.

J'emménage dans un appartement précédemment occupé

Vous entrez dans un logement précédemment habité ? Il faudra penser à signer un abonnement EDF ou autre fournisseur pour que le logement soit et reste alimenté. Deux cas de figure se présentent.

Le courant ne fonctionne plus

Lorsque le courant est coupé, il faut organiser un rendez-vous avec un employé Enedis afin de rétablir le compteur électrique (c'est le fournisseur qui s'en occupe). Mieux vaut s'y prendre à l'avance, car cela peut prendre jusqu'à 10 jours.

L'électricité n'est pas coupée

Le déménagement nécessite toujours la signature d'un nouveau contrat d'énergie, et cette étape peut être effectuée rapidement en ligne ou par téléphone. Dans le cas où l'électricité n'a pas encore été mise hors service, le client profite de l'électricité dès la souscription du contrat, sans attendre l'intervention d'un employé Enedis.

Comment passer du courant triphasé au monophasé ?

La majorité des compteurs électriques sont aujourd'hui en monophasé. Le triphasé concerne des logements anciens, dans des zones plutôt rurales, qui requéraient une puissance électrique importante à l'époque du branchement. La question d'un passage de triphasé à monophasé peut donc se poser à leur abonné.

Il est possible de demander le passage du triphasé au monophasé ; il suffit d'appeler votre fournisseur d'électricité. Celui-ci programmera un rendez-vous Enedis et facturera le déplacement 158,75 €.