Quelle est la procédure de fermeture d’un compteur EDF ?

La fermeture du compteur électrique fait partie des démarches obligatoires lorsque l’on déménage. Elle fait suite à la résiliation de votre contrat d’électricité auprès de votre fournisseur (EDF ou tout autre opérateur). Pour mieux l’appréhender, voici un guide pour vous expliquer comment fermer votre compteur EDF.

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Comment fermer son compteur EDF pour changer de fournisseur ?

Vous n’avez pas besoin de résilier votre offre EDF, ni de fermer votre compteur pour changer de fournisseur d’électricité. En effet, depuis 2007, les consommateurs français sont en droit de changer de fournisseur d’énergie quand bon leur semble.

Les démarches sont très faciles ! Il suffit de prendre contact avec votre nouveau fournisseur et de souscrire une offre d’électricité. Ce dernier se chargera de contacter EDF pour résilier. Par la suite, il se mettra en lien avec Enedis, le gestionnaire de réseau d’électricité afin d’assurer la continuité de l’approvisionnement de votre logement en électricité. Ainsi, vous ne risquez aucunes coupures.

Comment fermer son compteur EDF dans le cadre d’un déménagement ?

Résilier son contrat d’électricité : quelles démarches ?

Lors d’un déménagement, il est obligatoire de résilier vos contrats d’énergie. Vous pouvez résilier votre abonnement EDF par téléphone, en ligne ou par courrier recommandé à l’adresse suivante : EDF Service Client -TSA 20012 – 41975 BLOIS Cedex 9.

Cette dernière méthode est préconisée. En effet, vous aurez une preuve de la démarche en cas de litige.

Pour résilier, faites parvenir à EDF les informations suivantes :
la date du déménagement EDF ;

Puis, vous pourrez alors souscrire à une offre chez le fournisseur de votre choix à votre nouvelle adresse.

Modèle de lettre de résiliation contrat EDF

Pas toujours facile de rédiger une lettre de résiliation EDF ! Pour vous aider vous trouverez dans l’encadré ci-dessous un modèle de lettre de résiliation.

Modèle de lettre de résiliation déménagement EDF
Nom, Prénom Adresse Téléphone
Numéro client

 

À « Lieu », le « Date »,
Objet : résiliation contrat d’électricité / fermeture compteur – Déménagement

Madame, Monsieur,

Par la présente lettre, je vous informe de mon changement de domicile à compter du XX/XX/XXXX. A partir de cette date, je souhaite résilier mon contrat d’électricité et procéder à la fermeture de mon compteur. Afin de mettre un terme au contrat, voici les informations requises :

  • Adresse postale actuelle : xxxxx
  • Numéro de Point de Livraison : xxxxxx
  • Relevé de compteur : xxxxxx effectuée en date du XX/XX/XXXX

Vous pouvez me faire parvenir la facture à l’adresse suivante : xxxxxxxx

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature

Bon à savoir : ce modèle de lettre est également valable pour faire fermer votre contrat de gaz. Il faudra simplement remplacer le PDL par le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) et l’envoyer à votre fournisseur de gaz.

Sous quels délais résilier mon contrat d’électricité ?

Vous pouvez demander la fermeture du compteur et la résiliation du contrat jusqu’à la veille de votre déménagement. Toutefois, pour être plus serein au moment de quitter votre logement, nous vous conseillons de procéder à la résiliation quinze jours avant votre départ.

Ces deux semaines vous permettront de bien vous organiser et d’éviter le stress au moment du déménagement. Pour éviter une coupure d’électricité, indiquez à votre fournisseur la date de votre déménagement sur votre courrier de résiliation.

Une fois la demande reçue par votre fournisseur, il en fera part à Enedis. Un technicien viendra donc au domicile pour couper l’électricité dans un délai de 2 à 4 semaines.

Combien coûte la fermeture du compteur ?

La fermeture du compteur est gratuite pour les particuliers. Vous n’aurez donc rien à débourser pour résilier votre contrat d’électricité.

Que se passe-t-il si je ne résilie pas mon contrat ?

Fermer son compteur est une obligation lors d’un déménagement. Si vous ne le faites pas, EDF ne pourra pas être prévenu que vous avez déménagé. Dès lors, il ne mettra pas de terme à votre contrat EDF.

Cela peut vous poser certains ennuis. Notamment, vous pourriez vous retrouver à payer les factures d’électricité du locataire suivant. Un oubli qui peut finir par vous revenir cher.

Ouvrir son compteur EDF et mettre en service l’électricité dans son logement

Pour ouvrir le compteur et bénéficier d’un contrat d’électricité à son nom, il est impératif de souscrire à une offre d’électricité, et ce même si le courant fonctionne toujours. En effet, tôt ou tard, le précédent occupant peut décider de mettre fin à son contrat. A tout moment l’électricité peut donc être coupée. C’est pourquoi, l’ouverture du compteur est un passage obligatoire. C’est à l’occupant du logement, qu’il soit propriétaire ou locataire, que revient cette tâche. Voyons ensemble les démarches pour mettre en service l’électricité chez vous.

Quel contrat d’électricité choisir suite à un déménagement ?

Avant d’entamer quelque démarche que ce soit, il convient de regarder quelle offre est la meilleure pour vous. En effet, EDF est loin d’être le fournisseur le moins cher du marché.

Pour faire baisser vos factures d’électricité, n’hésitez pas à regarder les propositions de la concurrence, des fournisseurs alternatifs. Il existe une pluralité d’offres d’électricité, impliquant des services divers et surtout des tarifs différents.

Si vous ne savez pas vers quelle offre vous tourner, vous pouvez appeler gratuitement et sans engagement les conseillers de Fournisseurs Energie au 01 79 35 63 09. Dans un premier temps, ils feront une estimation de votre consommation électrique . Suite à cela, ils vous proposeront l’offre la plus adaptée à votre profil et vous aideront à entamer les démarches de souscription.

Souscrire à une offre d’électricité

Souscrire à une offre d’électricité suite à un déménagement reste très facile. La plupart des fournisseurs proposent une souscription par téléphone ou en ligne. Comme pour une souscription classique, vous devez fournir à votre fournisseur les informations suivantes :

  • votre PDL ;
  • le relevé du compteur d’électricité le jour de votre arrivée dans le nouveau logement ;
  • un RIB.

A la fin de la souscription, vous seront proposés différents créneaux de rendez-vous avec les agents d’Enedis pour mettre en service le compteur électrique.

Opération de mise en service de l’électricité à domicile

La mise en service du compteur s’effectue le jour du rendez-vous avec Enedis. Vous devrez donc être présent ce jour-là ou tout du moins être représenté. Le technicien aura en effet besoin d’accéder au disjoncteur. Une fois l’opération terminée, vous pourrez bénéficier chez vous de l’électricité.

Bon à savoir : pour les bénéficiaires d’un compteur connecté Linky, la procédure est simplifiée. En effet, la mise en service est pilotée à distance. Elle s’effectue alors sous 24h et sans avoir besoin de prendre rendez-vous avec le technicien.

Quels sont les frais de mise en service d’un compteur Enedis ?

Contrairement à la fermeture du compteur, la mise en service est une opération payante, à moins d’être bénéficiaire du chèque énergie. Les délais d’ouverture du compteur et les tarifs sont les mêmes pour tous les fournisseurs. Ils sont fixés par Enedis.

Vous payerez la prestation sur votre première facture d’électricité. Votre nouveau fournisseur se chargera de reverser la somme au gestionnaire de réseau. Vous n’avez donc rien à payer le jour de la venue du technicien d’Enedis.

Grille de tarifs mise en service compteur électrique – Enedis
Type de mise en service Délais Prix TTC
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 49,31 €
Mise en service initiale express 5 jours ouvrés 86,65 € €
Mise en service compteur Linky Sous 24h 13,20 €
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 21,23 €
Mise en service express 2 jours ouvrés 58,57  €
Mise en service d’urgence Sous 24h 150,39 €
Mise en service d’urgence Linky Sous 24h 72,90 €

Bon à savoir : le contrat EDF étant au nom du locataire, c’est au locataire que revient de payer les frais de mise en service. Dans le cas d’une mise en service partagée entre plusieurs colocataires, les frais sont partagés entre les différents occupants.

Fermeture de compteur EDF : cas particuliers

Résiliation pour non-acceptation des modifications contractuelles

Les contrats des fournisseurs d’énergie sont amenés à évoluer. Dès lors, votre opérateur peut modifier le vôtre en y ajoutant ou retirant des clauses. Dans ce cas-là, il est dans l’obligation de vous prévenir.

Quant à vous, vous n’êtes évidemment pas tenu d’accepter. Vous avez le droit de résilier ce contrat jusqu’à trois mois après les changements. Plutôt que résilier et fermer votre compteur, nous vous conseillons simplement de changer de fournisseur. Vous vous éviterez toutes les démarches de résiliation et ne risquerez pas de coupure de courant.

Résiliation d’une offre professionnelle

Pour les petits professionnels disposant d’un compteur EDF pro à la puissance inférieure ou égale à 36 kVA, la résiliation est gratuite et immédiate, comme pour les particuliers. En revanche, les autres pourront avoir des frais de résiliation. Il convient de regarder cette clause au moment de la souscription du contrat.

Fermeture d’un compteur EDF dans le cadre d’une colocation

Dans une colocation, il se peut que plusieurs locataires soient titulaires du contrat. Si la colocation prend fin, il faudra alors qu’ils contactent EDF pour mettre un terme à leur contrat d’énergie. Ils devront ensemble s’acquitter de la facture de clôture.

Quelles démarches pour fermer son compteur de gaz ?

Les démarches pour fermer votre compteur de gaz sont sensiblement les mêmes que pour fermer le compteur électrique. Simplement, il vous faudra joindre votre fournisseur de gaz pour résilier. Par la suite, il procèdera à la fermeture du compteur avec GRDF, le gestionnaire de réseau de gaz naturel en France.

Comme pour l’électricité, suite à votre déménagement vous devrez ouvrir un compteur de gaz. Cette opération est également payante. Les tarifs sont appliqués par GRDF et vous seront prélevés sur votre première facture.

Grille de tarifs mise en service compteur électrique – Enedis
Type de mise en service Délais Prix TTC
Mise en service initiale 10 jours ouvrés 49,31 €
Mise en service express – énergie coupée 5 jours ouvrés 86,65 € €
Mise en service d’urgence – énergie coupée Sous 24h 13,20 €

Fermer son compteur d’eau : comment faire ?

Les compteurs de gaz et d’électricité ne sont pas les seuls que vous devez fermer. Dans le cadre d’un déménagement, il est également obligatoire de faire fermer son compteur d’eau.

Faites parvenir à l’organisme qui vous fournit en eau, une lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception. Ajoutez-y votre numéro de contrat, le relevé du compteur d’eau le jour du départ, ainsi qu’un RIB. Indiquez votre nouvelle adresse pour recevoir la facture de clôture.

Soyez le premier à noter !