Quelle offre EDF choisir en 2020 ?

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Quelle offre EDF choisir pour l’électricité ? 

EDF dispose de plusieurs offres d’électricité. Son offre la plus connue et la plus souscrite reste le tarif bleu (ex-tarif bleu ciel d’EDF), le TRV de l’électricité en France. Cette offre présente trois options tarifaires : 

• L’option base : le prix du kwh d’électricité reste inchangé peu importe le moment de la journée ; 
• L’option heures pleines / heures creuses : le prix du kwh d’électricité varie à la baisse 8 heures par jour, pendant les heures creuses ; 
• L’option Tempo EDF : le prix du kWh varie selon les heures mais aussi selon les jours de l’année. Les jours les plus chers sont les jours rouges, les jours les moins chers sont les jours bleus. Les jours blancs sont entre les deux. 

On entend aussi parler parfois de l’option « effacement jour de pointe » (EJP EDF). Cette option concerne moins d’1% des français. Elle n’est plus disponible à la vente depuis 1998. 

EDF propose également d’autres types d’offres adaptées à différents profils de consommateurs : des offres de marché. Mais alors, quelle offre EDF choisir ? Pour vous aider à appréhender la diversité des offres tarifaire d’EDF, voici un tableau récapitulatif des abonnements d’EDF.

Bon à savoir : Le tarif d’EDF varie en fonction de votre puissance de compteur et de votre consommation. Pour estimer votre budget, il est possible de faire une simulation EDF de votre facture d’électricité. Vous saurez alors combien allouer à vos dépenses en électricité chaque mois ou année. 

Les offres vertes EDF pour l’électricité 

Conscient des problématiques environnementales actuelles, EDF est un fournisseur qui souhaite s’engager dans la transition énergétique. Pour ce faire, il propose des offres d’électricité verte dans la gamme « Vert Electrique ». 

Cette gamme se décline en trois sous-offres : 

• Vert Electrique ; 
• Vert électrique week end. Elle offre à ses clients un prix de l’électricité avantageux le week-end et les jours fériés. Elle est réservée aux ménages qui ont un compteur Linky ; 
• Vert électrique auto : elle propose un prix réduit du kwh la nuit pour les propriétaires d’un véhicule électrique. 

Les offres d’électricité moins chères qu’EDF 

EDF est loin d’être le seul fournisseur d’électricité en France. D’ailleurs, il reste l’un des plus cher du marché. Avant de souscrire à une offre d’électricité, il est donc conseillé de réaliser une estimation de votre consommation électrique puis de comparer les offres d’énergie. Afin de vous faire une idée des prix et offres présents sur le marché, voici un tableau comparatif de fournisseurs qui proposent des contrats moins chers que le tarif bleu d’EDF.

Quelle offre EDF choisir pour le gaz ? 

EDF a souhaité aussi diversifier ses offres et s’est lancé dans la fourniture de gaz. En cela, il se positionne comme un concurrent d’Engie, le fournisseur historique de gaz. 

Il propose à l’heure actuelle deux offres de gaz : 

• Avantage gaz : avec laquelle le prix du kWh HT de gaz est fixe pendant 4 ans
• Avantage Gaz durable : qui en plus d’un prix fixe participe aux développements des énergies vertes. 

Les offres de gaz vert d’EDF 

EDF, comme pour l’électricité, souhaite s’engager dans l’écologie en matière de gaz. C’est à ce titre qu’il propose l’offre « Avantage gaz durable », elle se décline également sous la forme « avantage gaz durable connecté ». Son atout ? Elle y ajoute en plus un thermostat connecté de la marque Netatmo à un prix réduit. 

Quels sont les tarifs des offres de gaz EDF ?

Se baser uniquement sur les caractéristiques descriptives d’une offre de gaz ne suffit pas à pour faire un choix. Encore faut-il en connaître les prix. Comme le montrent les tableaux suivants, les prix de l’offre Avantage Gaz sont moins élevés que les prix de l’offre Avantage gaz durable.

Les offres de gaz moins chères qu’EDF 

Mais EDF n’est pas le fournisseur de gaz le moins cher. D’autres proposent des offres plus intéressantes en termes de tarif. Encore une fois, il existe pléthore de fournisseurs de gaz sur le marché. Voici un tableau comparatif de quelques fournisseurs de gaz. Nous nous sommes basés sur un consommateur vivant à Lyon (Zone 1) et utilisant le gaz pour se chauffer (conso 2).

Quelle puissance choisir pour mon abonnement EDF ? 

Il est important de bien choisir la puissance de son compteur EDF. Trop basse, vous risquez de disjoncter régulièrement. Trop élevée, vous dépenserez plus et inutilement. 

De manière générale, la plupart des foyers disposent d’u courant monophasé. Ils bénéficient d’un compteur de 6 kVA. Mais pour les grandes surfaces ou les maisons avec piscine chauffées, il faudra opter pour du 9kVA voire du 12 kVA. Le 3 kVa reste réservé aux petits studios. Ils sont donc soumis au tarif de l’abonnement EDF en monophasé. 

Les très gros consommateurs d’énergie (18 kVa ou plus), paieront le tarif de l’abonnement EDF en triphasé. La puissance étant plus importante, il reste plus cher.  

Comment résilier un abonnement EDF ? 

Vous déménagez et êtes client du fournisseur historique ? Vous devrez donc procéder à une résiliation de votre contrat d’électricité et/ou de gaz. Sans cela, vous risquez de devoir payer les factures du prochain occupant de votre logement. Pour résilier EDF, trois choix s’offrent à vous. En effet, il est possible de résilier : 

• par téléphone en appelant le numéro de contact EDF au 09 69 32 15 15
• par courrier recommandé en envoyant une lettre de résiliation à EDF Service Client -TSA 20012 – 41975 BLOIS Cedex 9;
• en ligne, depuis votre espace client ou en cliquant sur la rubrique « résilier un contrat et en souscrire un nouveau ». Toutefois, ce choix implique de vouloir rester chez EDF. 

Dans les trois cas vous devrez communiquer à votre fournisseur votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ainsi que votre relevé de compteur. 

Nous vous conseillons de toujours résilier votre contrat par courrier recommandé. Vous garderez une preuve de la démarche en cas de litige avec EDF. 

Comment contacter EDF pour souscrire une offre d’énergie ? 

Lors d’un déménagement EDF, pour bénéficier de l’électricité chez soi, il est indispensable de souscrire une offre d’électricité. La mise en service EDF pouvant tarder quelques jours, il est conseillé de lancer la souscription 15 jours avant votre emménagement. 

Pour souscrire à une offre EDF, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 3004. Vous serez alors mis en ligne avec un conseiller qui vous demandera : 

• Votre numéro de PDL ou PCE ; 
• Un relevé de compteur d’électricité ou de gaz ; 
• Votre RIB.

Vous pouvez également souscrire un contrat EDF en ligne en remplissant le formulaire présent sur le site d’EDF. 

A la fin du processus de souscription, EDF prendra rendez-vous pour vous avec GRDF ou Enedis, les gestionnaires de réseaux de gaz et d’électricité. Ces derniers enverront des techniciens procéder à l’ouverture de votre compteur EDF de gaz ou d’électricité. 

Bon à savoir : EDF n’a pas les offres les plus économiques du marché. Avant d’entamer un déménagement EDF, pour trouver l’offre la moins chère, n’hésitez pas à comparer les offres d’énergie ou à appeler nos conseillers au 01 79 35 63 09. Ils vous indiqueront les contrats les plus adaptés à votre budget et à vitre profil de consommation.

Offre EDF pour les pros 

EDF travaille aussi avec les entreprises et les collectivités. Découvrons ensemble les offres d’EDF pour les entreprises.

Pour les professionnels, les offres sont souvent réalisées sur mesure. EDF en propose en ce sens. N’hésitez donc pas à appeler le 3022 pour vous renseigner. 

L’avis des consommateurs sur les offres EDF

Le fournisseur bénéficie d’avis clients EDF globalement bons. En 2016, un sondage TNS Sofres a indiqué qu’EDF témoignait de la « meilleure relation client d’une entreprise de services ». Cependant, beaucoup de clients se plaignent des longues attentes au niveau du service client électrique. 

Pourtant, le fournisseur fait également face à des critiques. Tout d’abord, lui sont reprochés les hausses des prix successives du Tarif Bleu. Les tarifs réglementés étant fixés par les pouvoirs publics, EDF n’est pas responsable de cette envolée des prix.   Enfin beaucoup de consommateurs déplorent une mauvaise estimation des consommations amenant à des erreurs sur leur facture EDF. Avec le déploiement des compteurs Linky par Enedis, ce problème devrait bientôt ne plus exister puisque tous les foyers seront facturés au réel.