Mise en service de l'électricité à FAMECK

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EDF à FAMECK (57290)

Lors de l’entrée dans un nouvel appartement, il est indispensable de demander l’ouverture du compteur d’électricité.

L’ouverture compteur EDF à FAMECK

Pour faire ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz, il faut choisir le fournisseur par lequel vous voulez passer et l’appeler pour souscrire l’offre que vous avez choisie. Cela peut également se faire en ligne. Pour prendre un contrat d’électricité, plusieurs informations sont indispensables ; nous conseillons de les avoir avec vous avant de vous connecter au site de votre fournisseur. Cela inclut notamment :

  • un relevé de compteur ;
  • le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) du compteur de gaz si votre domicile est raccordé à cette énergie ;
  • les caractéristiques de l’appartement ou de la maison ;
  • le nombre d’occupants du logement ;

Les consommateurs se demandent souvent qui du propriétaire ou du locataire doit s’occuper de faire mettre en service le compteur d’électricité. La réponse est simple : c’est le locataire qui est responsable du paiement des factures pour l’énergie consommée à son domicile, il doit donc s’occuper de souscrire une offre.

Après la souscription du contrat EDF

Une fois le contrat souscrit, vous n’avez plus rien à faire dans le cas où l’électricité n’est pas coupée, vous commencerez à recevoir vos factures sous peu. Toutefois, si l’électricité n’est plus en marche, votre fournisseur d’énergie prendra rendez-vous avec un technicien Enedis et il faudra être présent dans votre domicile lors de sa venue.

Ouverture du compteur d’électricité : tarifs et délais

Voici la liste des coûts pour la mise en service de votre compteur électrique. À noter que les délais associés aux montants ci-dessous ne sont pas contractuels, ils peuvent être plus longs lors des périodes les plus chargées. Vous pouvez compter 18,46 € pour une intervention « Standard » dans la semaines, ou alors 56,40 € avec l’option « Express » (dans les 48h après la souscription) et 131,22 € en « Urgence » (dans la journée).

Pour les professionnels également, il est rapide de faire ouvrir le compteur dans un nouveau bâtiment : il faut contacter un fournisseur pour souscrire une offre. Lorsque l’élctricité est coupée, il faudra aussi attendre l’intervention d’un collaborateur du gestionnaire de réseau (Enedis). Les coûts associés à cette demande sont identiques quel que soit le fournisseur.

Frais d’ouverture compteur EDF Pro
Type de bâtiment Puissance Attente Tarif HT
Ancien < 36 kVA Sous 10 jours ouvrés 17,69 €
Sous 5 jours ouvrés 48,81 €
> 36 kVA Sous 10 jours ouvrés 101,71 €
Sous 5 jours ouvrés 152,56 €

Les délais de la mise en service de l’électricité à FAMECK

Indépendamment du fournisseur que vous avez choisi, les délais d’ouverture de votre compteur à FAMECK doivent être pris en compte lors de la réalisation des démarches. Pour que la démarche se passe bien si l’alimentation en électricité est coupée, il faut s’organiser à l’avance.
Le délai habituel de déplacement du gestionnaire de réseau pour l’alimentation du logement est la plupart du temps de 5 jours. En cas d’urgence, il est possible de demander une prestation plus rapide moyennant des frais supplémentaires. L’option Express inclut une intervention sous 48h, et l’option Urgence dans la journée.

Qui contacter pour signer une offre ?

L’entreprise à joindre pour faire ouvrir le compteur d’électricité est différente selon l’offre que vous allez souscrire. Dès que vous avez trouvé le tarif de l’électricité le moins cher pour votre logement, il faut entrer en contact avec le fournisseur en question ; la plupart du temps, cela est possible en ligne ou par téléphone. En effet, seul le fournisseur historique EDF maintient quelques boutiques (une centaine sur tout le territoire) où les consommateurs peuvent rencontrer un conseiller, mais celle-ci sont vouées à disparaître. La plupart du temps, la signature d’un contrat d’électricité dure vingt minutes, que ce soit au téléphone ou sur ordinateur.

Faible
Attente estimée pour joindre un conseiller client
Créneau Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin Important Moyen Moyen Moyen Moyen Moyen
Midi Moyen Faible Faible Faible Faible
Après-midi Important Moyen Moyen Moyen Moyen Faible
Soirée Faible Faible Faible Faible Faible Faible

L’ouverture compteur dans une maison neuve

Si vous déménagez dans un logement neuf, le compteur Enedis n’a probablement jamais été ouvert : il s’agit alors d’une première mise en service. C’ette formalité comporte plus d’étapes qu’une ouverture classique. Bien avant d’emménager dans votre nouvelle maison, il est important de penser à demander :

  • le raccordement electrique doit être demandé au gestionnaire de réseau d’électricité. Cette démarche est relativement longue, (elle peut prendre plusieurs mois) il est donc consillé de s’y prendre suffisamment longtemps avant la fin des travaux (elle peut être demandée dès que les plans finaux sont validés). Le montant à payer dépend de nombreux facteurs, mais se trouve en général entre 500 € et 2500 € ;
  • le Consuel est à demander à l’organisme éponyme. C’est un document qui garantit que l’installation électrique du logement est conforme aux normes de sécurité et qui coûte en général entre 100 € et 200 € ;
  • la mise en service du compteur électrique doit être demandée à un fournisseur. Pour cela, vous devez tout d’abord choisir un abonnement EDF ou avec un fournisseur alternatif (Planète Oui, Vattenfall ou Cdiscount). Le prestataire choisi fixe ensuite un rendez-vous avec Enedis pour faire mettre en marche le compteur.

Ouverture du compteur EDF dans un logement précédemment occupé

Vous vous installez dans un logement précédemment habité ? Il faudra penser à souscrire un abonnement EDF ou autre fournisseur pour avoir accès à l’électricité. Deux cas de figure sont possibles.

L’électricité est coupée lors du déménagement, comment procéder ?

Pour faire mettre en service le compteur, vous devez souscrire un contrat. Le fournisseur par lequel vous décidez de passer demandera alors la mise en service du compteur au gestionnaire de réseau, Enedis (ex-ERDF). Celui-ci est disponible en principe sous 5 jours ouvrés. Il faut toutefois noter que cette procédure peut être plus longue (jusqu’à deux semaines). L’idéal est de s’occuper de la signature d’un contrat au moins 15 jours avant le déménagement pour ne pas avoir à emménager dans un logement privé d’électricité.

L’électricité est toujours en service

L’emménagement dans un nouveau logement implique obligatoirement l’ouverture d’un nouveau contrat d’énergie, et cette démarche peut être effectuée rapidement sur internet ou par téléphone. Lorsque l’électricité n’a pas été coupée, le client dispose de l’électricité dès la validation du contrat, sans intervention d’un agent Enedis.

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