Faut-il installer mon compteur de gaz après le raccordement de mon logement au réseau de distribution de gaz naturel ?

Les deux opérations doivent se faire en même temps. Raccorder votre logement au réseau de gaz consiste à brancher votre compteur, encore appelé coffret de comptage, au réseau de distribution GRDF de gaz naturel. Pour effectuer ces travaux, les techniciens GRDF doivent commencer par poser un compteur de gaz en limite de votre propriété sur un socle scellé, puis le relier à la canalisation de gaz naturel qui passe le plus près de chez vous. Ultime étape pour disposer du gaz à votre domicile après les travaux de raccordement, vous devrez souscrire un contrat d'approvisionnement au gaz auprès d'un fournisseur et demander la mise en service de votre compteur.

Combien coûte l'ouverture d'un compteur de gaz naturel ?

La mise en service standard de votre compteur coûte 18,26 € TTC. Si le gaz a été coupé, elle nécessite l'intervention d'un technicien qui procédera à l'ouverture du compteur de gaz. Cette opération est du ressort exclusif de GRDF, le gestionnaire unique du réseau de distribution de gaz naturel. Elle s'effectue dans un délai de 5 jours ouvrés à compter du moment où vous avez souscrit une offre d'approvisionnement auprès du fournisseur de votre choix. Si vous êtes pressé par le temps, vous pouvez demander une mise en service express sous 48h, voir même une mise en service d'urgence en moins de 24h. Il vous en coûtera cependant nettement plus cher. Comptez 58,60 € TTC pour une mise en service express et 140,61 € TTC pour une mise en service d'urgence.

Qui contacter si j'ai des questions concernant la pose de mon compteur de gaz naturel ?

La pose de votre compteur naturel est une opération du ressort de GRDF, le gestionnaire unique du réseau national de distribution de gaz. C'est donc vers lui que vous devez vous tourner en priorité pour obtenir des informations sur la pose ou sur le remplacement de votre compteur de gaz. Notez que le raccordement d'un logement au réseau de gaz et l'installation d'un compteur dans un logement neuf peuvent prendre plusieurs mois. Ces opérations sont indispensables pour pouvoir souscrire une offre d'approvisionnement auprès d'un fournisseur et profiter du gaz chez soi. Prenez-vous y donc le plus tôt possible.

Puis-je choisir entre différents prestataires pour demander l'installation de mon compteur de gaz ?

Non. Seul GRDF, le gestionnaire unique du réseau de distribution de gaz naturel, est habilité à poser un compteur de gaz. Le tarif de cette opération est fixé par les pouvoirs publics. Il est identique quel que soit votre fournisseur d'énergie. En revanche, le coût des travaux de raccordement pour brancher votre compteur au réseau de distribution varie en fonction de l'importance des travaux à réaliser. GRDF établira un devis personnalisé en fonction de la situation de votre logement. Une fois que votre compteur sera posé, vous pourrez souscrire un contrat d'approvisionnement auprès du fournisseur de votre choix et demander la mise en service de votre compteur pour pouvoir profiter du gaz chez vous.

Si le gaz est coupé chez moi, cela signifie-t-il que je dois remplacer mon compteur et en poser un nouveau ?

À priori non. Si le gaz est coupé chez vous, il y a plus de chance que se soit dû à un incident sur le réseau ou à une intervention de maintenance qu'à un défaut de votre compteur. Si malgré tout vous constatez une absence de gaz sans réussir à savoir qu'elle en est l'origine, vous pouvez contacter le numéro vert Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33 disponible 24h/24 et 7j/7. En cas de doute, un technicien GRDF programmera une intervention à votre domicile pour établir un diagnostic gratuit et éventuellement procéder au remplacement de votre compteur s'il s'avère défectueux.

Est-ce à Engie d'installer mon compteur si je suis un de leur client ?

En aucun cas ! Et cela va de même quel que soit votre fournisseur d'énergie. Seul GRDF, le gestionnaire unique du réseau de distribution de gaz naturel est habilité à installer votre compteur de gaz. Si vous avez besoin d'installer un compteur de gaz dans un logement neuf dans le cadre de travaux de raccordement au réseau, c'est toujours à GRDF que vous aurez à faire. Si vous souhaitez demander le remplacement d'un compteur défectueux, vous pouvez néanmoins passer par votre fournisseur qui transmettra votre demande à GRDF. Notez que les tarifs d'intervention de GRDF sont fixés par les pouvoirs publics et sont exactement les mêmes quel que soit votre fournisseur d'énergie, que vous ayez choisi un opérateur historique, comme Engie, ou préféré un fournisseur alternatif d'énergie.

Pour plus d’informations sur la pose du compteur de gaz :