En quoi consiste l'ouverture de son compteur de gaz ou d'électricité ?

L'ouverture des compteurs est l'opération qui vous permet de pouvoir utiliser le gaz et l'électricité chez vous en vous branchant sur le réseau de distribution d'électricité géré par Enedis et sur le réseau de gaz géré par GRDF. Vous ne pouvez demander l'ouverture de vos compteurs qu'après avoir souscrit un contrat d'approvisionnement auprès d'un fournisseur d'énergie. C'est ce dernier qui se chargera de demander au distributeur la mise en service de votre installation. Notez que si le gaz et l'électricité n'ont pas été coupés, il n'est pas nécessaire d'ouvrir les compteurs après avoir souscrit un nouvel abonnement, ils le sont déjà. Leur mise en service peut alors se faire à distance par GRDF et Enedis et ne nécessitera pas l'intervention d'un technicien à votre domicile.

Puis-je ouvrir les compteurs de gaz et d'électricité de mon logement en passant par Internet ?

Vous souhaitez évitez de passer par un standard téléphonique pour demander l'ouverture de votre compteur ? Sachez que pour gagner du temps à l'approche de votre déménagement, vous pouvez faire cette démarche en ligne, à n'importe quelle heure du jour et de la nuit. Il vous suffit pour cela de vous rendre sur le site Internet du fournisseur de votre choix, de souscrire l'offre d'approvisionnement de gaz et d'électricité qui vous convient et de demander l'ouverture de vos compteurs. C'est très simple. Vous devrez généralement fournir à minima l'adresse complète du logement et le relevé du compteur. En quelques clics, votre abonnement est souscrit et rendez-vous est pris avec un technicien Enedis ou GRDF pour ouvrir vos compteurs et mettre en service le gaz et l'électricité dans votre nouveau domicile. En dix minutes, c'est plié. Vous n'avez plus qu'à retourner à vos cartons.

Qui dois-je appeler si j'ai des questions concernant l'ouverture de mes compteurs de gaz et d'électricité ?

Vos compteurs sont sous la responsabilité des gestionnaires des réseaux de distribution, Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Par conséquent, ce sont eux que vous devez contacter pour vous renseigner sur l'ouverture de vos compteurs. Cependant, votre interlocuteur privilégié demeure votre fournisseur d'électricité et de gaz. Il joue un rôle d'intermédiaire entre vous et le distributeur et gère toute la partie commerciale de votre abonnement. Il est notamment chargé de transmettre à Enedis ou GRDF toutes vos demandes d'intervention concernant vos compteurs : une ouverture, un relevé des index, une réparation ou un remplacement par exemple.

Combien coûte l'ouverture des compteurs de gaz et d'électricité ?

L'ouverture de votre compteur de gaz est du ressort de GRDF. Pour une mise en service standard du gaz dans un délai de 5 jours ouvrés, comptez 18,26 € TTC. Pour une mise en service express en moins de 48 heures, comptez 58,60 € TTC. Si en revanche vous souhaitez une mise en service du gaz moins de 24 heures après avoir souscrit un contrat, il vous en coûtera 140, 61 € TTC. L'ouverture de votre compteur d'électricité est du ressort d'Enedis, ex ERDF. La mise en service standard de l'électricité dans un délai de 5 jours ouvrés est facturée 24,08 € TTC. Comptez 61,05 € TTC pour une mise en service sous 48h et 151,95 € TTC le jour même. Ces tarifs et ces délais d'intervention sont fixés et réglementés par les pouvoirs publics. Ils sont donc identiques quel que soit le fournisseur d'énergie que vous avez choisi, qu'il s'agisse d'un fournisseur historique comme EDF ou Engie ou d'un fournisseur alternatif d'énergie.

Est-ce que l'ouverture des compteurs de gaz et d'électricité dans une maison neuve coûte la même chose que pour un logement ancien ?

Non. Dans le cadre d'une première mise en service du gaz et de l'électricité dans un logement neuf, l'ouverture des compteurs ne coûte par la même chose et les délais d'intervention sont différents que pour un logement ancien. Une première mise en service de l'électricité dans un délai standard de 10 jours ouvrés coûte 48,82 € TTC. Pour ramener ces délais à 5 jours ouvrés, vous devrez débourser 85,79 € TTC. De même pour le gaz, une première mise en service de votre compteur dans un délai standard de 10 jours ouvrés coûte 18,26 € TTC ou 58,60 € TTC pour une mise en service express en moins de 5 jours ouvrés. Notez que ces délais varient en fonction de la période de l'année et de la disponibilité des techniciens. Ces tarifs et les délais de ces interventions pratiquées par GRDF pour le gaz et Enedis pour l'électricité sont les mêmes quel que soit votre fournisseur d'énergie.