En quoi consiste la mise en service du gaz et de l'électricité chez moi ?

La mise en service du gaz et de l'électricité à votre domicile est l'opération vous permettant d'alimenter vos installations intérieures en gaz et en électricité. La mise en service de l'électricité est du ressort d'Enedis, le gestionnaire du réseau d'électricité et la mise en service du gaz est du ressort de GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz naturel. Notez que vous ne pouvez demander la mise en service du gaz et de l'électricité qu'après avoir souscrit un contrat d'approvisionnement auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Si vos compteurs sont fermés, leur mise en service nécessitera l'intervention d'un technicien GRDF pour le gaz et d'un technicien Enedis pour l'électricité. Votre présence sera requise.

Je souhaite demander la mise en service de mes compteurs de gaz et d'électricité, combien cela va-t-il me coûter ?

Pour une mise en service standard de l'électricité effectuée par Enedis dans un délai de 5 ouvrés après avoir souscrit un contrat d'approvisionnement, il vous en coutera 24,08 € TTC. Si vous souhaitez une intervention plus rapide, vous devrez demander une mise en service express sous 48h pour 61,05 € TTC ou une mise en service d'urgence pour 151,95 € TTC. Si votre logement est neuf, on parle alors de première mise en service. Elle coûte 48,82 € TTC pour le délai standard de 10 jours contre 85,79 € TTC pour ramener ce délai à 5 jours. Pour une mise en service standard du gaz effectuée par GRDF dans un délai de 5 jours ouvrés après avoir souscrit un abonnement au gaz, vous devrez débourser 18,26 € TTC. Comptez 58,56 € TTC si vous souhaitez une mise en service express en moins de 48 heures et 140,61 € TTC pour une mise en service le jour même. Notez que les tarifs sont les mêmes pour une première mise en service du gaz dans un logement neuf. Les options « express » et « urgente » ne sont en revanche pas disponibles. L'ensemble de ces prix sont fixés par les pouvoirs publics et restent identiques quel que soit votre fournisseur d'électricité.

Est-il nécessaire de faire le raccordement mon logement pour mettre en service le gaz et l'électricité chez moi ?

Oui. Pour le gaz, vous devez demander le raccordement de votre logement à GRDF, pour l'électricité à Enedis, ex ERDF. Sachez que l'attente pour des travaux de raccordement peut être relativement longue. Pensez donc à en faire la demande le plus tôt possible, avant même la fin de la construction du logement concerné. Une fois les travaux de raccordement achevés, vous devrez souscrire un contrat pour le gaz et un contrat pour l'électricité auprès du même fournisseur ou de deux fournisseurs différents avant de pouvoir demander la mise en service de vos compteurs.

En cas de déménagement, à qui dois-je m'adresser pour obtenir des informations sur la mise en service du gaz et de l'électricité dans mon nouveau logement ?

Même si c'est votre fournisseur qui en fait la demande, la mise en service de vos compteurs est du ressort des gestionnaires de réseaux, Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Ce sont donc vos interlocuteurs privilégiés pour répondre à toutes vos questions concernant la mise en service du gaz et de l'électricité à votre domicile. Pensez à bien appeler Enedis pour vos questions concernant l'électricité et GRDF pour vos questions sur le gaz. Enfin, sachez que si votre fournisseur ne s'occupe en principe que du volet commercial de vos approvisionnement en énergies, il sera néanmoins très certainement en mesure de répondre à vos questions concernant la mise en service du gaz et de l'électricité dans votre nouveau logement.

Une fois la mise en service effective, puis-je faire fonctionner tous mes appareils électriques ?

Tous oui, mais peut-être pas en même temps. Tout dépend de la puissance au compteur que vous avez souscrite. Si vous la dépassez, votre compteur disjonctera. Rien de très grave mais vous devrez « remettre les plombs » pour pouvoir à nouveau utiliser l'électricité. La grande majorité des particuliers souscrivent des offres avec une puissance au compteur de 6 kVA qui suffit généralement aux besoins d'un logement de surface moyenne. Si vos équipements sont particulièrement gourmands en électricité, n'hésitez pas à souscrire une puissance au compteur plus importante auprès de votre fournisseur. Un technicien Enedis devra intervenir pour modifier la puissance de votre compteur. Cette intervention vous sera facturée par votre fournisseur qui rétrocèdera la somme correspondante à Enedis.